Digital Talks by t2ó ONE

Los usuarios hemos evolucionado, ha cambiado nuestra forma de consumir los contenidos en internet. Hemos pasado de consumir como si las webs fueran una revista digitalizada, a exigir que la plataforma entienda lo que es más relevante para nosotros.

Para cualquier retailer, con presencia física, ya sea una tienda minorista o un gran retailer, Google My Business y el SEO local se han convertido en herramientas cruciales para ganar visibilidad digital y generar confianza entre los usuarios.

WhatsApp Business API nos permite dar un paso más ambicioso en el ecommerce conversacional para una marca. Una tecnología que empieza a ser más habitual en las medianas y grandes empresas españolas, ya que permite desarrollar automatizaciones e integraciones de nuestro ecosistema digital, como el CRM o CDP, entre otros. ¿Te imaginas lo que esto supone? La recuperación de tu carrito de la compra desde el propio WhatsApp ya es una realidad.

El 1 de julio de 2023 Universal Analytics, el ahora denominado Google Analytics 3, dejará de recoger información sobre los usuarios que visitan nuestra web. Esto se debe a que llega una nueva analítica, basada en eventos, que se llamará Google Analytics 4. Esta no es la cuarta versión de Google Analytics, es una nueva herramienta que viene del entorno de Firebase.

La Inteligencia Artificial Conversacional (o IA conversacional) es un conjunto de técnicas, metodologías y tecnologías que permiten a chatbots u otros sistemas, conversar con los usuarios a través de un lenguaje natural. El objetivo puede cambiar, yendo desde la optimización interna de la productividad de una empresa, eficientar un ecommerce o una plataforma de atención al cliente.