#106 Motivation og flere kundemøder
Sælg for Helvede
Jeg mangler motivation! Dette har to sælgere sagt til mig i denne uge. Den ene er ansat i et IT-firma. Den anden er selvstændig. Begge har de lidt svært ved at finde motivation. Ikke fordi de er dovne, mere fordi de begge - uafhængigt af hinanden - har ret let ved at nå deres salgsbudgetter. Det er jo umiddelbart positivt - men når man har nået sine mål, er det nemmeste jo at slappe af. Bremse op. Køre på 80% i stedet for 100%. Den første del af denne episode handler derfor om hvordan du som sælger kan finde motivationen igen. Løsningen er ikke specielt avanceret - og på ingen...
info_outline
#105 Sådan kan leasing styrke dit salg - og komme kunden til gode...
Sælg for Helvede
Jeg møder to slags virksomheder: Dem der altid tilbyder kunden et alternativ til kontant handel - nemlig leasing - og dem der ikke har sat sig ind i begrebet leasing. Det er naturligvis ikke bilforhandlere jeg taler om. De leaser til alle. Til Hr. og Fru Hansen. Til firmaer. Til alle. Det er heller ikke alle IT-virksomheder jeg taler om. De bruger leasing som et salgsværktøj - især når der drejer sig om print. Faktisk taler jeg heller ikke om kaffefirmaer, som jo har benyttet sig af leasing i mange år. Nej, jeg taler til dig, som sælger traditionelt. Kontant. Som end ikke har overvejet...
info_outline
#104 Sådan bliver du en modig sælger
Sælg for Helvede
I denne episode bliver podcastens vært, Leon kapret af gæsten. Hardeep vil nemlig ikke besvare Leons spørgsmål, om hvorfor man bliver en stærk, modig og mere robust sælger. I stedet overtager han rollen som vært og interviewer Leon. Det er blevet til en episode med masser af konkrete tips til at fokusere mindre på modstand - for derigennem at få bedre resultater som sælger. Så lyt med og hør om hvordan du: Kan lære at fokusere mindre på modstand og mere på succes. Får programmeret dig selv til at acceptere smerten og bruge modstanden til at nå længere som sælger. Kommer...
info_outline
#103 Er din psyke vigtigere end salgsværktøjerne?
Sælg for Helvede
Det hele sidder i hovedet... Nogenlunde sådan siger man ofte om fx Holger Rune, der jo er en ung, superdygtig tennisstjerne. Eller om en foldboldspiller der skal prøve at score på straffespark. Eller om en sælger, der bare gør det godt. Men er der noget om det? Er det rigtigt, at vores mindset, vores tanker, vores psyke og selvtillid har indflydelse på vores salg? Det taler jeg med Hardeep Dhanjal om igen. For Hardeep træner ikke mennesker i at stille de rette spørgsmål, eller i BALA og lukketeknik. Han taler om vores psyke, robusthed og frygt. Frygten for at fejle. Frygten for at få...
info_outline
#102 Kunden køber efter 5 forsøg. Du stopper for tidligt... Vedholdenhed er svaret.
Sælg for Helvede
Hvorfor giver sælgere op før kunden gør? Igen er Hardeep Dhanjal med i min podcast. I dag taler vi om det faktum at B2B sælgere ofte på grund af misforstået hensyntagen til kunder, følger for lidt op. Du kan i øvrigt få endnu mere inspiration på :-) Der er analyser der viser at man som sælger skal være i kontakt med kunder mellem fem og 10 gange for at komme til et salg. Det kan dække over at der skal tre opkald til for at få et møde. At der skal to møder til for at komme til en forhandlingssituation - eller et tilbud. Og at der så skal følges på fem gange, over flere...
info_outline
#101 Fjern Frygten! I dag om mødebooking - med motivationsguru Hardeep Dhanjal
Sælg for Helvede
Du hader jo at booke møder... ...ikke? Det gør de fleste af os. Men nu er der måske hjælp at hente, for jeg har mødt en helt genial herre. Altså: Helt genial. Han er en verdenskendt motivational speaker. Det han kan - og gør - er at rejse verden rundt og skabe god energi hos bla. sælgere. Han hjælper dig og mig til at reducere vores modstand og frygt for de svære opgaver. Han får vores tanker justeret, bare ved at tale med os, og får os til at revurdere vores arbejde. Derfor er han min gæst i denne første episode i en lille serie af måske fem-seks episoder med temaet:...
info_outline
#100b Bonusepisode med - måske - Danmarks bedste sælger...
Sælg for Helvede
Danmarks bedste sælger! Virkelig? Det er store ord - men det er heller ikke vigtigt. Det er der vigtigt er, at Filip Tyrstrup er en fantastisk sælger. Derfor er han gæst i denne bonus-episode. Filip er salgschef hos Skinetworks, som bla. ejer Nortlander, Slopetrotter og Danski. Her er han salgsansvarlig og har godt styr på salgsprocessen. Selv om Skinetworks har flest privatkunder, så er der mange gode ting at lære i denne episode, simpelthen fordi Filips metoder er lige gode i B2C som i B2B-salg. Du skal især lægge mærke til følgende emner, når du lytter: Hvorfor telefonen er...
info_outline
#100 Super-Jubilæums-Luksus-Episode. Lytterne Bestemmer - Jeg Taler
Sælg for Helvede
Så nåede vi episode 100! Det skal markeres - derfor har jeg i episode #99 bedt jer om at sende mig input til hvad I gerne vil have denne episode skal handle om. Der er kommet fem gode og lange mails med virkelig relevante input. Tak for det. Her er de fem lytteres mails - og dermed indholdet for episoden: Første del - Mads F B Hansen Hej Leon Mange tak for en fed podcast! Du efterspurgte idéer til podcast #100 og jeg har et forslag: Hvad er din bedste personlige oplevelse med salg, hvorfor gik du oprindeligt ind i branchen, hvad vedholdte dig og hvad brænder du for. Ja generelt,...
info_outline
#99 9 Tips der bringer dig tættere på kunden
Sælg for Helvede
I denne episode får du ikke 99 men kun 9 tips til at komme tættere på dine kunder... Så du kan udfordre dem mere... Så du kan vise, at du der er for dem... Så du reelt kan hjælpe dem i stedet for bare at sælge... Dette kan du høre om: 1. Kend Kundens Behov: Vi dykker ned i, hvordan du kan stille skarpe spørgsmål for at afdække, hvad kunden virkelig har brug for. Dette handler om at grave dybere end overfladiske behov og finde de underliggende udfordringer, kunden står over for. 2. Vær en Ekspert: Lær at bruge din viden og erfaring til ikke bare at sælge, men at opbygge tillid....
info_outline
#98 Derfor skal du fortælle alle, hvad du sælger. Alle!
Sælg for Helvede
I denne episode får du 10 konkrete tips til at sælge mere. Denne gang har jeg ikke fokus på salgsteknik - udelukkende på at gøre dig mere synlig som sælger. Teorien er tyvstjålet fra verdens bedste bilsælger, Joe Girard. Hans bog "How to Sell Anything to Anybody" er primitiv. Banal. Men også genial! Girard er "bare" bilsælger. Han sælger Chevrolet. Men han gør det godt. Vildt godt. Årsag? Han fortæller alle at han sælger biler. Alle. Det har jeg ladet mig inspirere af og derfor får du i denne episode mine 10 tips til at blive endnu mere synlig. Det er gratis, det tager ingen...
info_outline
To Timer og Tyve Minutter...
Ja, så lang tager det at lytte til mine 100 tips til den moderne sælger. Det svarer til en køretur fra Roskilde til Aarhus - og der er nok at lytte til. Du får den fulde liste her - og jeg håber, at du får lidt at arbejde med...
God fornøjelse :-)
- Del salget op: Auto + opsøg
- Læg en plan
- Vær pessimist - færre kunder - køber mindre - senere
- Brug CRM - hellere et nu end perfekt om 5 år
- Slap af - det er ikke dig, de ikke kan lide
- Vær flink ved alle
- Lad være med at gå i små sko - tag regningen
- Brug din humor - du skal huskes
- Fyld noget - når du har noget at sige
- Vær den store - undgå at lade dig provokere af småting
- Vær ydmyg - du er eksperten
- Det er dig de kigger på - bliv på jorden
- Drop at tale om dit produkt - de er ikke int. og forstår det ikke
- Janteloven er død - vær selvsikker
- Kend din VP
- Find en buddy - samcanvas, samsalg
- Kopier dem der er klogere og dygtigere
- Vær åben - ingen er perfekte
- Spørg efter hjælp
- Insister på hjælp
- Fortæl alle hvad du laver (værdi)
- Søg kunder alle steder (forening, nabo, venner, skole forældre, Facebook)
- Få fart på - book for mange møder - opsøg for mange muligheder
- Brug LI med det samme
- Sæt dine forventninger rigtigt - så alt bliver en succes (I + E)
- Vær konkret når du rækker ud - men lad være med altid at sælge
- Udskift pitch med inspiration/lære at kende
- Forbered dig!
- Skab relationer med alle - begynd med receptionisten
- Vær høflig - hold døren, skænk op
- Vær interesseret - rundvisning
- Klæd dig pænt
- Kend din plads - TB
- Skift rolle - KF - når du har overblik
- Styr mødet - agenda
- Introducer alle - tal andre op
- Vis, at du er ekspert (ikke lade dem bare købe)
- Drop Powerpoint
- Tal værdi
- Brug SKO for at skabe behov
- Lad kunden komme med data - ikke dig (ca. er godt nok)
- Brug EFU til at sikre forståelse
- Vis for lidt af produktet - skab nysgerrighed
- Luk uden tilbud
- Tal pænt om konkurrenter
- Del-luk hvis relevant - fx kvart ydelse
- Book tid til tilbudsgennemgang
- Kald det et forslag
- Få styr på PaPo
- Undgå rabat ved at tale udbytte - produkt
- Brug værdiformlen til at fokusere på service, energi og kvalitet
- Skriv tilbudet korrekt - BALA
- Gennemgå det sammen med kunden
- Del-luk med dato/infomøde/Interviews/foranalyse
- Svar leads lynhurtigt
- Screen leads via telefon
- Prioriter via kanal og timing
- Accepter tab - hvis det er PIII
- Mersælg - hav en struktur for periferiydelser
- Mersælg flere gange: FUE
- Krydssælg - andres fagområder (sw/hw/speciale/uddannelse)
- Dybdesælg - andre indkøbere
- Få kontakt når du alligevel er der - hils på - også C-level
- Connect med andre indkøbere på LI
- Brug SOME - del relevant fra mkt.
- Vær din egen mkt. og lav opslag
- Brug video med dig selv - det er dig de handler med
- Send inspiration uanset udfald
- Læg plan for retention (korrekt brug af produkt etc.)
- Rammeaftalen skal i brug - træning, tæt på, feedback på brug
- Hav en plan for onboarding - ID relevante interessenter hos kunden
- Træn dem - lav et online kursus med video - opslagsværk
- Mød op (evt. kollega) og træn brugerne
- Gør brugen af produktet synlig - alarm hvis for sen, lidt brug
- Det er ikke brugen der er barrieren - det er ændringen
- Stå fast: Min løsning skal ikke tilpasses 100% - I skal!
- Account Management - matrix dem og os + aktiviteter
- Mailliste som supplement - retention
- Følg op efter en uge, en md. etc.
- Spørg til kontakt før udløb - 3 md. eller 6 md. etc.
- Sælg mere - foreslå merværdi løbende
- Bed om referencer + andre kunden kender som er relevante
- Sæt folk sammen og gør dem bedre 1+1=3
- Tag dine kolleger med - krydssælg
- Inviter dine kunder ud!
- Tag kage med - også til manden på gulvet
- Inviter dine kunder til at deltage i video - SOME
- Scor dig selv - og bed chefen om det samme
- Læg en plan for egen udvikling - og tag en ting ad gangen
- Hav styr på ting - se professionel ud
- Fjern støj omkring dig - ryd op i bilen, bordet og tasken
- Brug notesblok og pen - intet andet på mødet
- Køb en Remarkable eller skriv på papir - pc distancerer
- Hør musik for at komme i gear - bilen og hjemme
- Del dine frustrationer med chefen - som kan fixe
- Del dine glæder derhjemme - for at få ros og forståelse
- Husk at fejre dig selv med en gave - sæt evt. milepæl: Når jeg får…
- Lyt til podcasts, se videoer, køb bøger om salg, psykologi
- Skriv dine bedste tips ned: Kolleger kopiere - du fastholde mønster
- Del denne podcast med dine kolleger = bedre bundlinje i firmaet
Tak fordi du lytter med...