|Konference 2024 - Specialudgave| Tine Busk

Chikane er desværre en realitet på mange arbejdspladser, og derfor er det vigtigt at kunne håndtere. Hør Fredericia Kommune fortæller om deres udfordringer med chikane, og hvordan de håndterer det. Og hør, hvordan Netto arbejder med at lære alle medarbejdere, hvad de skal gøre, hvis de møder en kunde, der enten f.eks. overfuser medarbejderne, truer eller er voldelige, stjæler eller andre ubehagelige episoder.