Forbrugerklagesystemet
Råd til forbrug
Hvis en vare går i stykker, eller der er noget galt med en ydelse, du har købt, så har vi i Danmark et stort sikkerhedsnet for forbrugerne i form af et forbrugerklagesystem. 26 forskellige klageinstanser findes der, så der stort set altid er hjælp at hente, hvis noget går galt i en købsproces. Direktør for Forbruger Europa, Lars Arent, guider dig igennem systemet.
info_outline
Pakker sendt fra udlandet
Råd til forbrug
Fornøjelsen ved at åbne den pakke, du har bestilt langvejs fra, kan være stor. Men hvad så, hvis løbeskoene eller det særlige it-udstyr, du har bestilt fra udlandet, aldrig når frem? Hør, hvilke rettigheder, du har, i denne episode af Råd til Forbrugs podcast.
info_outline
Pakker sendt fra udlandet (juleedition)
Råd til forbrug
Fornøjelsen ved at åbne den pakke, du har bestilt langvejs fra, kan være stor. Men hvad så, hvis løbeskoene eller det særlige it-udstyr, du har bestilt fra udlandet, aldrig når frem? Hør, hvilke rettigheder, du har, i denne episode af Råd til Forbrugs podcast.
info_outline
Pakker sendt fra Danmark
Råd til forbrug
Det er så nemt og praktisk at få sendt sine pakker med pakkeposten, men nogle gange opstår der problemer, så de bliver forsinket eller aldrig når frem. Og hvad har du så af rettigheder - lyt til denne episode af Råd til Forbrug og få svarene.
info_outline
Pakker sendt fra Danmark (juleedition)
Råd til forbrug
Det er så nemt og praktisk at få sendt sine pakker med pakkeposten, men nogle gange opstår der problemer, så de bliver forsinket eller aldrig når frem. Og hvad har du så af rettigheder - lyt til denne episode af Råd til Forbrug og få svarene.
info_outline
Billetkøb
Råd til forbrug
Få gode tips til, hvad du skal huske at holde øje med, når du køber billetter - uanset om det er til en koncert i Danmark eller måske til en fodboldkamp i udlandet. Det er for eksempel vigtigt at holde øje med, om du køber billetterne af et bureau eller en arrangør, som en del af en pakkerejse eller af en privatperson. Direktør for Forbruger Europa, Lars Arent, og forbrugerpolitisk chef, Susanne Aamann, hjælper på vej med de vigtigste råd.
info_outline
Skadesforsikringer
Råd til forbrug
En gennemsnitlig dansk husstand bruger næsten 16.000 kr. om året på skadesforsikringer. Men nogle kundegrupper betaler mere end andre for deres forsikringer. Det er f.eks. dyrere for gruppen med loyale kunder, som har haft det samme forsikringsselskab i mange år. Det viser en analyse fra Konkurrencerådet. Få hjælp til at holde styr på dine forsikringer med denne episode af Råd til forbrug.
info_outline
Tilbud og udsalg
Råd til forbrug
Udsalgsskilte og tilbud blinker overalt, og så kan det være svært at navigere rundt i, hvornår man kan gøre en god handel i en netbutik eller i en forretning på gaden, men der er en lang række regler, som butikkerne skal overholde. Få styr på dem i denne episode af Råd til Forbrug, hvor forbrugerjuridisk chef Susanne Aamann, guider os igennem reglerne.
info_outline
Nethandel udenfor EU
Råd til forbrug
Langt de fleste af os handler gerne på nettet. Men det er vigtigt at tjekke, hvem vi handler med, og hvor webshoppen har hjemme. Direktør for Forbruger Europa, Lars Arent, giver os de vigtigste tips til at komme godt og sikkert igennem nethandlen i denne episode.
info_outline
Gavekort - juleedition
Råd til forbrug
Når modtageren ønsker sig oplevelser, så kan julegaven jo være et gavekort på lige netop det. Er du i tvivl om reglerne for gavekort - for eksempel hvor længe, det kan indløses, så lyt til forbrugerjuridisk chef Susanne Aamanns gode råd i denne episode.
info_outlineVi køber tonsvis af julegaver - og vi handler gerne på nettet. Men det er vigtigt at tjekke, hvem vi handler med, og hvor webshoppen har hjemme. Direktør for Forbruger Europa, Lars Arent, giver os de vigtigste tips til at komme godt og sikkert igennem julehandlen i denne episode.