Der tägliche Wahnsinn einer PDL
PFLEGE ambulant: leichter beraten – verkaufen - führen
Release Date: 01/21/2022
Keine Pflege ohne Kinaesthetics
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PA152: „Der Fokus bei der Pflege liegt auf der Entwicklung des Menschen“ das sagt Silvia Schildorfer, meine Interviewpartnerin. www.chc-team.com/pa152 Silvia Schildorfer ist examinierte Gesundheits- und Krankenpflegerin sowie Kinaesthetics-Trainerin und arbeitet als Selbstständige in der Mobilen Häuslichen Pflege in Österreich. Besonders fasziniert mich Silvias klare Haltung!: Silvia spricht von ihren Kunden, ein Einsatz dauert meistens eine Stunde, sie rechnet ihre Leistungen privat ab, hat keine Probleme Kunden zu bekommen und kann von ihrer Arbeit ihr Leben finanzieren. Die Frage...
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Woher die ZEIT nehmen???
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PA151: Empathie-Beruf Altenpflege – Der größte Arbeitsmarkt der Zukunft www.chc-team.com/pa151 In der Sendung Markus Lanz vom 14. April 2022 wurde darüber diskutiert, welche Tätigkeiten in Zukunft von Robotern erledigt werden. Die Gäste waren sich darüber einig, dass die Pflege zu den Empathie-Berufen gehört und deshalb nicht durch Technologie ersetzt werden kann. An dieser Stelle dachte ich: "Ja, das sehe ich auch so! Doch wo bleibt denn heute die Zeit für Empathie??? Wo soll denn das empathische Personal herkommen?" Die große Herausforderung ist, die Rahmenbedingungen der...
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Putzen schadet dem Image von ambulanten Pflegediensten
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PA150: Hauswirtschaft: Ein spannendes Thema aus dem Game-Changer-Webinar www.chc-team.com/pa150 „Ich könnte Dich knutschen, Claudia!“ sagte Anne im Webinar. Ich fand das toll!!! Obwohl ich bis heute nicht weiß, wie wir im Game-Changer-Webinar für Entscheider*innen auf das Thema Hauswirtschaft gekommen sind 🤔! Dann bekam ich per Mail noch eine Frage zum selben Thema und es war klar, dass es im Podcast um das Thema Hauswirtschaft gehen muss! Darum geht es Hauswirtschaft gibt es im SGB XI nicht mehr Hauswirtschaft im Leitungskomplex-Katalog Der Pflegedienst definiert die...
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Der Interesse-Wecker | Baustein 2 im Kundengespräch
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Der Interesse-Wecker | Baustein 2 im Kundengespräch PA08: Ein wenig bekannter Weg für den perfekten Gesprächseinstieg. In maximal einer Minute die positive Aufmerksamkeit aller Deiner Gesprächspartner erreichen. Die Folge mit demselben Titel aus dem Jahr 2016 habe ich für Dich komplett runderneuert. Darum geht es: Wenn du in dieser frühen Phase, dem zweiten Baustein eines Gesprächs mit Pflegebedürftigen und deren Angehörigen den richtigen Interesse Wecker sprichst, wirst du der Steuermann. Die Steuerfrau für das gesamte Gespräch sein und das, ohne die meisten Redeanteile zu haben....
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Zeitenwende! Auch in der ambulanten Pflege?
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Schluss mit der Fürsorge durch Selbstlosigkeit! Wenn der Leidensdruck hoch genug ist, tauchen ungeahnte Sondervermögen auf. Mittlerweile sind wir schon bei 300 Milliarden. 100 für die Bundeswehr und 200 für das Klima. Da finden sich auch noch weitere 100 Milliarden für die Pflege! Wir wollen ja Schluss mit der Selbstlosigkeit machen, oder? Die Gesellschaft über die ambulante Pflege informieren Fatal: Fürsorge gelingt auf der Basis von Selbstlosigkeit Was ist zu teuer für eine Fortbildung? Wie die Probezeit so richtig in die Hose geht! Zeitenwende ambulante Pflege in Potsdam gemeinsam...
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Überzeugend im Beratungsgespräch
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Ein Onlinekurs als Game-Changer? Wir alle hatten letzte Woche ein lachendes und ein weinendes Auge. Schon wieder ist ein Webinar-Kurs zu Ende gegangen. Ein wenig traurig war es schon. 🥲 Immerhin haben wir seit März des letzten Jahres immer wieder Zeit miteinander verbracht. Gefreut haben wir uns auch! Nämlich über die Erfolge, die wir feiern konnten. 🍾 Jetzt wird es endlich Zeit, dass ich Dir mehr vom Online-Kurs "Überzeugende Kundengespräche" erzähle und auch Teilnehmende zu Wort kommen lasse! Ich möchte, dass Du, als Entscheider und Entscheiderin richtig Lust bekommst, Dir im...
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Begrüßung und Smalltalk
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PA146-07 Baustein 1 im Gespräch mit Pflegekunden Der erste Eindruck ist entscheidend! - Nutze ihn! Auch wenn wir es nicht wahrhaben wollen. Es ist eine psychologische und neurowissenschaftliche Erkenntnis, dass der subjektive Eindruck, den wir unserem Gegenüber vermitteln, entscheidend ist. Selbst wenn wir scheinbar nichts tun, haben andere ein ganz bestimmtes Bild von uns. Dieses Bild prägt die Grundlage für Sympathie und Entscheidungen. Darum geht es Aus welchen Elementen sich der erste Eindruck zusammensetzt 7 Tipps, wie Du mit Deinen äußerlichen Merkmalen positiv wirken...
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Der tägliche Wahnsinn einer PDL
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PA145: Dein wichtigster Job ist die Führung und Gewinnung von Mitarbeiter*innen! „Die größte Kompetenz von Pflegedienstleitungen ist es, lösungsorientiert die Dinge des täglichen Wahnsinns anzugehen!“ sagte Margarete, eine erfahrene PDL im Webinarkurs „Überzeugende Kundengespräche führen" Alle stimmten ihr zu! Und doch ... genau diese Kompetenz ist Segen und Fluch zugleich. Darum geht es Drei wenig ermutigende Antworten auf die Frage, wie sich das neue Jahr anfühlt. Meine Tipps um die Sorgen der Leitungskräfte zu minimieren. Warum Mitarbeiter-Gespräche richtige Game-Changer...
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Handeln für die systemrelevante ambulante Pflege
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PA144: 3 Ideen, wie Du dazu beitragen kannst, dass die ambulante Pflege in den Mittelpunkt der politischen Agenda gestellt wird UND was aus der Graswurzelbewegung „Gesicht und Stimme für die ambulante Pflege“ geworden ist. Darum geht es: Unsere Graswurzelbewegung war extrem effizient. 👏 Was wir geschafft haben, warum das Ende kam und was weiterleben kann. Unsere Leitgedanken finden ihren Weg. Kernbotschaft und TOP3 Forderungen sind immer noch aktuell und Du kannst sie übernehmen. 😊 DREI Ideen, was jeder und jede von uns tun kann für eine bessere ambulante Pflege....
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Sind die Geimpften die Guten?
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PA143: Take off and go around! Medien, Politik, Geimpfte und Ungeimpfte haben Anteil an dieser Corona-Krise. Ein Plädoyer dafür, durchzustarten und umzukehren! Darum geht es es: Brauchen wir einen General mit viel Lametta, um aus den Puschen zu kommen? Was sind Meinungen, was sind Fakten und welche Rolle spielen Bedürfnisse? Warum ist es wichtig zu wissen, wer Schuld ist? Welche Verantwortung haben die Medien und wir Geimpfte? Da es für dieses Jahr wahrscheinlich die letzte Podcast-Episode sein wird, erzähle ich Dir heute von einigen Situationen, die meine letzten beiden Jahre geprägt...
info_outlinePA145: Dein wichtigster Job ist die Führung und Gewinnung von Mitarbeiter*innen!
„Die größte Kompetenz von Pflegedienstleitungen ist es, lösungsorientiert die Dinge des täglichen Wahnsinns anzugehen!“ sagte Margarete, eine erfahrene PDL im Webinarkurs „Überzeugende Kundengespräche führen"
Alle stimmten ihr zu!
Und doch ... genau diese Kompetenz ist Segen und Fluch zugleich.
Darum geht es
- Drei wenig ermutigende Antworten auf die Frage, wie sich das neue Jahr anfühlt.
- Meine Tipps um die Sorgen der Leitungskräfte zu minimieren.
- Warum Mitarbeiter-Gespräche richtige Game-Changer sind.
- Warum Du die Haltung „Frei ist Frei“ entwickeln solltest, wenn Du Dein Personal halten willst und neues gewinnen!
- Was Dein wichtigster Job als Leitungskraft ist.
Viel Freude dabei und bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!" Das wünsche ich Dir, Deine Claudia
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Hier gibt es Infos zum Thema Teambesprechungen: https://chc-team.com/impulse/dienstbesprechung-ambulante-pflege.html
Das Tool-Set „Überzeugende Teamansprache“ findest Du hier: https://elopage.com/s/chc-team/ueberzeugende-team-ansprache/payment