Råd til forbrug

”Råd til forbrug” er Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens podcast til dig som forbruger. Her får du uvildige råd om dine rettigheder, så du kan handle trygt og bruge dine penge efter hensigten.

Forbrugerklagesystemet 01/14/2026

Forbrugerklagesystemet Hvis en vare går i stykker, eller der er noget galt med en ydelse, du har købt, så har vi i Danmark et stort sikkerhedsnet for forbrugerne i form af et forbrugerklagesystem. 26 forskellige klageinstanser findes der, så der stort set altid er hjælp at hente, hvis noget går galt i en købsproces. Direktør for Forbruger Europa, Lars Arent, guider dig igennem systemet. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/39727035

Pakker sendt fra udlandet 11/21/2025

Pakker sendt fra udlandet Fornøjelsen ved at åbne den pakke, du har bestilt langvejs fra, kan være stor. Men hvad så, hvis løbeskoene eller det særlige it-udstyr, du har bestilt fra udlandet, aldrig når frem? Hør, hvilke rettigheder, du har, i denne episode af Råd til Forbrugs podcast. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/39121440

Pakker sendt fra udlandet (juleedition) 11/21/2025

Pakker sendt fra udlandet (juleedition) Fornøjelsen ved at åbne den pakke, du har bestilt langvejs fra, kan være stor. Men hvad så, hvis løbeskoene eller det særlige it-udstyr, du har bestilt fra udlandet, aldrig når frem? Hør, hvilke rettigheder, du har, i denne episode af Råd til Forbrugs podcast. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/39121410

Pakker sendt fra Danmark 11/21/2025

Pakker sendt fra Danmark Det er så nemt og praktisk at få sendt sine pakker med pakkeposten, men nogle gange opstår der problemer, så de bliver forsinket eller aldrig når frem. Og hvad har du så af rettigheder - lyt til denne episode af Råd til Forbrug og få svarene. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/39121390

Pakker sendt fra Danmark (juleedition) 11/21/2025

Pakker sendt fra Danmark (juleedition) Det er så nemt og praktisk at få sendt sine pakker med pakkeposten, men nogle gange opstår der problemer, så de bliver forsinket eller aldrig når frem. Og hvad har du så af rettigheder - lyt til denne episode af Råd til Forbrug og få svarene. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/39121365

Billetkøb 05/21/2025

Billetkøb Få gode tips til, hvad du skal huske at holde øje med, når du køber billetter - uanset om det er til en koncert i Danmark eller måske til en fodboldkamp i udlandet. Det er for eksempel vigtigt at holde øje med, om du køber billetterne af et bureau eller en arrangør, som en del af en pakkerejse eller af en privatperson. Direktør for Forbruger Europa, Lars Arent, og forbrugerpolitisk chef, Susanne Aamann, hjælper på vej med de vigtigste råd. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/36655855

Skadesforsikringer 05/07/2025

Skadesforsikringer En gennemsnitlig dansk husstand bruger næsten 16.000 kr. om året på skadesforsikringer. Men nogle kundegrupper betaler mere end andre for deres forsikringer. Det er f.eks. dyrere for gruppen med loyale kunder, som har haft det samme forsikringsselskab i mange år. Det viser en analyse fra Konkurrencerådet. Få hjælp til at holde styr på dine forsikringer med denne episode af Råd til forbrug. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/36466505

Tilbud og udsalg 03/19/2025

Tilbud og udsalg Udsalgsskilte og tilbud blinker overalt, og så kan det være svært at navigere rundt i, hvornår man kan gøre en god handel i en netbutik eller i en forretning på gaden, men der er en lang række regler, som butikkerne skal overholde. Få styr på dem i denne episode af Råd til Forbrug, hvor forbrugerjuridisk chef Susanne Aamann, guider os igennem reglerne. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/35773815

Nethandel udenfor EU 01/06/2025

Nethandel udenfor EU Langt de fleste af os handler gerne på nettet. Men det er vigtigt at tjekke, hvem vi handler med, og hvor webshoppen har hjemme. Direktør for Forbruger Europa, Lars Arent, giver os de vigtigste tips til at komme godt og sikkert igennem nethandlen i denne episode. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/34736330

Gavekort - juleedition 12/11/2024

Gavekort - juleedition Når modtageren ønsker sig oplevelser, så kan julegaven jo være et gavekort på lige netop det. Er du i tvivl om reglerne for gavekort - for eksempel hvor længe, det kan indløses, så lyt til forbrugerjuridisk chef Susanne Aamanns gode råd i denne episode. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/34393190

Bytte- og returret - juleedition 12/03/2024

Bytte- og returret - juleedition I denne skønne juletid kan det være praktisk at have styr på bytte - og returretten. Hvornår gælder hvad, og hvad har du ret til, hvis du har købt en vare i en fysisk butik. I denne episode fortæller kontorchef i Forbrugerpolitisk Center, Susanne Aamann, hvilke rettigheder du har, hvis du gerne vil af med din vare igen eller måske vil bytte den til noget andet. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/34262165

Nethandel udenfor EU - juleedition 12/03/2024

Nethandel udenfor EU - juleedition Vi køber tonsvis af julegaver - og vi handler gerne på nettet. Men det er vigtigt at tjekke, hvem vi handler med, og hvor webshoppen har hjemme. Direktør for Forbruger Europa, Lars Arent, giver os de vigtigste tips til at komme godt og sikkert igennem julehandlen i denne episode. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/34261315

Grøn forbrugeradfærd 11/28/2024

Grøn forbrugeradfærd I denne episode taler vi om, hvordan du kan nedsætte dit CO2-forbrug derhjemme, og om hvordan forbrugerne ser sig selv, når de skal vurdere deres egen grønne indsats. Adfærdsrådgiver i Forbrugerpolitisk Center, Catrine Norman, forklarer. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/34191235

Autoværksteder 11/19/2024

Autoværksteder Mange forbrugere går automatisk til den samme mekaniker som sidst, når der er noget galt med bilen, eller den skal til service. Men det kan ofte betale sig at tjekke prisen hos andre autoværksteder først. I denne episode af podcasten Råd til Forbrug taler vi om, hvordan du kan undersøge markedet og måske få en bedre pris næste gang, du skal have bilen på værksted. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/33993017

Køb af brugt bil 11/14/2024

Køb af brugt bil I denne episode af Råd til Forbrug får du at vide, hvad du bør være opmærksom på, før du køber en brugt bil. Forbrugerpolitisk chef i Konkurrence- og forbrugerstyrelsen, Susanne Aamann, guider dig til at undgå at købe katten i sækken, når du skal købe en brugt bil. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/33913607

DSA 11/06/2024

DSA Hvad er DSA - Digital Services Act - og hvad betyder den for dig som forbruger. Det kan du høre meget mere om i denne episode med chefkonsulent i Digitaliseringsstyrelsen, Carina Gaarde Sørensen. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/33815830

Reklamer nej tak 10/09/2024

Reklamer nej tak I denne episode af Råd til Forbrug får du at vide, hvad du skal gøre, hvis du er træt af at få ugeaviser og tilbudsbrochurer i postkassen – og ikke mindst, hvis din mailboks er ved at boble over af reklamer. Forbrugerpolitisk chef i Konkurrence- og forbrugerstyrelsen, Susanne Aamann, guider dig. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/33388192

Abonnementer 10/09/2024

Abonnementer Hvilke regler gælder for abonnementer? Hvordan kommer man af med et abonnement igen, hvis man ikke længere vil have det? Og hvad gør man, hvis man pludselig opdager, at der bliver trukket et fast beløb hver måned fra en virksomhed, som man ikke anede, man havde et abonnement hos? Det kan du høre mere om i denne episode af Råd til Forbrug med forbrugerpolitisk chef Susanne Aamann. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/33388187

Hvad skal du vide om elladere til biler 04/30/2024

Hvad skal du vide om elladere til biler Hver anden nyindkøbte bil kører på el, men mange ender med en alt for dyr ladeløsning. Det skyldes, at det er svært at vælge løsningen, som matcher ens behov. Kontorchef i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Niels Enemærke, giver gode råd om valgte af løsning til at lade el- og hybridbilen op. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/31048963

Togrejser 01/22/2024

Togrejser Toget et blevet et godt alternativ til fly og bil, når vi skal ud i verden. Direktør i Forbruger Europa, Lars Arent, har masser af gode tips til, hvordan man får den bedste togrejse - dem får du i denne episode. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/29589858

Håndværkere del 2 - når noget er gået galt 11/07/2023

Håndværkere del 2 - når noget er gået galt Denne episode hjælper dig med, hvad du skal gøre, hvis du har fået lavet en opgave af en håndværker eller et håndværkerfirma, men det ikke lever op til det, I havde aftalt. Forbrugerjuridisk chef Susanne Aamann guider os igennem mulighederne. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/28542995

Håndværkere del 1 - aftalen 11/07/2023

Håndværkere del 1 - aftalen I denne episode af Råd til forbrug gennemgår vi sammen med Forbrugerpolitisk chef Susanne Aamann, hvad du skal huske, når du laver aftaler med håndværkere, så du bagefter er glad og tilfreds med både resultatet og prisen, du har betalt. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/28542980

Stormflod - hvad gør du 10/27/2023

Stormflod - hvad gør du Har du fået vand ind i dit hus efter et uvejr, og har Naturskaderådet erklæret stormflod, så kan du i denne episode høre, hvad du skal gøre for at få erstatning. Forbrugerpolitisk chef Susanne Aamann guider dig. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/28440104

Flyrettigheder episode 3 - hvem kan hjælpe hvornår? 10/02/2023

Flyrettigheder episode 3 - hvem kan hjælpe hvornår? Hvor skal du klage, hvis dit fly blev aflyst eller var overfyldt? Det er ikke altid helt ligetil at gennemskue, men i denne episode får du hjælp til at finde ud af det af kontorchef i Trafikstyrelsen, Line Elikofer, og direktør i Forbruger Europa, Lars Arent. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/28197251

Flyrettigheder episode 2 - hvis din bagage er væk 10/02/2023

Flyrettigheder episode 2 - hvis din bagage er væk Er din bagage blevet væk eller forsinket, kan du i denne episode høre, hvordan du skal forholde dig. Direktør for Forbruger Europa, Lars Arent, giver gode råd. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/28197221

Flyrettigheder episode 1 - hvilke rettigheder har du? 10/02/2023

Flyrettigheder episode 1 - hvilke rettigheder har du? Denne første episode af tre handler om dine rettigheder, hvis flyet er aflyst eller overbooket. Direktør for Forbruger Europa Lars Arent giver gode råd og vejledning om, hvad du kan gøre. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/28197203

Råd til forbrug - gavekort 09/21/2023

Råd til forbrug - gavekort Har du prøvet at give eller få et gavekort? Og er du i tvivl om reglerne for at indløse det? Så lyt til forbrugerjuridisk chef Susanne Aamanns gode råd i denne episode. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/28092482

Billeje del 3 - aflevering af bilen 06/08/2023

Billeje del 3 - aflevering af bilen Der er vigtige tips at hente om, hvordan du sikrer dig bedst muligt, når du skal aflevere den lejede bil efter rejsen. Få dem af leder af Forbruger Europa, Lars Arent, i denne episode. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/27080892

Billeje del 2 - afhentning af bilen 06/08/2023

Billeje del 2 - afhentning af bilen Vær sikker på at få en god oplevelse med den lejede bil i udlandet - få de gode råd om, hvad du skal huske, når du henter bilen af leder af Forbruger Europa, Lars Arent, i denne episode. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/27080871

Billeje del 1 - før du bestiller 06/07/2023

Billeje del 1 - før du bestiller Det kan være praktisk at leje en bil, når man rejser ud i verden. Men det kan ende dyrt, hvis man ikke forbereder sig godt og husker de vigtigste ting undervejs. Leder af Forbruger Europa, Lars Arent, giver i denne serie på tre afsnit de bedste tip til at få et godt forløb med at leje bil i udlandet. /episode/index/show/5632031e-b28e-4b6e-81c0-21b2572abd14/id/27070110

Råd til forbrug

TOPICS