#42 - Telefonakquise Teil I: Was Du in deiner Argumentation gegenüber der Empfangsdame !vermeiden! musst.
Oliver Zentgraf - Eure Stimme im Vertrieb!
Release Date: 12/06/2021
Oliver Zentgraf - Eure Stimme im Vertrieb!
In dieser Episode spreche ich mit Nicole Sennewald, der Gründerin und Geschäftsführerin des Krämerloft in Erfurt. Das Krämerloft ist weit mehr als nur ein Coworking-Space – es ist ein kreativer Ort für Begegnung, Innovation und Zusammenarbeit. 💡 Nicole erzählt, wie sie das Krämerloft aufgebaut hat, welchen Herausforderungen sie auf ihrem Weg begegnet ist und wie sie eine inspirierende Arbeitsumgebung geschaffen hat. Wir sprechen darüber, warum New Work mehr als nur ein Trend ist und was Unternehmen von modernen Arbeitskonzepten lernen können. 🔹 Wie sieht die Zukunft von...
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Steuern – ein Thema, das viele als trocken oder lästig empfinden. Doch was, wenn wir es aus einer anderen Perspektive betrachten? In dieser Folge habe ich die Steuerexpertin Stefanie Böttcher zu Gast, die uns zeigt, warum es sich lohnt, Steuern nicht nur als Pflicht, sondern als Chance zu sehen. Sie erklärt, wie ein positiver Blick auf Finanzen nicht nur mehr Freude, sondern auch mehr Erfolg bringen kann. Besonders spannend: Stefanie sieht ihre Verantwortung darin, Unternehmen zu unterstützen, die die Welt retten und nicht erobern wollen. Sie arbeitet gezielt...
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In dieser Folge spreche ich mit Daniel Zeuner, Gründer und Geschäftsführer von La Familia in Erfurt, über die Verbindung von Kampfsport und Unternehmertum. Daniel erzählt, wie er zum Kampfsport kam und warum er ein eigenes Studio gründete. Er erklärt, welche Parallelen zwischen Kampfsport und Vertrieb bestehen und wie wichtig Positionierung und Markenbildung für den Erfolg sind. Wir sprechen über Disziplin, mentale Stärke und den Umgang mit Rückschlägen – Eigenschaften, die im Sport und Vertrieb entscheidend sind. Daniel teilt seine Strategien zur Kundenbindung, authentischen...
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In der heutigen Folge von „Oliver Zentgraf – Deine Stimme für den Vertrieb“ nehme ich Euch mit auf eine ganz besondere Reise: die Entstehungsgeschichte meines Buches „Von einem, der auszog, um das Verkaufen zu lernen“. Das Buch ist eine Sammlung von Anekdoten, die aus meiner langen und prägenden Vertriebskarriere stammen – mal lustig, mal lehrreich, mal überraschend. In dieser Episode teile ich mit Euch eine dieser Anekdoten, die es auch ins Buch geschafft hat. Sie gibt Euch einen Vorgeschmack auf den Stil und die Essenz meines Buchprojekts: echte Geschichten aus dem...
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In dieser besonderen Episode teile ich mit euch, warum ich mich dazu entschieden habe, neben meinen Vertriebstrainings auch Trauerreden zu halten. Es mag auf den ersten Blick wie ein ungewöhnlicher Schritt erscheinen, doch in dieser Folge zeige ich, wie sich diese beiden Rollen für mich verbinden lassen. Als Vertriebstrainer habe ich gelernt, wie kraftvoll Worte sein können – sie können inspirieren, motivieren und Verbindungen schaffen. Diese kommunikativen Fähigkeiten möchte ich nicht nur im geschäftlichen Kontext nutzen, sondern auch, um Menschen in den schwierigsten Momenten ihres...
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In dieser Podcastfolge nehme ich euch mit in den Seminarraum, wo ich als Vertriebstrainer eine ganz besondere Herausforderung meistern musste: einen Querulanten, der das gesamte Training durcheinanderzubringen schien. Ich schildere, wie sich die Situation entwickelt hat, welche Strategien ich angewandt habe, um sowohl die Gruppe als auch den Störenfried zu managen, und welche Lektionen ich daraus gezogen habe. Freut euch auf einen Mix aus humorvollen Anekdoten, praktischen Tipps für den Umgang mit schwierigen Teilnehmern und einem ehrlichen Einblick in meine Gedanken und Emotionen während...
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In der heutigen Folge von Eurer Stimme für den Vertrieb nehme ich, Oliver Zentgraf, dich mit in die Welt der Kundenabsagen – ein Thema, das jeder Vertriebler kennt und fürchtet. Doch ist eine Absage wirklich das Ende? Ganz und gar nicht! Ich zeige dir, warum ein "Nein" oftmals nicht endgültig ist, sondern vielmehr eine Einladung, den Kunden und seine Bedürfnisse noch besser zu verstehen. Es geht darum, dranzubleiben, Lösungen zu finden und zu zeigen, dass du für den Kunden und seine Ziele kämpfst. Denn genau hier beginnt oft der Weg zu einer echten Partnerschaft. Lass dich von meinen...
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In dieser Folge nehme ich euch mit auf meine Reise zu einem Vertriebstraining und gebe Einblicke in meine persönliche Vorbereitung für den Tag. Vom Moment der Anreise bis hin zur detaillierten, maßgeschneiderten Planung jedes einzelnen Aspekts des Trainings: Ich teile mit euch, wie wichtig es ist, sich nicht nur inhaltlich, sondern auch mental auf das Training einzustellen. Warum ist eine unternehmensbezogene Vorbereitung entscheidend, und wie kann man sich bestmöglich auf die individuellen Bedürfnisse der Teilnehmer*innen einstimmen? Ich beleuchte, wie ich mir im Vorfeld...
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In der aktuellen Podcastfolge hatte ich das Vergnügen, als Vertriebstrainer von Andreas, dem Vorsitzenden des BD KEP - Bundesverband der Kurier-Express-Post-Dienste e.V., zum Interview eingeladen zu werden. Wir beleuchten in unserem Gespräch praxisnah, wie auch Kleinunternehmer mit begrenzten personellen Ressourcen effektiven Vertrieb betreiben können, um sichtbarer zu werden und ihr Geschäft nachhaltig zum Wachsen zum bringen. Dabei teilen wir wertvolle Strategien, die zeigen, wie man durch gezielte Maßnahmen Kunden gewinnen und langfristig binden kann, selbst wenn Zeit und Personal...
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In dieser Folge nehme ich euch mit nach Nürnberg, wo ich als Redner beim Unternehmertag geladen war. Mein Thema: Das vertriebliche Mindset – und warum es für Führungskräfte und Geschäftsführer essenziell ist, dieses zu verinnerlichen. Denn Hand aufs Herz: Oft sind es genau die Führungspersonen, die den Vertrieb ausbremsen. Ich erkläre, warum es nicht nur um Tools oder Strategien geht, sondern darum, wie wir über den Vertrieb denken und welche inneren Blockaden Führungskräfte häufig unbewusst mitbringen. Ein Podcast über die entscheidende Einstellung, die über den Erfolg oder...
info_outlineSchlechte bis durchschnittliche Verkäufer scheitern weniger an der Empfangsdame als vielmehr an sich selber. Damit für Dich das Telefon zum Erfolgsinstrument wird, achte bewusst auf das WIE und WAS. Sorge zu Beginn für die richtige Stimmung mit einer deutlichen Stimme und behalte mit den richtigen Worten die Führung im Verkaufsgespräch.
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