Fehlerkultur im Vertrieb: Druck raus, Erfolg rein!
VERKAUFEN.
„Druck gehört in den Reifen – nicht in Köpfe.“ In dieser Folge von VERKAUFEN. spricht Gastgeber Libor Smerda, CEO der Limbeck Group, mit Thomas Nicolaus über ein Thema, das viele unterschätzen, obwohl es täglich jede Vertriebsorganisation beeinflusst: Fehlerkultur. Thomas bringt über 30 Jahre Vertriebserfahrung mit – und teilt direkt zu Beginn eine prägende Erfahrung: Neun Monate intensive Arbeit, ein starkes Konzept, perfekte Argumente. Und trotzdem ging der Auftrag am Ende verloren. Der Grund? Der Fokus lag auf den Inhalten, nicht auf den Menschen im Buying Center, die die...
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Persönlichkeit im Verkauf: Mit Farbtypen zum Vertriebserfolg
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„Der ist halt eher blau – da muss ich ganz anders rangehen …“ In dieser Folge von VERKAUFEN. spricht Gastgeber Libor Smerda, CEO der Limbeck Group, mit Walter Rößling, Trainer und Berater für die Limbeck Group, über ein Thema, das im Vertrieb oft unterschätzt wird: Persönlichkeit. Walter beschäftigt sich seit vielen Jahren mit Insights MDI, einem weltweit bekannten Modell, das Menschen in Farbtypen einteilt – gelb, rot, grün oder blau. Doch was steckt wirklich dahinter? Wie „tickt“ der Mensch gegenüber und wie lässt sich dieses Wissen...
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Budgetkürzungen als Chance: So bleiben Verkäufer handlungsfähig
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»Unser Budget wurde gekürzt, da können wir nichts machen, wenn Sie uns nicht im Preis entgegenkommen ...« In dieser Folge von VERKAUFEN. spricht Gastgeber Libor Smerda, CEO der Limbeck Group, mit Trainer und Ambassador Udo Lengert über diesen alltäglichen Einwand. Gemeinsam beleuchten sie, warum Budgetstreichungen nicht das Ende eines Deals bedeuten müssen und wie Verkäufer souverän damit umgehen können. Statt mit Druck zu reagieren, empfehlen sie unter anderem, die Kundenbeziehung aktiv zu pflegen, den tatsächlichen Bedarf zu verstehen und Mehrwerte klar herauszustellen....
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Personas im Vertrieb – Wie Sie Ihre Kunden wirklich verstehen!
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Sie wollen alle Kunden gleichzeitig erreichen? Vergessen Sie’s – das funktioniert nicht. Wer heute noch mit der Gießkanne arbeitet, verliert Aufmerksamkeit und Chancen. In dieser Episode von »VERKAUFEN.« spricht Libor Smerda mit Milan Marcus darüber, warum Personas der Schlüssel sind, um Kunden wirklich zu verstehen und Gespräche gezielt zu führen. Zwar sind Personas keine absolute Wahrheit – doch sie helfen, den Kern Ihrer Zielgruppe zu erkennen, die richtige Sprache zu finden und Marketing und Vertrieb auf eine Linie zu bringen. Anhand spannender Beispiele aus der Praxis...
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KI im Vertrieb – was sich in den letzten 6 Monaten getan hat
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Sechs Monate sind im Vertrieb oft nur ein halbes Geschäftsjahr – in der Welt der Künstlichen Intelligenz dagegen eine kleine Ewigkeit. In dieser Episode von VERKAUFEN. spricht Libor Smerda mit Chris Schlüer darüber, was sich seit der Einführung von ChatGPT 5 getan hat. Während intensive Nutzer frustriert waren, weil eingespielte Workflows plötzlich nicht mehr funktionierten, profitieren Einsteiger von den neuen Möglichkeiten. Sie beleuchten unter anderem die Unterschiede zwischen kostenloser und Abo-Version, stellen Tools wie Google Cloud Code vor und beleuchten, wo KI im Alltag von...
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Storytelling als Booster im Jahresendgeschäft
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Langsam nähert sich das Jahresende und damit eine entscheidende Phase: Budgets für 2026 werden verteilt, letzte Aufträge abgeschlossen, die Zielerreichung steht auf dem Prüfstand. Und gerade jetzt kann Storytelling zum entscheidenden Erfolgsfaktor werden. In dieser Episode sprechen Geschäftsführer Libor Smerda und Storytelling-Experte Jens Sauter darüber, wie Sie mit den richtigen Geschichten Ihre Kunden zum Nachdenken bringen, verpasste Chancen aufdecken und den Mehrwert Ihrer Lösung greifbar machen. Statt Schreckensszenarien setzen Sie dabei auf Storys mit positivem Ausgang, die...
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Generationenwechsel im Vertrieb: Herausforderungen und Chancen
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In dieser Folge spricht Libor Smerda mit Florian Wild über die Herausforderungen und Chancen des Generationenwechsels im Vertrieb. 15 Jahre lang war Florian Wild selbst aktiv im Vertrieb unterwegs – heute ist er seit fünf Jahren in der Rolle des „Spieler-Trainers“: Er vermittelt nicht nur graue Vertriebstheorie, sondern lebt selbst vor, was er von seinem Team erwartet. Im Fokus der heutigen Folge stehen unter anderem folgende Fragen: Wie gelingt die Zusammenarbeit zwischen Jung und Alt? Was sind typische Reibungspunkte – und was können beide Seiten voneinander lernen? Während die...
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Empfehlungmarketing: Ihr nächster Kunde ist nur eine Frage entfernt!
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Einen Kunden nach erfolgreichem Abschluss um eine Empfehlung bitten? Viele Verkäufer tun sich damit schwer. Zu groß ist die Sorge, Kunden auf diese Weise zu vergraulen oder den Eindruck zu erwecken, dass das Geschäft nicht so gut läuft. Warum das ein Irrglaube ist und wie es Ihnen leicht gelingt, nach Empfehlungen zu fragen und auf diesem Weg neue Leads zu gewinnen? Darüber spricht Libor Smerda in dieser Folge mit Udo Lengert, Trainer und Ambassador der Limbeck Group. Udo ist ein Mann, der das Motto »aus der Praxis für die Praxis« lebt wie kaum ein Zweiter: Nach vielen Jahren im...
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Storytelling im Vertrieb: So bleiben Sie Ihren Kunden garantiert in Erinnerung!
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Um Kunden für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu begeistern und zum Kauf zu bewegen, reicht es schon lange nicht mehr, wenn der Vertrieb nur Produktmerkmale aufzählt und Preisvorteile vorrechnet. Kunden fällen eine Kaufentscheidung, weil sie sich verstanden fühlen. Sie brauchen ein Gefühl von Sicherheit, eine emotionale Verbindung und das Gefühl, bei Ihrem Unternehmen in guten Händen zu sein. Genau hier setzt Storytelling als Verkaufstechnik an. Richtig eingesetzt, hilft es Ihren Vertriebsmitarbeitern dabei, Abschlüsse zu gewinnen, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und...
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Auf den Punkt gebracht: Wie ein klarer Pitch Türen öffnet
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Pitchen ist im Vertrieb weit mehr als eine Verkaufstechnik – es ist die Kunst, in kürzester Zeit klarzumachen, warum genau Sie und Ihr Angebot relevant sind. In einer Welt voller Ablenkung und Alternativen entscheidet oft der erste Eindruck, ob ein Gespräch in die Tiefe geht oder endet, bevor es begonnen hat. Wer nicht überzeugend, strukturiert und mit echtem Mehrwert pitcht, verliert potenzielle Kunden an Wettbewerber, die es besser auf den Punkt bringen. Ein starker Pitch öffnet Türen – ein schwacher lässt sie zu. Libor Smerda spricht mit Mark Schepp in dieser Folge unter anderem...
info_outlineHier ist er der 2. Teil zum Thema "Kunden lesen"
"Hi Denise, Du hast mal in einer Folge erzählt, dass es Sinn macht Kunden zu lesen. Kannst Du da mehr Infos zu gebem?"
I have been summoned =o)
In dieser Folge geht es jetzt ganz konkret darum was Du mit den Erkenntnissen anstellst und Deine Verkaufsgespräche noch erfolgreicher machst.
VAKOG ist dabei für mich das Konzept der Wahl.
Schreib mir gern wie Du das Thema siehst.
Mein Buch findest Du hier:
Ich freue mich auch über Themenwünsche, Fragen und Feedback
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Viel Spaß beim Umsetzen,
Deine Denise