Ce am invatat de la primele magazine online proprii

Fiecare poveste din spatele unui om de afaceri, cunoscut sau nu, de succes sau nu, are un inceput.

 

Si partea cea mai tare e ca acest inceput nici macar nu trebuie sa fie grandios. Istoria comertului online e plina de astfel de exemple: afaceri create dintr-un subsol, sau dintr-un garaj, sau dintr-o camera de camin, erori, decizii luate la momentul gresit sau intr-un moment de cumpana.

 

Si cate si mai cate.

 

Povestea mea, cu care am vrut sa incep Doza de eCommerce, podcast-ul pe care il asculti acum (sau urmeaza sa o faci), e la fel de presarata cu greseli.

 

Cu momente mai bune si mai putin bune, amuzante, de tot plansul, cu frustrare dar si chiote de bucurie - o viata de om. Pentru ca exact asa a si fost.

 

Asa ca, indiferent daca esti in trafic, la sala, la plimbare, acasa, la birou sau in vacanta, te invit alaturi de mine intr-o calatorie: a ceea ce am invatat din primele magazine online pe care le-am creat inca dinainte sa lansam platforma de eCommerce, ce poarta azi numele Gomag.

 

Posibil vor mai urma si alte episoade despre stilul de viata antreprenorial insa in podcastul Doza de eCommerce voi vorbi mai mult despre ceea ce stim mai bine: marketing pentru eCommerce, strategii de promovare, surse de trafic, interviuri cu diversi oameni din industrie...

 

Practic tot ce facem noi, intr-un nou format de comunicare.

 

Toata treaba cu eCommerce-ul a inceput pentru noi in 2006, odata cu primul magazin online: usiinterior.eu, o continuare a unui site ce vindea dinainte usi si pentru care facusem cu firma SilkWeb un site de prezentare.

 

De aici a pornit si ideea platformei, pe care clientul nostru a aprobat-o.

 

Am inceput sa facem dropshipping pentru ei - un concept pe care de-abia in ultimii ani l-am vazut reaparand in cautarile din Romania. Si chiar nu era nimic special - cateva produse afisate pe site, cateva informatii despre aceste produse, informatii de noi, butonul de adauga in cos si finalizare comanda.

 

Mergeam pe SEO, pentru ca asta functiona atunci si nu dispuneam nici de bugete pentru ceva mai avansat. Daca stau acum sa compar cu ce-am facut in trecut, e o diferenta de la cer la pamant.

 

Am avut si intuitia sa adaugam un numar de telefon pe site - iar treaba mergea pentru ca majoritatea comenzilor veneau telefonic, de la clienti si echipe direct de pe santiere, interesati de dimensiuni sau alte detalii tehnice.

 

Tot noi rezolvam problemele legate de produs - daca oamenii se blocau in case, sau nu mai puteau intra  - apeland la parteneri, mesteri lacatusi, din toata tara.

 

Am avut proiecte foarte mari, vanzari in serie catre oameni pe care ii echipam cu tot felul de usi posibile… pana in momentul in care cel care trebuia sa ne inceapa colaborarea pentru un contract cu un cartier rezidential urias si-a luat avansul de la dezvoltator si a fugit cu banii, cum s-ar zice.