"Voice of the Customer" с Даниэлем Виленчук и Дарьей Максимовой (UX Feedback), После Прочтения #24
Release Date: 07/22/2021
"Элегантная головоломка" с директором по продуктам монетизации, рекламы и опыта пользователей в Авито Иваном Зиминым
После прочтения...
Канал подкаста в ТГ: t.me/afterreadingpodcast Сегодня говорим о том, как выстроить систему управления в роли менеджера менеджеров по книге "Элегантная головоломка" Уилла Ларсона с директором по продуктам монетизации, рекламы и опыта пользователей Иваном Зиминым. В выпуске мы поговорили о том, почему эта книга полезна для руководителей...
info_outline
"Продавец обуви" с руководителем международного продукта Яндекс Доставки Андреем Бакаленко
После прочтения...
Канал подкаста в ТГ: t.me/afterreadingpodcast Этот выпуск про книгу "Продавец обуви", автобиографию основателя Nike Фила Найта. Говорим про неё с руководителем международного продукта Яндекс Доставки Андреем Бакаленко. В "Продавце обуви" Найт поднимает множество эксзестенциальных вопросов: что мотивирует нас на те или иные поступки и...
info_outline
"Мама, я тимлид!" с руководителем отдела показа рекламы в Яндексе Михаилом Трошевым
После прочтения...
Сегодня говорим с Михаилом Трошевым, руководителем отдела показа рекламы в Яндексе, о том, с чего начать (или продолжить) работу в роли руководителя в IT-команде после прочтения книги "Мама, я тимлид!" Марины Перескоковой. Разобрали темы из книги на примере собственного опыта: Миша больше с точки зрения техлидов, а я – продактов....
info_outline
"Нарциссический абьюз" с руководителем направления e-com сценариев в Яндекс Поиске Еленой Бубновой
После прочтения...
Сегодня поговорим о довольно триггерной теме абьзивных отношений после прочтения книги "Нарциссический абьюз" Шахиды Араби с руководителем направления e-com сценариев в Яндекс Поиске Еленой Бубновой. В выпуске постарались определиться с терминологией, приземлить книгу на наши собственные примеры и разобраться, как выйти из...
info_outline
"Психология влияния" с предпринимателем Романом Кумаром
После прочтения...
Первый в этом сезоне выпуск с предпринимателем Романом Кумаром о книге "Психология влияния" Роберта Чалдини. О чем эта книга: о когнитивных искажениях, из-за которых у людей включаются "шорткаты" – паттерны быстрого принятия решения, и как этим пользуются "профессионалы влияния" – люди, стремящиеся получить из этого выгоду. ...
info_outline
"Главное в истории мифологии" с автором книги Мариной Голубевой
После прочтения...
Подписывайтесь на , где я делюсь одностраничниками по книгам и интересными мыслями! Сегодня будет довольно нестандартный для меня, предновогодний выпуск: говорю о книге "Главное в истории мифологии" с её автором, историком и кандидатом философских наук Мариной Валентиновной Голубевой. Почему мифы: мне всегда было интересно,...
info_outline
"Хлопок одной ладонью" с саундпродюсером Алиной Даниловой
После прочтения...
Получилось очень живое обсуждение книги "Хлопок одной ладонью" Николая Кукушкина с Алиной Даниловой – саундпродюсером и продюсером подкастов. Алина увлекается нон-фикшном, а автор книги был в гостях на её подкасте : тема эволюции и разделения полов увлекла мою гостью настолько, что не обошлось без комментариев Николая. В...
info_outline
"Recession-Proof Real Estate Investing" с Тиграном Калайджяном (инвестор в недвижимость), После прочтения #36
После прочтения...
Подписывайтесь на канал, где обсуждаем эпизоды: https://t.me/afterreadingpodcast В этом выпуске говорим о книге "Recession-Proof Real Estate Investing" Джея Скотта с Тиграном Калайджяном, инвестором в недвижимость. Мы с Тиграном по теме инвестиций в недвижимость в конце 2020 года. И в этот раз решили не столько поговорить о конкретной книге, сколько на её...
info_outline
"Ловушка счастья" с Анастасией Матоните (HR в Prisma Labs)
После прочтения...
Говорим о книге "Ловушка счастья" Расса Хэрриса с , HR в компании Prisma Labs. Мы выбрали эту книгу, так как в ней есть множество упражнений, помогающих привести голову в порядок в сложных ситуациях, когда эмоции захлестывают и мешают делать то, что важно. Отдельно поговорили о том, как определить то самое "важно". А также попробовали...
info_outline
"Натуральное вино" с Самвелом Симонянцем (продакт-менеджер и винный энтузиаст)
После прочтения...
info_outlineМой канал в ТГ: https://t.me/afterreadingpodcast
Сегодня очень прикладной выпуск: разбираем тему сбора обратной связи и книгу "Voice of the Customer" с одними из авторов – Даниэлем Виленчук и Дарьей Максимовой из компании UX Feedback. Мне кажется, что тема сбора фидбэка важна практически для любого онлайн-продукта, поэтому был рад поговорить про неё с профессионалами.
Даниэль – контент-директор, помог дополнить этот выпуск различными исследованиями и подробными объяснениями.
Дарья – customer success менеджер, рассказала про реальные случаи.
В выпуске мы также упоминали:
1. Исследование про смайлики/оценки/звёздочки в качестве ответа на опрос
2. Статьи в блоге UX Feedback про метрики лояльности:
https://blog.uxfeedback.ru/cxmetrics_part1/
https://blog.uxfeedback.ru/cxmetrics_part2/
Ссылка на саму книгу: https://uxfeedback.ru/book/uxfeedback_voc_guide.html
И добавляйтесь в канал Фидбечь!