FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften
Der Podcast mit Annika Rathje richtet sich an alle Inhaber von Ferienwohnungen/ Ferienhäusern, Ferienhaus Vermieter und Gastgeber, die mehr Erfolg haben wollen. Sei es eine Umsatzsteigerung, die Erhöhung der Übernachtungszahlen, oder einfach mehr treue "Fans". Damit ist der Aufbau von Stammgästen gemeint, die deine Unterkunft wie ihr Eigentum behandeln und an Freunde und Familie gerne weiter empfehlen.
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#108 - 1800 Ferienunterkünfte! Wie baut man die größte Ferienhausagentur auf, Tim Kraushaar?
01/15/2025
#108 - 1800 Ferienunterkünfte! Wie baut man die größte Ferienhausagentur auf, Tim Kraushaar?
Wer Tim Kraushaar noch nicht kennt, der sollte das unbedingt nachholen. Kraushaar Ferienwohnungen betreut über 1800 Unterkünfte in Norddeutschland. Es gibt keine Ferienhausagentur in Deutschland, die größer ist. Mich hat dieses Größenordnung neugierig gemacht. Diese Branche ist doch geprägt von diversen Privatvermietern, die jeweils ihren eigenen Fußabdruck in der Gestaltung unserer Branche hinterlassen. Es gibt wohl keine Branche, die facettenreicher im Angebot sein kann, als die Ferienhausbranche. Wie arbeitet dann die größte Agentur Deutschlands? Wie betreut ein Team 1800 Unterkünfte? Ich wollte es genau wissen und habe mich mit Tim Kraushaar zusammen gesetzt. Herausgekommen ist eine gute Stunde Einblick in das Abenteuer eines Agenturaufbaus, Verantwortung bis zur körperlichen Belastungsgrenze und einem immensen Erfahrungsschatz mit gleichzeitiger Bodenhaftung. Viel Spaß mit Tim Kraushaar von Kraushaar Ferienwohnungen.
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#107 -Diese 6 globalen Reisetrends 2025 solltest du kennen
12/18/2024
#107 -Diese 6 globalen Reisetrends 2025 solltest du kennen
In dieser Folge von FEWO HELDEN geht es um die neuesten Reisetrends für 2025, basierend auf der aktuellen Studie von Expedia. Welche Bedürfnisse haben Reisende? Was bedeutet das für Gastgeber von Ferienunterkünften? Ich zeige dir heute: Detour Destinations: Warum weniger bekannte Orte gefragt sind und wie du deine Unterkunft hervorhebst. JOMO Travel: Was „Joy of Missing Out“ bedeutet und wie du gezielt Ruhe und Erholung bietest. Goods Getaways: Wie lokale Produkte und Erlebnisse Gäste anziehen. Phenomena Travel: Welche Naturphänomene Reisende begeistern – und wie deine Unterkunft davon profitiert. Set-Jetting: Warum Film- und Serien-Drehorte zur Reiseinspiration werden. Praktische Tipps, wie du deine Unterkunft schon jetzt auf die Reisetrends vorbereitest und deinen Gästen ein unvergessliches Erlebnis bietest. Links zur Folge: Die vollständige Studie findest du hier: Folge mir auf Instagram für mehr Tipps: @fewohelden 💬 Dein Feedback ist mir wichtig! Schreib mir gern auf Instagram oder hinterlasse eine Bewertung. Welche Trends passen zu deiner Unterkunft? Lass uns darüber sprechen!
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#106 - 6 Wege, wie KI die Ferienhausvermietung revolutionieren wird
12/11/2024
#106 - 6 Wege, wie KI die Ferienhausvermietung revolutionieren wird
In dieser Episode sprechen wir über Künstliche Intelligenz (KI) und wie sie die Ferienhausbranche revolutioniert. Entdecke, wie du KI gezielt einsetzen kannst, um deine Vermietung effizienter, profitabler und zukunftssicher zu machen. Themen dieser Folge: 1️⃣ Automatisierung von Routineaufgaben: Wie Chatbots und smarte Tools dir Zeit sparen und deine Gästekommunikation verbessern. 2️⃣ Dynamische Preisgestaltung: Warum KI dir hilft, den perfekten Preis zu finden – und wie das deinen Umsatz steigert. 3️⃣ Personalisierung des Gästeerlebnisses: Wie KI deinen Gästen ein unvergessliches Urlaubserlebnis bietet. 4️⃣ Optimierung von Instandhaltung und Reinigung: Mit vorausschauender Planung Probleme vermeiden und Abläufe verbessern. 5️⃣ Verbesserung der Vermarktung: Nutze KI, um deine Zielgruppe gezielt anzusprechen und dein Marketing auf das nächste Level zu heben. 6️⃣ Nachhaltigkeit durch intelligente Systeme: Wie KI hilft, Ressourcen zu schonen und gleichzeitig Kosten zu senken. Warum du diese Folge hören solltest: 🌟 Erfahre, wie du durch KI mehr Zeit für deine Gäste gewinnst. 🌟 Steigere deine Einnahmen mit datenbasierten Strategien. 🌟 Bleib der Konkurrenz einen Schritt voraus – KI ist die Zukunft!
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#105 - Wie du 30.000 € Förderung für dein Tourismusprojekt sichern kannst
12/04/2024
#105 - Wie du 30.000 € Förderung für dein Tourismusprojekt sichern kannst
Heute spreche ich mit Ulf Sonntag, Geschäftsführer des NIT in Kiel, über das spannende EU-Projekt Cross-Re-Tour. Dieses innovative Förderprogramm unterstützt kleine und mittlere Unternehmen (KMU) aus der Tourismusbranche mit bis zu 30.000 € Förderung, um nachhaltige Ideen umzusetzen, die unsere Branche voranbringen. Was dich in dieser Folge erwartet: Alle Infos über dieses 14-monatige Programm mit 80 an deren touristischen Unternehmen aus ganz Europa Welche Ziele das Projekt Cross-Retour verfolgt Beispiele für innovative Projektideen im Bereich Nachhaltigkeit und Chancen durch sektorübergreifende Partnerschaften Der Bewerbungsprozess: Was du tun musst, um dabei zu sein Das Projekt bietet nicht nur finanzielle Unterstützung, sondern auch Zugang zu einem umfangreichen internationalen Netzwerk und Tools, um deine Idee erfolgreich umzusetzen. Lass dir diese Gelegenheit nicht entgehen. Ich durfte eine ähnliche Förderung für mein Nachhaltigkeitsprojekt vor 2 Jahren erhalten und das Programm durchlaufen. Es war eine sehr bereichernde Erfahrung. Umso mehr freue ich mich, dass es nun ein 2.0 gibt und du dabei sein kannst. Links und Infos zur Folge: Erfahre mehr über Cross-Re-Tour hier: Mehr zum NIT: Wie du mich unterstützen kannst: Abonniere meinen Podcast, um keine Folge zu verpassen. Teile deine Gedanken zur Folge auf Instagram unter @fewohelden – ich freue mich auf dein Feedback!
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#104: Fokus auf deinen Wunschgast als Umsatzbooster – Mit gezielter Einrichtung zum Erfolg
11/27/2024
#104: Fokus auf deinen Wunschgast als Umsatzbooster – Mit gezielter Einrichtung zum Erfolg
In dieser Folge von FEWO HELDEN dreht sich alles um deinen Wunschgast und wie du durch eine perfekt auf ihn abgestimmte Einrichtung nicht nur dein Gästeerlebnis optimierst, sondern auch deinen Umsatz steigerst. Zu Gast sind die beiden Expertinnen von Love to stay here, Christina & Sophie. Mit ihrem einzigartigen Ansatz kombinieren sie ihre Leidenschaft für stilvolle Ferienwohnungs-Gestaltung mit gezieltem Gastgeber-Coaching. Ihr Ziel: Ferienwohnungen in Wohlfühlorte verwandeln, die die richtigen Gäste anziehen, begeistern und durch ein unvergessliches Erlebnis zu Wiederbuchungen führen – und das alles, ohne tausende Euro zu investieren. Die beiden Frauen haben mich direkt in dem Gespräch gecoacht und mit mir gemeinsam für mein “neues Ferienhaus auf Rügen” meinen Wunschgast kreiert. Mit einer sehr genauen Vorstellung meines Wunschgastes, konnten die beiden mir im Handumdrehen gezielte Einrichtungsideen empfehlen, die richtig stimmig sind. In dieser Episode erfährst du: Warum ein genaues Bild deines Wunschgasts entscheidend für deinen Erfolg ist. Wie du die Bedürfnisse deiner Gäste erkennst und in deine Einrichtung integrierst. Welche Details für echte Wow-Momente sorgen und deine Unterkunft einzigartig machen. Wie durch gezielte Maßnahmen nicht nur das Gästeerlebnis, sondern auch deine Buchungszahlen und Bewertungen steigen. —--- Special-Angebot: In 90 Minuten zu deiner persönlichen Strategie für mehr Erfolg Mit ihrem 1:1 Spotlight-Coaching helfen dir Christina & Sophie, deine Ferienimmobilie auf das nächste Level zu bringen: 🚀 Dein Nutzen auf einen Blick: In 90 Minuten entwickeln die beiden mit dir eine Strategie für bis zu 30 % mehr Umsatz – ohne große Investitionen. Sofort umsetzbare Profi-Tipps für ein Gästeerlebnis, das in Erinnerung bleibt und Wiederbuchungen fördert. Expertenwissen aus 25 Jahren Innenarchitektur, Architektur und Immobilien – individuell angepasst an dich und deine FeWo. 👉 Alle Infos und direkte Buchung: Diese Folge ist ein Muss für alle Gastgeber, die ihre Ferienimmobilie nicht nur schöner, sondern auch profitabler machen möchten! Links zur Folge: Erfahre mehr über Love to Stay Here: ---- Sponsor der Folge: Love to stay here Schnitt: Godlike Records
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#103 - Was die Ferienhausbranche jetzt bewegt - live von der DOMIZIL
11/21/2024
#103 - Was die Ferienhausbranche jetzt bewegt - live von der DOMIZIL
In dieser besonderen Folge von FEWO HELDEN nehme ich euch mit auf die Domizil-Messe, wo ich spannende Interviews mit Vertretern verschiedener Zielgruppen in der Ferienhausbranche geführt habe. Gemeinsam beleuchten wir die neuesten Trends und Entwicklungen, die Vermieter heute bewegen. Dabei geht es um die Rolle der Digitalisierung und Künstlichen Intelligenz, die Chancen und Herausforderungen der Automatisierung und die Frage, wie diese Technologien mit einer persönlichen Gästebetreuung in Einklang gebracht werden können. Erfahrt aus erster Hand, wie unterschiedliche Akteure der Branche diese Entwicklungen sehen und welche Ansätze bereits erfolgreich umgesetzt werden. Diese Folge ist ein Muss für alle Gastgeber, die informiert und zukunftsorientiert bleiben wollen. Meine Gäste in dieser Folge: Mustafa Nemat Ali Calvin Kories - Sali Jonas Cohrs - Aura
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#102 - Was die Ferienbranche jetzt beschäftigt - Trends von der DOMIZIL Messe
11/13/2024
#102 - Was die Ferienbranche jetzt beschäftigt - Trends von der DOMIZIL Messe
Teil 1 von 2 In dieser besonderen Folge von FEWO HELDEN nehme ich euch mit auf die Domizil-Messe, wo ich spannende Interviews mit Vertretern verschiedener Zielgruppen in der Ferienhausbranche geführt habe. Gemeinsam beleuchten wir die neuesten Trends und Entwicklungen, die Vermieter heute bewegen. Dabei geht es um die Rolle der Digitalisierung und Künstlichen Intelligenz, die Chancen und Herausforderungen der Automatisierung und die Frage, wie diese Technologien mit einer persönlichen Gästebetreuung in Einklang gebracht werden können. Erfahrt aus erster Hand, wie unterschiedliche Akteure der Branche diese Entwicklungen sehen und welche Ansätze bereits erfolgreich umgesetzt werden. Diese Folge ist ein Muss für alle Gastgeber, die informiert und zukunftsorientiert bleiben wollen. Meine Gäste in dieser Folge: Caroline Petersen - FEWO Coaching Björn Menzel - Ferien am Wasser Jan Krüger - Ferienhaus Ausstatter Veit Schröder - vOffice Mustafa Nemat Ali Calvin Kories - Sali Jonas Cohrs - Aura Schnitt: Godlike Records
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#101 - Gut schlafen, besser bewerten: Das neue bsiu-Siegel für Ferienunterkünfte
11/06/2024
#101 - Gut schlafen, besser bewerten: Das neue bsiu-Siegel für Ferienunterkünfte
In dieser Folge begrüße ich Nils Rabens von Schlafraum und Nils Rabe von betty – zwei Experten, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, den Schlafkomfort in Ferienunterkünften auf ein neues Level zu heben. Gemeinsam haben sie das Schlafkomfort-Siegel bsiu.de ins Leben gerufen, das Unterkünfte in den Qualitätsstufen Bronze, Silber und Gold für ihren Schlafkomfort zertifiziert. Themen dieser Episode: Warum guter Schlaf im Urlaub so wichtig ist: Wir sprechen über die oft unterschätzte Bedeutung von erholsamem Schlaf für eine rundum positive Urlaubserfahrung. Die aktuelle Schlafsituation in Ferienunterkünften: Was sind häufige Schwachstellen bei der Schlafqualität und welche Erwartungen haben Gäste an ihr Urlaubserlebnis? Wege zu besserem Schlafkomfort: Von der Wahl der Matratze über hochwertige Bettwaren bis hin zu kleinen Anpassungen, die großen Unterschied machen können – Nils und Nils teilen ihre Tipps für Gastgeber. bsiu.de – Das neue Schlafkomfort-Siegel: Welche Kriterien müssen Ferienunterkünfte erfüllen, um die Zertifizierung zu erhalten? Wie profitieren Gastgeber und Gäste vom Schlafkomfort-Siegel? Key Takeaways: Schlafqualität als Wettbewerbsvorteil: Eine Investition in Schlafkomfort zahlt sich durch zufriedene Gäste und positive Bewertungen aus. Individuelle Anpassung und Nachhaltigkeit: Nils und Nils erklären, wie ihre Produkte und das bsiu.de-Siegel nicht nur Komfort, sondern auch nachhaltige Lösungen bieten. Das Schlafkomfort-Siegel für professionelle Gastgeber: Ein verlässliches Qualitätsmerkmal, das sich in Bronze, Silber und Gold staffelt, um verschiedene Komfortstufen abzudecken. Viel Spaß beim Zuhören und erholsame Nächte für alle Gäste und Gastgeber! Weiterführende Links: Werbung: domizil-husum.de
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#100 - Jubiläumsfolge im Dialog mit Juliane Bachmann
10/30/2024
#100 - Jubiläumsfolge im Dialog mit Juliane Bachmann
In dieser besonderen Jubiläumsfolge dreht sich alles um Austausch, Inspiration und einen besonderen Dialog zwischen Juliane Bachmann und mir. Zu diesem Meilenstein haben wir uns die Zeit genommen, auf die bisherigen Highlights zurückzublicken und dann in einer dynamischen Schnellrunde uns Fragen zur Ferienvermietung zu stellen – und natürlich gegenseitig zu beantworten! Highlights dieser Folge: 100 Folgen FEWO HELDEN: Zu Beginn sprechen wir über die Entwicklung des Podcasts und die wertvollen Erfahrungen, die wir mit unseren Hörern teilen durften. Schnellrunde mit Juliane: Wir haben uns gegenseitig die Fragen gestellt und dabei Geheimtipps und Anekdoten preisgegeben: Unsere besten Entscheidungen als Gastgeberin WOW-Effekte für Gäste Die besten Gadgets für Ferienhäuser Stammgast-Magneten Und vieles mehr! Vielen Dank, dass du mich auf dieser Reise begleitest! Dein Feedback und deine Unterstützung haben mich hierhergebracht. Abonniere den Podcast, um keine zukünftigen Folgen zu verpassen, und folge mir auf Instagram @fewohelden für exklusive Updates und Tipps. Bis zur nächsten Folge – auf die nächsten 100! Werbung: Domizil Husum Schnitt: Godlike Records
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#99 - Gastgeberinterview: "Mehrgenerationen Wochenende" im Auszeit-Tannengruen.de
10/23/2024
#99 - Gastgeberinterview: "Mehrgenerationen Wochenende" im Auszeit-Tannengruen.de
In dieser Episode erwartet euch ein spannendes Interview mit Edda, der Gastgeberin des Ferienhauses Auszeit Tannengrün. Ideal für Familienfeiern, Geburtstage und Mehrgenerationen-Urlaube – Edda hat ein besonderes Konzept entwickelt, das es ermöglicht, unvergessliche Momente mit der ganzen Familie zu erleben. Dieses Interview ist ein Beispiel für mein Angebot an Gastgeber. Ihr könnt dieses Interviewformat für die Vermarktung eurer Unterkünfte bei mir buchen. Weitere Infos unter: https://www.fewo-helden.com/gastgeberinterview Was dich in dieser Folge erwartet: Einblick in das Ferienhaus: Edda stellt ihr charmantes Ferienhaus Auszeit Tannengrün vor und erzählt, warum es der perfekte Ort für Familientreffen ist. Perfekte Ausstattung für jede Generation: Vom separaten Teenagerbereich mit Playstation bis hin zu einem gemütlichen Late Check-Out am Sonntagabend – hier fühlen sich alle Generationen wohl. Tipps zur Umgebung: Erfahrt, welche Ausflugsziele und Aktivitäten Winterberg und die Region zu bieten haben und was die Highlights für jede Jahreszeit sind. Warum Gastgeberin? Edda teilt ihre persönliche Geschichte und erzählt, was ihr am meisten Freude daran bereitet, Familien bei ihren Urlauben zu begleiten. Buchungstipps und Kontakt: Wie ihr euren Aufenthalt im Auszeit Tannengrün buchen könnt und was euch dort erwartet. Highlights dieser Episode: Das Konzept des Ferienhauses für Mehrgenerationen-Urlaube Persönliche Geschichten und Tipps von Edda Empfehlungen für Freizeitmöglichkeiten in und um Winterberg Praktische Details für einen stressfreien Wochenendausflug Links zur Episode: Ferienhaus Auszeit Tannengrün: Mehr über dieses buchbare Angebot: https://www.fewo-helden.com/gastgeberinterview
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#98 - Warum ich meine Ferienhausagentur verkauft habe und wie es jetzt weitergeht
10/16/2024
#98 - Warum ich meine Ferienhausagentur verkauft habe und wie es jetzt weitergeht
Nach einer längeren Pause bin ich wieder da – und ich habe Neuigkeiten! In dieser Folge erfährst du alles über den Verkauf meiner Ferienhausagentur, warum ich mich für diesen Schritt entschieden habe und wie der Verkaufsprozess ablief. Aber keine Sorge, das ist nicht das Ende, sondern ein neuer Anfang. Themen in dieser Folge: Warum ich meine Ferienhausagentur verkauft habe und was mich dazu bewegt hat Wie der Verkaufsprozess war und welche Herausforderungen ich dabei gemeistert habe Was mich nun erwartet: Firmenkooperationen, bezahlte Interviews und Gastgeberinterviews Wie du ein Gastgeberinterview buchen kannst, um deinen Gästen einen authentischen Einblick in deine Unterkunft zu geben Jetzt anhören und erfahren, wie es für FEWO HELDEN weitergeht! Website: fewo-helden.com Instagram: @fewohelden Gastgeberinterview buchen: fewo-helden.com/gastgeberinterview
/episode/index/show/fewo-helden/id/33480577
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#97 - Von Tradition zu Innovation - Agenturübernahme mit Gästefokus
02/15/2024
#97 - Von Tradition zu Innovation - Agenturübernahme mit Gästefokus
In der heutigen Folge werden wir die Geschichte einer Ferienhausagentur-Übernahme mal genauer durchleuchten. Es geht um die Agentur mit dem neuen Namen "Ostseezeit" (ehemals Sabine Petersen Immobilien). Seit über 40 Jahren in der Branche aktiv, aktuell mehr als 230 Ferienunterkünfte in der Vermittlung. Über meinen Gast: Yannig, verantwortlich für das Gästemanagement, nutzt seinen psychologischen Hintergrund, um eine tiefe Verbindung zu den Gästen aufzubauen und ihre Zufriedenheit in den Mittelpunkt zu stellen. Das Gute: Yannig ist Tourismus Quereinsteiger und bringt frischen Wind und neue Impulse in die Gästebetreuung. Zusammen mit seinen Jugendfreunden Robin und Tim haben die drei beschlossen mit vereinten Kräften diese Agentur zu digitalisieren und bestimmte Prozesse auch ihren Ansprüchen anzupassen. Wir reden über den Übernahmeprozess, erste Lernerfahrungen und Erfolge. Links: https://www.ostseezeit.de/
/episode/index/show/fewo-helden/id/29965898
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#96 -Revolution im Versteck: Die wahre Größe des Ferienhausmarktes
01/26/2024
#96 -Revolution im Versteck: Die wahre Größe des Ferienhausmarktes
Eine - in meinen Augen - bahnbrechende Studie wurde diese Woche veröffentlicht. Diese neue Ferienhausmarkt Studie erklärt, dass unser Markt weitaus größer ist als bisher angenommen. Eine echte Revolution in unserem Verständnis. Michelle Schwefel, die Geschäftsstellenleiterin des Deutschen Ferienhausverbands ist mein heutiger Gast. Sie stellt uns mehrere erstaunliche Zahlen dieser Studie vor. Was bedeutet diese Entdeckung für die Branche, Investoren und Ferienhausbesitzer? Ne ganze Menge. Deshalb sind diese Ergebnisse für jeden von uns relevant. Ob Privatvermieter oder große Agentur. Gemeinsam sind wir viele. Link zum Download: https://www.deutscher-ferienhausverband.de/marktstudie-2024/ FEWO HELDEN ist der Podcast, der dir tiefe Einblicke in den Ferienhausmarkt in Deutschland bietet. Ich, Annika, lade regelmäßig Experten und Meinungsmacher ein, um dir die neuesten Erkenntnisse, Trends und Ratschläge zu präsentieren.
/episode/index/show/fewo-helden/id/29660498
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#95 - Jahresrückblick und Ausblick auf 2024 mit Ricarda Kies
12/28/2023
#95 - Jahresrückblick und Ausblick auf 2024 mit Ricarda Kies
In dieser Episode haben wir etwas ganz Besonderes für euch: Ein intensiver Jahresrückblick und ein Ausblick auf 2024. Mein Gast ist Ricarda Kies – eine wahre Koryphäe in der Branche. Als Gründerin von lodgea und Vorstandsmitglied beim Ferienhausverband bringt sie einen riesigen Erfahrungsschatz mit. Was hat 2023 für uns bereitgehalten? Welche Trends zeichnen sich für 2024 ab? Ricarda teilt ihre Einsichten und Prognosen. Ob du ein Ferienhaus besitzt, in der Branche arbeitest oder einfach nur neugierig bist – diese Folge bietet dir wertvolle Erkenntnisse und Inspirationen. Hör jetzt rein und lass uns gemeinsam in die Zukunft der Ferienhausbranche blicken!
/episode/index/show/fewo-helden/id/29258863
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#94 - Wie KI unsere Branche radikal verändern wird mit Dennis Klett von LODGIFY
12/13/2023
#94 - Wie KI unsere Branche radikal verändern wird mit Dennis Klett von LODGIFY
In dieser Folge habe ich Dennis Klett von Lodgify interviewt. Wir haben Einblicke in die Lodgify-Software bekommen, die Unterschiede zwischen dem amerikanischen und deutschen Ferienhausmarkt beleuchtet und ausgiebig über die Chancen und Herausforderungen diskutiert, die KI und ChatGPT für unsere Branche mit sich bringen. Diese Episode ist ein Muss für jeden, der an der Schnittstelle von Gastgewerbe und Technologie interessiert ist. Hört rein für eine faszinierende Diskussion voller Zukunftsvisionen.
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#93 - Zukunftsfaktor: Übermäßige Gastfreundschaft
11/29/2023
#93 - Zukunftsfaktor: Übermäßige Gastfreundschaft
Das Buch "Unreasonable Hospitality" von Will Guidara hat mich zu dieser Podcast Folge inspiriert. Er berichtet aus seinen langjährigen Erfahrungen im Fine Dining Bereich, nachdem er viele Jahre in der Spitzengastronomie gearbeitet hat. Wer auch in Zukunft - in Zeiten von Digitalisierung, Automatisierung und KI - erfolgreich vermieten möchte, sollte jetzt seine Gastfreundlichkeits-Sinne enorm schärfen. Die gewonnene Zeit durch diverse digitale Prozesse können wir jetzt für individuelle, unvergessliche Gastmomenten einsetzen. Warum? Das erkläre ich in dieser Folge.
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#92 - Effiziente Endreinigung - Blick hinter die Kulissen von timwork
11/15/2023
#92 - Effiziente Endreinigung - Blick hinter die Kulissen von timwork
Heute blicken wir mal hinter die Kulissen einer Reinigungsfirma. Einer GROSSEN Reinigungsfirma. Timwork betreut 2500 Ferienunterkünfte im Full Service. Das beutet Reinigung, Instandhaltung, Reparaturen, Erneuerung. Eine ganze Menge Service also. Diese Größe finde ich beachtlich und ist in unserer Branche schon außergewöhnlich. Wie organisiert man diesen Workload? Wie groß muss ein Team sein, um in der Hochsaison so viele indviduelle Objekte für den Check-In fit zu machen? Und wie beschäftigt man die Mitarbeiter in der Nebensaison. Es gibt so viele unterschiedliche Wege die Ferienunterkunft empfangsbereit für den nächsten Gast zumachen. Ich möchte das große Thema Endreinigung von verschiedenen Perspektiven beleuchten. Heute ist es ein sehr besonderer Blickwinkel, der sicherlich für viele hier ein neuer ist. Und doch können wir alle etwas aus dieser Folge mitnehmen und lernen. Viel Spaß !
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#91 - Meine Erkenntnisse von der DOMIZIL Messe
11/08/2023
#91 - Meine Erkenntnisse von der DOMIZIL Messe
Das Wochenende war sehr spannend. Ich habe viele neue Eindrücke gewonnen, Menschen kennen gelernt, oder auch wieder getroffen. Neue Firmen, alte Themen, neue Herausforderungen. Es war viel dabei. Und jede DOMIZIL Veranstaltung ist irgendwie anders. Meine Erfahrungen und Erkenntnisse teile ich in dieser Folge. Viel Spaß beim Hören.
/episode/index/show/fewo-helden/id/28553519
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#90 - Welche Kompetenzen benötigen Gastgeber - mit Oliver Lehne
11/01/2023
#90 - Welche Kompetenzen benötigen Gastgeber - mit Oliver Lehne
Weil ich sie sooo gut fand, wiederhole ich heute eine Folge: Oliver Lehne von erfolgreicher-vermieten.de hat eine Menge Erfahrung. Seit 20 Jahren ist er aktiv in der Ferienhausvermietung, davor hat er schon seinen Eltern über die Schulter geschaut. Seit 15 Jahren berät er Gastgeber und die, die es werden wollen, wie sie ihre individuelle Ferienhausvermietung aufbauen können. Da Oliver schon (fast) alles gesehen hat, hab ich ihm mal ganz grundlegende Fragen gestellt: Gibt es nur den einen richtigen Weg in eine erfolgreiche Vermietung? Warum sagen viele Gastgeber "ich vermiete ein Airbnb"? Was hat es mit dem sog. "Airbnb Business" auf sich, und kann man es als passives Einkommen betrachten? Welche Grundvoraussetzungen und Qualifikationen muss ein Vermieter mitbringen, damit es eine erfolgreiche Vermietung wird? Oliver erzählt, welcher Vermietertyp weniger Erfolgsaussichten hat, worauf es wirklich in der Ferienhausvermietung ankommt und welche Kunden er persönlich ablehnt. Eine tolle Folge mit sehr viel Gehalt!
/episode/index/show/fewo-helden/id/28484648
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#89 - So beugst du Risiken und Schäden in deinen Unterkünften vor - mit Jan-Henrik Köhler-Arp von meaferias
10/12/2023
#89 - So beugst du Risiken und Schäden in deinen Unterkünften vor - mit Jan-Henrik Köhler-Arp von meaferias
Wir arbeiten in einem "People Business". Eine Menge Menschen halten sich in den Unterkünften auf, die wir Gastgeber betreuen. Hochgerechnet sind es ca. 200 unterschiedliche Menschen und entsprechende Verhaltensweisen, die sich pro Jahr in einer Ferienunterkunft aufhalten. Da kann eine Menge passieren. Wir Gastgeber tragen aber letztendlich die Verantwortung, dass die Unterkunft in einem sehr guten Zustand bleibt. Jan-Henrik Köhler Arp hatte zeitweise bis zu 950 Ferienunterkünfte für Novasol betreut. Bei solch einem Volumen sind Zwischenfälle Tagesgeschäft. Aus dieser Zeit hat er sehr viel erlebt und sehr viel gelernt. Er hat es sich zur Aufgabe gemacht die Kollegen in unserer Branche, die sich im stetigen Unterkunftswachstum befinden, auf mögliche Risiken hinzuweisen. Damit nicht jeder einzelne Gastgeber die gleichen Lehren sammeln muss.
/episode/index/show/fewo-helden/id/28296890
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#88 - 400+ Unterkünfte im Bestand - so arbeitet Urlando
09/29/2023
#88 - 400+ Unterkünfte im Bestand - so arbeitet Urlando
Annika Westen ist zuständig für das Marketing bei Urlando. Urlando verwaltet, vermietet und vermittelt über 400 Ferienunterkünfte an der Ostsee. Sie hat uns die Türen ihres Arbeitgebers geöffnet und ein wenig aus dem Alltag erzählt. Wir reden über Eigentümerbetreuung, eine äußerst spannende Reinigungspersonal-Idee, die Zukunft der Gästebetreuung und vieles mehr. Annika verrät uns ebenfalls die Programme, Tools, Buchungsportal Präferenzen mit denen sie und ihr Team arbeiten. Viel Spaß beim hören und Inspiration für deine Vermietung!
/episode/index/show/fewo-helden/id/28176512
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#87 - Profi Tipps aus dem Leben eines FEWO Einrichters - mit Ingo Kersten, fewodesigner
07/26/2023
#87 - Profi Tipps aus dem Leben eines FEWO Einrichters - mit Ingo Kersten, fewodesigner
In der heutigen Podcast-Episode hatte ich das Vergnügen, den Fewodesigner Ingo Kersten zu interviewen. Als Experte für die Gestaltung von Ferienwohnungen und Ferienhäusern teilt Ingo seine wertvollen Erkenntnisse und Erfahrungen in der Branche. Ein Schwerpunkt des Gesprächs lag auf den Herausforderungen, die mit der Einrichtung von Ferienwohnungen und Ferienhäusern verbunden sind. Ingo betonte die Bedeutung eines ganzheitlichen Ansatzes, der die Bedürfnisse und Erwartungen der Gäste berücksichtigt. Neben den ästhetischen Aspekten teilte Ingo auch seine Einsichten in die praktischen Herausforderungen bei der Einrichtung und dem Management von Ferienunterkünften. Das Gespräch endete mit wertvollen Tipps für angehende Fewodesigner und Immobilienbesitzer, die ihre Ferienunterkünfte aufwerten möchten. Ingo ermutigte die Zuhörer, die lokale Kultur und Architektur zu berücksichtigen und gleichzeitig ihrer eigenen Kreativität Ausdruck zu verleihen.
/episode/index/show/fewo-helden/id/27571692
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#86 - Was ist der optimale Buchungs-Channel Mix, Ricarda Kies?
07/12/2023
#86 - Was ist der optimale Buchungs-Channel Mix, Ricarda Kies?
Mein heutiger Gast ist Ricarda Kies, Gründerin von Lodgea und Vorstandsmitglied im Deutschen Ferienhausverband. Ricarda ist vielen Fewo Helden bekannt. Sie bringt jahrelange Erfahrung in der FeWo Branche in dieses Gespräch. Entsprechend gehaltvoll ist das Ergebnis. ; ) Heute wird es technisch. Wir klären zunächst einige Begriffe, bevor wir der Frage nachgehen: Wieviele Buchungskanäle solllte ich für meine Vermarktung nutzen? Ricarda beantwortet mir folgende Fragen: Auf welchen Channel Mix sollte ich setzen? Ist es wirklich ratsam auf 100 Buchungsplattformen mit dem eigenen Inserat gelistet zu sein (wie es manche Channel Manager anpreisen)? Welchen Einfluss habe ich über meine Inseratsdaten im weiten Internet? Und wenn ich Buchungen über viele Kanäle generiere, wie verhält es sich dann mit der Sammlung von Bewertungen? Dieses Thema ist meiner Meinung nach sehr zukunftsorientiert und gibt einen Einblick, was in den kommenden Jahren der neue Standard in unserer Branche sein wird. Sponsor der heutigen Folge: DOMIZIL HUSUM - die bundesweit erste Fachmesse für Ferienvermietung www.domizil-husum.de
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#85 - Zusatzeinnahmen während des Gastaufenthalts
06/28/2023
#85 - Zusatzeinnahmen während des Gastaufenthalts
Nach Ankunft gibt es diverse Möglichkeiten unseren Gästen weitere Angebote zu machen und so Zusatzeinkünfte zu generieren. Ich habe meine Community gefragt, welche Dinge ihr euren Gästen anbieten. Daraus ist eine bunte Sammlung an Ideen entstanden. Nutze diese Ideensammlung als Inspiration, um die besten Angebote für deine Gäste zusammen zu stellen.
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#84 - Die Zukunft der Reinigung
06/14/2023
#84 - Die Zukunft der Reinigung
So wie es ist, kann es langfristig nicht weiter gehen. Jeder von uns VermieterInnen ist mit Sicherheit den Herausforderungen der Reinigung bereits begegnet. Es wird stets immer schwieriger geeignetes Personal für die Reinigung zu finden. In touristischen Regionen fehlt bezahlbarer Wohnraum. Die Erwartungen der Gäste hat sich gewandelt. Und das Verhalten der Gäste in den Unterkünften hat sich durch die Pandemie ebenfalls verändert. Mit Annik Rauh von Fewo Angels diskutiere ich mögliche Zukunftsszenarien durch. Wie können wir es schaffen, dass der Gast mehr Verantwortung übernehmen möchte? Könnten Roboter und Maschinen die Reinigung übernehmen? Welche Arbeitsschritte sind austauschbar, welche können nur von geschultem Personal übernommen werden? Wir 2 diskutieren uns hier durch dieses Thema und möchten dich gerne mit einbeziehen. Welche Erfahrungen und Ideen hast du? Schreibe mir gerne über Instagram oder per DM. Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
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#83 - Die erste Ferienwohnung - Wie gelingt der Start, Caro Petersen?
05/31/2023
#83 - Die erste Ferienwohnung - Wie gelingt der Start, Caro Petersen?
Viele träumen von der eigenen Ferienwohnung. Nach Kauf oder Erbe einer Immobilie kommt bei vielen Inhabern der Wunsch auf, die Unterkunft an Gäste zu vermieten. Klar, es lohnt sich finanziell auf jeden Fall. Aber wie startet man eigentlich? Wie fängt man an? Gibt es rechtliche Vorgaben? Wie viel Zeit muss man für die Selbstvermarktung dauerhaft investieren? Ist es besser, die Vermietung über eine Agentur laufen zu lassen? Wie richtet man die Unterkunft ein? Oder lässt man besser von einem Profi einrichten? Welche Zielgruppe möchte ich ansprechen, und wie hoch ist die Rendite später? Fragen über Fragen. Diese beantwortet mir Caroline Petersen von FEWO Coaching. Caro begleitet Gastgeber und die, die es werden wollen, beim Einstieg in die Vermietung darüber hinaus in der erfolgreichen Vermarktung. Mehr über Caro und ihr Angebot auf fewo-coaching.de. Sponsor der heutigen Folge: Die Matratze, die extra für die Bedürfnisse von Ferienunterkünften entwickelt wurde.
/episode/index/show/fewo-helden/id/27000204
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#82 - Arbitrage vs. Klassische Ferienhausvermietung
05/17/2023
#82 - Arbitrage vs. Klassische Ferienhausvermietung
Calvin vom Podcast Airhört führt ein ganz anderes Vermietungsbusiness. Er bietet Unterkünfte im Arbitrage Modell an. Also er mietet Wohnraum in Städten und vermietet diese Wohnungen fertig eingerichtet an Urlauber, Monteure und Geschäftsreisende. Da Podcaster an sich gerne Fragen stellen, Menschen und Meinungen kennen lernen wollen, ist diese Folge ein gegenseitiges Kennenlernen. Ihr erfahrt viel über Calvin, sein Vermietungsbusiness und die Arbitrage Szene. Parallel hat er mir aber auch einige Fragen zu meinem Vermietungsbusiness gestellt. Ihr also auch einiges über mich und die klassische Ferienhausvermietung in touristischen Regionen. So wie ich mein Business betreibe. Sponsor der heutigen Folge: BETTIE - DIE Wendematratze für Gastgeber Die Bettie DUO ist die ideale Matraze für deine Gäste. Eine Wendematratze, die im Handumdrehen sich auf die jeweiligen Vorlieben und Wünsche deiner Gäste anpassen kann. www.bettie-schlafsysteme.de
/episode/index/show/fewo-helden/id/26874075
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#81 - Dynamic Pricing & Preisstrategie mit Markus Becker von eviivo
05/03/2023
#81 - Dynamic Pricing & Preisstrategie mit Markus Becker von eviivo
Was in anderen Bereichen des Online Handels schon selbstverständlich ist, ist in unserer Branche weiterhin Neuland. Ich rede heute mit Markus Becker von eviivo über DYNAMIC PRICING. Wir reden über die selbstverständlichen Preismechanismen bei Flug-, und Hotelbuchungen und die Gründe warum dynamisch wechselnde Preise auf dem Ferienhausmarkt noch Seltenheit haben. In diesem Gespräch wird hoffentlich jedem von uns schnell klar: Dynamic Pricing wird kommen und ist die Zukunft. Je schneller jeder einzelne Gastgeber sich mit diesem Thema auseinandersetzt und sich mit einer eigenen Preisstrategie beschäftigt, wird umso früher auf diesem Terrain heimisch sein und mehr Umsatz generieren. Für alle, die noch den Einstieg in das Thema suchen, hat eviivo ein umfassendes Whitepaper zur Verfügung gestellt. Kostenfrei, unverbindlich und für jeden nutzbar: Über den Sponsor eviivo.de: ist ein führendes Softwareunternehmen im Gastgewerbe, das für seine preisgekrönte, cloudbasierte Buchungs- und Property Management Plattform bekannt ist. Die 2013 eingeführte All-in-One Buchungs-Suite ermöglicht es Eigentümern, Hoteliers und Gastgebern, ihre Gäste, Buchungen und Online-Reiseportale - wie Airbnb, Booking.com, Expedia und FeWo-direkt - in einer einfachen, benutzerfreundlichen Plattform zu verwalten und so den Umsatz und die Auslastung zu steigern, das Gästeerlebnis zu verbessern und ihren Betrieb zukunftssicher zu machen. Der Deutsche Sitz von eviivo ist im Herzen Düsseldorfs.
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#80 - Wir können AUCH anders, Nachhaltigkeit in der FEWO mit Anna Cohrs und Dominika Mazurkiewicz
04/05/2023
#80 - Wir können AUCH anders, Nachhaltigkeit in der FEWO mit Anna Cohrs und Dominika Mazurkiewicz
Anna vom BUND und Dominika von KLIMAPATENSCHAFT bringen geballtes Nachhaltigkeits-Know-How in diese Folge. Wir lernen von den beiden, dass Nachhaltigkeit nicht Verzicht bedeutet, sondern auf so vielen Ebenen ein Zugewinn, vor allem ein Qualitätsgewinn mit sich bringt. Zudem wurde mir in diesem Gespräch sehr deutlich, was für eine "Strahlkraft" neue Nachhaltigkeitsangebote in den Alltag unserer Gäste haben kann. Das ist enorm motivierend und zeigt, dass wir Gastgeber enorm viel in Bewegung setzen können. Links in dieser Folge:
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# 79 - Bin ich wirklich gastfreundlich? Mit Anne-Marie Vissers
03/22/2023
# 79 - Bin ich wirklich gastfreundlich? Mit Anne-Marie Vissers
Anne-Marie Vissers ist Expertin für Gastfreundlichkeit. Mit ihrer jahrzehntelangen Erfahrung im Tourismus hat sie bereits alles erlebt. Wir klären, ob sich das Gästeverhalten seit der Corona Pandemie geändert hat, wie wir Gastgeber mit Beschwerden umgehen. Wir klären, wie wir zielführend mit unseren Gästen schriftlich kommunizieren und wie wir unsere Wunsch-Zielgruppe finden. So viel mehr hat mir diese positiv und fröhliche gestimmte Frau in dem Gespräch vermittelt. Viel Spaß beim Zuhören! Anne Marie findest du auf Instagram unter @gastfreundlichkeitmitschwung Ihre Website: https://gastfreundlichkeitmitschwung.de/
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