Comunicando Ando
¡Se me fue la idea! Qué hacer (y qué no) cuando olvidas algo en una exposición. ¿Y ahora qué digo? Cómo salir airoso cuando olvidas algo clave en una exposición Has preparado tu exposición con mimo. Has ensayado. Tienes claro el mensaje. Y llega el momento. Estás en mitad del escenario, frente al público, y dices con seguridad: “Me gustaría compartir con vosotros una frase del gran…” Y entonces… ¡Fundido en negro! La frase desaparece de tu mente como por arte de magia. Ni rastro. No la tienes anotada. No logras reproducirla. ¿Y ahora qué? En este episodio hablamos de ese...
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CUANDO HABLAR EN PÚBLICO TE DEJA SIN PALABRAS (LITERALMENTE) Cuando el miedo nos quita las palabras ¿Te ha pasado alguna vez que estás hablando —en una reunión, una entrevista, una presentación— y de pronto… te quedas sin palabras? No porque no tengas nada que decir, sino porque no encuentras cómo decirlo. El vocabulario se te encoge. Las ideas están, pero no fluyen. Y lo peor: eres consciente de ello mientras sucede. Cuando estamos nerviosos, entramos en modo supervivencia. Nuestro cuerpo, nuestra mente y hasta nuestro lenguaje se reducen a lo básico. Perdemos precisión,...
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En el episodio anterior estuvimos hablando de cómo convertir los mensajes que trasladamos, en “lorza” para el interlocutor. Y hablamos de la importancia de utilizar palabras y/o expresiones que despierten algún tipo de sensación, a través de “las ideas transparencia”. Hoy, en la línea de seguir aumentando el volumen lorcero, voy a centrarme en otro punto fundamental para poner en valor nuestra información. ¿Qué podemos hacer para que un mensaje pase de lo plano a lo profundo? Hacernos buenas preguntas. Te pongo un ejemplo: Imagínate que te pregunto ¿tú a qué te dedicas? Y...
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¿Qué sientes cuando lees el prospecto de un medicamento? ¿Se te disparan las emociones? ¿Entras en un estado de conexión profunda con el texto? Por supuesto habrá gente que sí, pero honestamente, la mayor parte de las personas no lo vivimos de esta manera. Cuando uno lee un prospecto, la información es la que es, es plana, no hay dobleces, no hay sutilezas, no hay posibles dobles interpretaciones. De hecho, ese es el objetivo de este tipo de textos. Dar información concisa, precisa y que no lleve a equívocos. ¿Esto está mal? ¡En absoluto! De hecho, este tipo de información es...
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Ya hemos hablado en capítulos anteriores de la importancia del silencio. Esa herramienta que, entre otras cuestiones, nos permite darnos espacio para pensar lo que queremos decir, para dar tiempo para que los demás procesen, para identificar las reacciones de la gente, para generar expectación, para, como hablábamos en el capítulo anterior, dar espacio a la escucha real… Sin embargo, hoy me gustaría hablar de una máxima del silencio que es: "El silencio lo contiene todo: lo que es y lo que no es" ¿Qué quiero decir con esto? Que: - Cuando no...
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La comunicación no es, o no debería ser, un acto unidireccional. Al otro lado hay personas que reciben nuestros mensajes, que nos trasladan otros y que, por tanto, nos modifican los nuestros. La comunicación, como siempre digo, es algo que está vivo. Precisamente para que la comunicación sea un ser vivo y no un fósil, necesitamos del otro y para ello, hemos de construir uno de los puentes más robustos que nos permitirán conectar. El puente de la ESCUCHA. Escuchar no es poner el oído y quedarnos en modo encefalograma plano, ese que tan solo nos permite quedarnos con el significado más...
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En el episodio anterior, hablamos de si leer o no leer al hacer una exposición o presentación en público. En esta ocasión hablaré del uso o no del boli. Y es que… hay una pregunta muy típica que el 99,9% de la gente se hace cuando entrena para una exposición y es… “¿puedo tener un boli en la mano? Mi respuesta es: depende. Depende de cuál sea el motivo por el que quieres disponer de este torpedo de tinta entre tus dedos. Muchas personas se lanzan a este objeto alargado para amarrarlo y no soltarlo durante la exposición porque están nerviosos y necesitan algo que estrangular,...
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Muchas personas se relajan cuando se trata de hacer una exposición en público aferrándose a la manida frase de “No pasa nada, porque lo voy a leer todo”. ¿Perdona? Hay 3 razones principales por las que se recurre a la lectura de un discurso: - Porque se está nervioso y si no se lee, uno se cree incapaz de hilar una palabra con otra. - Porque no se le da la importancia que se merece a ese momento y se resuelve leyendo. - ...
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Capacidad de sacrificio (de mensajes) En el episodio anterior hablaba de evitar las huidas hacia delante en comunicación y de parar un poco para decidir qué camino tomar. En este sentido, relacionado precisamente con la alta velocidad al hablar, hoy me gustaría detenerme en un punto. ¿Te ha ocurrido alguna vez estar hablando en público, miras la hora y te das cuenta de que no sabes qué tipo de cálculos mentales habías hecho, pero resulta que te quedan 10 minutos para concluir y todavía 28 puntos por abordar? ¿Y qué haces? Pues empezar a acelerar, a hablar cual presentador del...
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No conviertas la comunicación en una huida hacia delante En los capítulos anteriores hablamos de la importancia del tiempo, del silencio… De esos espacios en los que se pueden crear cosas maravillosas en comunicación. Darnos tiempo, el silencio, supone de alguna manera detener la dimensión temporal donde no existe la urgencia por resolver, por hablar. El tiempo, el silencio, son los antídotos para el “hablar por hablar”. Hoy hablaremos de esas situaciones comunicativas en las que a veces optamos por querer adelantar al tiempo, donde además no ponemos ni el intermitente para avisar...
info_outlineEn el episodio anterior, hablamos de si leer o no leer al hacer una exposición o presentación en público. En esta ocasión hablaré del uso o no del boli. Y es que… hay una pregunta muy típica que el 99,9% de la gente se hace cuando entrena para una exposición y es… “¿puedo tener un boli en la mano?
Mi respuesta es: depende.
Depende de cuál sea el motivo por el que quieres disponer de este torpedo de tinta entre tus dedos.
Muchas personas se lanzan a este objeto alargado para amarrarlo y no soltarlo durante la exposición porque están nerviosos y necesitan algo que estrangular, supongo que por no estrangularse a sí mismos o a la audiencia, o al momento en sí. Y claro, el resultado es: bolis haciendo piruetas imposibles, como si fueran una noria en versión horizontal y vertical que da vueltas a la velocidad del rayo. Eso, los más duchos en esta práctica (ya te aseguro que yo no soy buena en ello, al menos de momento) porque los que no son tan buenos, encima corren el riesgo de que el boli salga danzando por los aires. Manos manchadas de tinta. Sonido compulsivo tipo “clic clic” dándole al culo del boli… En fin, una coreografía de las malas, una coreografía poco elegante. El pobre boli acaba con necesidad de que le chuten un Primperan para evitar vomitar, a veces lo hace soltando toda su tinta.
Si este es tu diagnóstico, el de los nervios, entonces tu pauta de tratamiento es que NO uses boli. La gente percibirá que estás nervioso. El boli se acabará comportando como foco de la exposición. No serás consciente de lo que haces con él, pero créeme que la gente sí se dará cuenta.
Si, por el contrario, te gusta llevar un boli como elemento de atrezo, porque te ayuda a indicar o señalar cosas… y no lo haces desde la inseguridad, entonces tu pauta de tratamiento es ¡adelante! El boli en un momento dado puede ser un elemento de suma elegancia.
Como ves, las cosas no son blanco o negro. Consejo: no te dejes engañar por aquellos gurús (o autoproclamados gurús) que dicen “nunca” o “siempre”. Por mucho que nos empeñemos, las cosas son más bambú que buloke australiano (sí, lo he buscado en Google y por lo visto es la madera más dura de la faz de la tierra). Vamos, que seamos más flexibles y entendamos que desde dónde hacemos las cosas es lo que justifica o no esa acción y por tanto el sentido e interpretación de la misma.
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¡Me encantará que viajemos juntos/as por el camino de la comunicación, que, en definitiva, es un camino de vida!