Der tägliche Wahnsinn einer PDL
PFLEGE ambulant: leichter beraten – verkaufen - führen
Release Date: 01/21/2022
Das Geheimnis motivierter Pflegeteams
PFLEGE ambulant: leichter beraten – verkaufen - führen
20 von 53: Mit Fragen führen „Wer fragt, der führt!“ Mit Sicherheit kennst Du dieses Sprichwort. Doch weshalb erleben wir im beruflichen Alltag, in Gesprächen mit Mitarbeitenden, Pflegekunden und Kollegen, viel mehr Menschen, die reden statt fragen? Du erfährst in dieser Episode, welche überraschenden Vorteile es hat, wenn Du als Führungskraft erkundende Fragen stellst und erhältst einen praxiserprobten Fragenkatalog mit ungewöhnlichen, aber sehr wirksamen Formulierungen für typische Führungssituationen - von Bewerbungsgesprächen bis hin zur Konfliktlösung. Bis zur nächsten...
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Krank nach Kritikgesprächen! Was tun?
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19 von 53: Viele Ärzte machen mit. Wenn es heißt, dass jemand in der Pflege arbeitet, ist die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung oft schnell ausgestellt Mit einer Mitarbeiterin hatte ich ein Kritikgespräch und schwupps lag am nächsten Tag die Krankmeldung auf meinem Tisch. Kommt Dir das bekannt vor? Erfahre im heutigen Führungsimpuls, wie Du schon im Bewerbungsgespräch neuen Mitarbeitenden deutlich machen kannst, worauf es Dir bei der Zusammenarbeit ankommt und wie Du Krankmeldungen aufgrund von Unzufriedenheiten vorbeugen kannst. Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis...
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PDL motivieren für den Karriereschritt
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18 von 53: Was können Führungskräfte tun, damit Pflegefachkräfte gerne den nächsten Karriereschritt gehen wollen? Du hast gute Pflegefachkräfte in Deinem Team und möchtest, dass diese mehr Verantwortung übernehmen und die Weiterbildung zur Pflegedienstleitung machen? Du erfährst heute, wie Du als Pflegedienstleitung dazu beitragen kannst, dass Deine Mitarbeitenden gerne Verantwortung übernehmen Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die...
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PDL werden? Nein danke!
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17 von 53: Warum zögern manche Fachkräfte, wenn es darum geht, mehr Verantwortung zu übernehmen und die Karriereleiter hochzuklettern? Vielleicht hast Du auch schon erlebt, dass es schwierig sein kann, Mitarbeitende für die Position der Pflegedienstleitung zu gewinnen. Du erfährst heute, was Du tun kannst, wenn eine Pflegefachkraft das Angebot zur Weiterentwicklung ablehnt Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die...
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NEIN sagen! Professionell und empathisch
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16 von 53: Wann Du immer „ja“ sagst, nimmst Du die Anliegen anderer wichtiger als Dich selbst. Wer kennt das nicht? Der Kollege oder die Chefin kommen auf einen zu und bitten um einen Gefallen. „Kannst Du nicht noch eben schnell ....!“ „Ich habe da mal eine Frage ...“ Erfahre im heutigen Führungsimpuls wie Du es schaffst, eine Bitte von anderen professionell und empathisch abzulehnen. Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die...
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Feedback für den Chef?
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15 von 53: Bittest Du Deine Mitarbeitenden um Feedback? Willst Du als Leitungskraft Rückmeldungen von Deinen Mitarbeitenden bekommen? Fragst Du schon aktiv nach Feedback? Erfahre im heutigen Führungsimpuls welche Chancen und Risiken damit verbunden sind. Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die Verlagssprache. SHOWNOTES Alle Folgen auf meiner und bei Wie die Dich in Deinem Führungsalltag entlasten kann. Musik:...
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Erwachsene wollen nicht gelobt werden!
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14 von 53: Warum Sie Erwachsene nicht loben sollten! Die neue Pflegedienstleitung beginnt ihre Teambesprechung mit lobenden Worten: „Das habt Ihr letzte Woche prima hingekriegt! Gute Arbeit, Ihr Lieben!“ Als die Mitarbeitenden irritiert aufblicken, legt sie noch einmal nach: „Wirklich, eine tolle Leistung!“ Die einen grinsen verlegen, die Erfahrenen schauen betont ausdruckslos! Die Pflegedienstleitung ist enttäuscht. Sie hatte mit einer anderen Reaktion gerechnet. Warum fühlt sich Lob für die Gelobten oft so merkwürdig, manchmal sogar unangenehm an? Erfahren Sie im heutigen...
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Ich hab`s getan!
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PA188: Konfliktgespräche meistern. Erlebe mich das letzte Mal live in Potsdam zu Häuslichen Pflege Woche. Darum geht es: ✅ Ich höre auf und werde Künstlerin! ✅ Konfliktgespräche meistern. Mein Thema in Potsdam bei der Häuslichen Pflege Woche ✅ Selbstliebe und Selbstfürsorge. Ein weiser Rat von einem Mönch 🎧 Hör jetzt rein und genieße die Impulse-Einheit für Deine Ohren!!! Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Claudia SHOWNOTES Mehr Infos: IMPULSE-Mails abonnieren und profitieren Häusliche...
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Warum kündigt ein Mitarbeiter in der Probezeit?
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13 von 53: 60 – 70% aller Mitarbeitenden, die ihre Kündigung einreichen, haben diese Entscheidung schon innerhalb der ersten sechs Monate getroffen Darum ist es wichtig, in der Frühphase der Beschäftigung neue Pflegekräfte nicht nur in ihre Aufgaben einzuweisen, sondern ihnen auch das Gefühl zu geben, willkommen und gut aufgehoben zu sein. Erfahre im heutigen Führungsimpuls, womit Du Mitarbeitende in der Probezeit vergraulen, womit Du sie begeistern kannst und welche fünf Fragen unbedingt in Probezeitgesprächen gestellt werden sollten. Außerdem wünsche ich Dir ganz ganz schöne...
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Diese Frage hilft bei Fehlern!
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12 von 53: Fehler offen ansprechen und daraus lernen, anstatt sie zu verbergen. Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler – auch im ambulanten Pflegedienst. Bei den betreffenden Mitarbeitenden sind Fehler und Misserfolge oft mit Scham oder Angst besetzt. Das Zentrum für Pflegeforschung und Beratung der Hochschule Bremen (ZePB) hat in einer Studie festgestellt, dass Fehler selten gemeldet werden. Das hat weitreichende negative Folgen für Pflegekunden, das Image des Pflegedienstes und die Abläufe im Team. Erfahren Sie im heutigen Führungsimpuls wie Sie durch Fehler und...
info_outlinePA145: Dein wichtigster Job ist die Führung und Gewinnung von Mitarbeiter*innen!
„Die größte Kompetenz von Pflegedienstleitungen ist es, lösungsorientiert die Dinge des täglichen Wahnsinns anzugehen!“ sagte Margarete, eine erfahrene PDL im Webinarkurs „Überzeugende Kundengespräche führen"
Alle stimmten ihr zu!
Und doch ... genau diese Kompetenz ist Segen und Fluch zugleich.
Darum geht es
- Drei wenig ermutigende Antworten auf die Frage, wie sich das neue Jahr anfühlt.
- Meine Tipps um die Sorgen der Leitungskräfte zu minimieren.
- Warum Mitarbeiter-Gespräche richtige Game-Changer sind.
- Warum Du die Haltung „Frei ist Frei“ entwickeln solltest, wenn Du Dein Personal halten willst und neues gewinnen!
- Was Dein wichtigster Job als Leitungskraft ist.
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Deine Claudia
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Hier gibt es Infos zum Thema Teambesprechungen: https://chc-team.com/impulse/dienstbesprechung-ambulante-pflege.html
Das Tool-Set „Überzeugende Teamansprache“ findest Du hier: https://elopage.com/s/chc-team/ueberzeugende-team-ansprache/payment