Oliver Zentgraf - Verkaufen ist EINS - und zwar MEINS!
Im Wettlauf der Digitalisierung erweist sich der persönliche Auftritt berechtigt als feste Größe in der gesellschaftlichen Kommunikation. Mit den Worten „Meine Waffe ist das Wort“ hinterließ bereits Nelson Mandela seine bedeuteten Fußstapfen in der Menschheitsgeschichte und auch ich stehe in meiner Berufung als VOLLBLUTVERTRIEBLER für diese Passion ein. Auf die Frage was Verkaufen mit Dir zu tun hat? Ganz einfach: Die Welt ist deine Bühne und Du trittst jeden Tag auf´s Neue an, um dein Gegenüber von Dir zu überzeugen. Und gerade weil Verkaufen so elementar wichtig ist, von vielen jedoch noch als unangenehm empfunden wird, nehme ich Dich an die Hand und mach Dich zu seiner besseren Version von Dir selbst.
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#50 - Weggefährten: 10 Jahre gemeinsam auf dem Spielfeld Vertrieb
05/02/2024
#50 - Weggefährten: 10 Jahre gemeinsam auf dem Spielfeld Vertrieb
Herzlich Willkommen zur besonderen Jubiläumsausgabe meines Podcasts! In dieser Episode möchten wir gemeinsam auf eine bemerkenswerte Reise zurückblicken: "Als Weggefährten 10 Jahre auf dem Spielfeld Vertrieb und die Transformation vom Quereinsteiger zum Topseller und zur Führungskraft im Vertrieb." Lasst uns zusammen eintauchen in die Anfänge, als ich meine erste Vertriebsmitarbeiterin Angi im Jahr 2014 als Quereinsteiger an die Hand nahm und sie in die Welt des Vertriebs einführte. Wir werden gemeinsam erleben, wie sich Angi durch ihre Hartnäckigkeit, Lernbereitschaft und Leidenschaft zu einer Schlüsselfigur in unserem Unternehmen entwickelt hat. Doch damit ist die Geschichte noch lange nicht zu Ende. Als ihr Mentor hatte ich das Privileg, sie auf ihrem Vertriebsweg aktiv zu begleiten, bis Angi schließlich meine Rolle als Vertriebsleitung übernommen hat. Wir werden sehen, wie aus einem Schüler-Mentor-Verhältnis eine partnerschaftliche Zusammenarbeit entstand und wie wir als Team mit dem nötigen Erfolgshunger und unserem Engagement das gesamte Vertriebsteam zu neuen Höhen geführt haben. Diese Episode ist eine Hommage unserer gelebten Leidenschaft zum Vertrieb, unseres Wachstums und unserer gemeinsamen Erfolge in den letzten 10 Jahren. Freut Euch auf inspirierende Einblicke, persönliche Anekdoten und wertvolle Lehren aus einem Jahrzehnt, das von Zusammenarbeit, Wandel und Freude im Vertrieb geprägt ist. >>>Gern lade ich auch Dich als Interviewgast zu meinem Podcast ein, um deine persönliche Geschichte sowie deine Verantwortung auf dem Spielfeld Vertrieb zu erfahren <<< https://mail.vertriebskompass.gmbh/meetings/vertriebskompass/schwerpunktanalyse-vertrieb
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/31084998
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#49 - Der heiße Draht - Oliver als Telefonjoker
03/23/2024
#49 - Der heiße Draht - Oliver als Telefonjoker
Mein persönlicher USP gegenüber meiner Vertriebskollegen ist eindeutig, dass ich mit bestem Beispiel vorangehe und auf Wunsch gern das Vertriebsteam meiner Kunden mit meiner Erfahrung unterstütze. Und dabei sitze ich nicht nur auf der Trainerbank und gebe die Taktik vor, sondern betrete auch selber das Vertriebsspielfeld und gehe gern in Vorleistung um die Effektivität meiner kommunikativen Werkzeuge im LIVE-Kundengespräch unter Beweis zu stellen. Der beste Weg, um sich als Trainer das Vertrauen sowie die Akzeptanz abzuholen - was für eine erfolgreiche Zusammenarbeit der elementare Schlüssel ist. Du möchtest ebenfalls den heißen Draht in dein Team integrieren und wünschst Dir eine Begleitung im vertrieblichen Alltag und vor allem in der Kommunikation mit deinen Kunden. SEHR GERN:
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/30509148
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#48 - Meine persönlichen Learnings aus dem Außendiensttraining und warum Geschäfte zwischen Menschen gemacht werden.
02/15/2024
#48 - Meine persönlichen Learnings aus dem Außendiensttraining und warum Geschäfte zwischen Menschen gemacht werden.
Verkaufen ist und bleibt ein People-Business, was mir im Rahmen eines Außendiensttrainings nochmals bestätigt wurde. Deshalb habe ich mich bewusst auf sechs wesentliche Learnings fokussiert, welche den Großteil dieser Podcastfolge bilden und wertvolle Impulse für Euch bereithalten. Du bist Außendienstmitarbeiter und hast die persönliche Selbstreflexion und damit einhergehend die Charakteranalyse für Dich als Hebel erkannt, dann freue ich mich auf unseren gemeinsamen Austausch, um auch deinen maßgeschneiderten Trainingsfahrplan zu erarbeiten: https://mail.vertriebskompass.gmbh/meetings/vertriebskompass/telefontermin-erstvorstellung-mit-oliver-?_gl=1*bv207o*_gcl_au*MTM5MDEwOTA0MC4xNzA1NDkzMTUw
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/29969308
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#47 - Mein persönlicher Stolperstein: Ich bin wieder zurück :-)
12/14/2023
#47 - Mein persönlicher Stolperstein: Ich bin wieder zurück :-)
"Einmal mehr aufstehen, als Mann gefallen ist." Diese Worte nutze ich in meinen Trainings gern, wenn es um die persönliche Resilienz geht. Und weil ich durch meinen Schicksalsschlag in die Knie gezwungen wurde, habe ich mich bewusst für das Leben entschieden und entsprechend nach vorne geblickt und weiter gemacht. Wie mir dieser Restart gelang und welche Learnings ich für mich mitgenommen habe, möchte ich in dieser Folge ungefiltert mit Euch teilen. PS: Dank der Kreativpause habe ich dank meiner Weiterentwicklung neuen und wertvollen Content für Euch vorbereitet, welchen ich fortan wieder regelmäßig mit Euch teilen werde.
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/29077653
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#46 - Körpersprache Teil II: Die Lüge stirbt mit Dir - Erkenne den Vorwand in der nonverbalen Kommunikation und drehe das Gespräch um 180 Grad.
05/22/2022
#46 - Körpersprache Teil II: Die Lüge stirbt mit Dir - Erkenne den Vorwand in der nonverbalen Kommunikation und drehe das Gespräch um 180 Grad.
Wenn das gesprochene Wort nicht zur Körperhaltung meines Gegenüber passt, ist das bereits ein erstes Indiz darauf, dass es nicht mit rechten Dingen zugeht. Deshalb geht es vor allem darum, im Verkaufsgespräch nicht nur AKTIV zuzuhören, sondern auch AKTIV zu beobachten. Hektische Bewegungen in Folge einer unangenehmen Schlüsselfrage signalisieren zudem, dass sich der Lügner ertappt fühlt und will seinen Kopf noch schnell aus der Schlinge bekommen - meist durch eine zu umfangreiche Antwort erkennbar. Man sagt ja auch an dieser Stelle. Er/ Sie redet sich um Kopf und Kragen. Auch über das Telefon lässt sich die Fassade leicht durchschauen, welche durch starke Schwankungen in der Stimmfarbe erkennbar sind, welche ebenfalls mit dem gesprochenen Wort nicht im Einklang stehen. Das und noch viel mehr könnt Ihr dem Teil II meiner Podcastfolge zum Thema Körpersprache - Das Wort des Herzens - entnehmen.
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/23190104
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#45 - Körpersprache Teil I: Das Wort des Herzens und der Schlüssel zu deinem Kunden
01/30/2022
#45 - Körpersprache Teil I: Das Wort des Herzens und der Schlüssel zu deinem Kunden
Körpersprache - schwere Sprache? Zumindest bedarf es in Eurer Mimik und Gestik mehr Aufmerksamkeit, damit das gesprochene Wort auch zum Restbild passt. Und ohne den richtigen körperlichen Einsatz geht der Rhetorik zu viel Schlagkraft verloren. Und da es für den ersten Eindruck bekanntlich keine zweite Chance gibt, gilt es einige wesentliche Grundregeln zu beachten, welche Euch im Teil I meines Podcast nähergebracht werden. Gern kannst Du dir auch die komplette Webinaraufzeichnung inkl. der Präsentationsunterlagen über nachfolgen Link herunterladen:
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/21950651
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#44 - Akquise-Spielregeln: Mein persönliches 10-Punkte-System
01/02/2022
#44 - Akquise-Spielregeln: Mein persönliches 10-Punkte-System
In der Aufwärmphase unserer Verkaufsseminare starten wir grundsätzlich mit der Aussage: "Alles beginnt nicht mit dem ersten Schritt - sondern dem richtigen Start. Und dafür müssen gerade in der Akquise einige wesentliche Grundregeln befolgt und vor allem auch gelebt werden. Unser Oliver nennt es auch gern sein 10-Punkte-System, um für die Akquise überhaupt gewappnet zu sein. Sei deshalb ehrlich zu Dir selbst und prüfe Schritt für Schritt, ob Du unseren Spielregeln gerecht wirst. Und falls sich Lücken auftun, dann hast Du die Möglichkeit besser zu werden. Entscheide selbst, was für Dich das Richtige ist. Du kannst Dich natürlich auch für die effektivere Lösung entscheiden und direkt mit uns deinen persönlichen Strategieplan für mehr Schlagkraft im Vertrieb aufsetzen:
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/21652070
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#43 - Telefonakquise Teil II: Wie es Dir gelingt vom Entscheider am Telefon nicht deklassiert zu werden.
12/19/2021
#43 - Telefonakquise Teil II: Wie es Dir gelingt vom Entscheider am Telefon nicht deklassiert zu werden.
Wenn Dir die Empfangsdame die Tür zum Entscheider öffnet, geht das Verkaufen weniger in die zweite Runde, sondern fängt erst so richtig an. Gerade zu Beginn ist weniger mehr, weshalb Du bitte nicht in eine übertriebene Selbstdarstellung verfällst. Dass Du von deinem Business und Dir als Verkäufer überzeugt bist, setzt der Kunde voraus. Deshalb musst Du es ihm nicht erneut auf´s Brot schmieren. Deshalb schenke mit der SIE-FORMULIERUNG dem Kunden die Bühne im Verkaufsgespräch und stoße ihn damit bewusst auf die Mehrwerte, welche er mit deinem Produkt und deiner Dienstleistung erwarten kann. Und wenn der Kunde Dir bis dahin gefolgt ist, dann mache auf der letzten Meile bitte auch den Sack zu. Bringe vor allem Verbindlichkeit in den Gesprächsabschluss und lasse nicht zu viel Leine. Dein Wegweiser für MEHRGESCHÄFT und BEGEISTERTE KUNDEN: Erstelle Dir deinen INDIVIDUELLEN FAHRPLAN - denn raus aus der Vergleichbarkeit gilt vor allem für deine persönliche Weiterentwicklung: Schau Dir das komplette Video zur Podcastfolge an:
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/21533045
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#42 - Telefonakquise Teil I: Was Du in deiner Argumentation gegenüber der Empfangsdame !vermeiden! musst.
12/06/2021
#42 - Telefonakquise Teil I: Was Du in deiner Argumentation gegenüber der Empfangsdame !vermeiden! musst.
Schlechte bis durchschnittliche Verkäufer scheitern weniger an der Empfangsdame als vielmehr an sich selber. Damit für Dich das Telefon zum Erfolgsinstrument wird, achte bewusst auf das WIE und WAS. Sorge zu Beginn für die richtige Stimmung mit einer deutlichen Stimme und behalte mit den richtigen Worten die Führung im Verkaufsgespräch. Dein Wegweiser für MEHRGESCHÄFT und BEGEISTERTE KUNDEN: https://vertriebskompass.gmbh/ Erstelle Dir deinen INDIVIDUELLEN FAHRPLAN - denn raus aus der Vergleichbarkeit gilt vor allem für deine persönliche Weiterentwicklung: https://vertriebskompass.gmbh/seminarkompass/
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/21390572
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#41 - Wirtschaftsregion Hochfranken: Expertentalk mit Geschäftsführerin Susanne Lang
11/13/2021
#41 - Wirtschaftsregion Hochfranken: Expertentalk mit Geschäftsführerin Susanne Lang
Aufgrund meines Wirkungskreises ist die Stadt Hof ein Stück weit zweite Heimat für mich geworden. Eine Beziehung, welche mehr durch eine berufliche Veränderung erstmals in 2010 zustande kam und durch die Verbundenheit zur Region bis heute anhält. Deshalb verstand es sich von selbst meine Verantwortung als Vertriebs-/ Kommunikationstrainer vor allem den hiesigen Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Ein dafür wertvoller Impulsgeber ist die Wirtschaftsregion Hochfranken e. V., der wir uns mit einer Mitgliedschaft fortan verschrieben haben. Unser Kennenlernen mit der Geschäftsführerin Susanne Lang war von Beginn an auf Augenhöhe und auch ihr Unternehmergeist hat mich so sehr begeistert, sodass ich nicht umher kam den Fachaustausch mit Susanne in einer spontanen Podcastfolge für Euch zu manifestieren. FOLGE MIR AUF...
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/21150545
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#40 - Vorbilder & Familie als Fixsterne für den Erfolg im Job: Teil II der Interviewfolge mit Michael Engel (Gründer von MHM - Mittelstand hilft Mittelstand)
10/17/2021
#40 - Vorbilder & Familie als Fixsterne für den Erfolg im Job: Teil II der Interviewfolge mit Michael Engel (Gründer von MHM - Mittelstand hilft Mittelstand)
Wie gelingt es erfolgreichen Menschen langfristig auf der Erfolgsspur zu bleiben? Dazu zählt nicht nur, dass sie ihrem Job mit Hingabe nachgehen und ihre Berufung darin gefunden haben, sondern dass sie als Menschen auch mit einem großen Herz ausgestattet sind. Einen nicht unwesentlichen Einfluss darauf hat das persönliche Umfeld, in welchem sich bestimmte Fixsterne wie Familie und auch Vorbilder herauskristallisieren. Nicht ohne Grund heißt es ja auch: Hinter einem starken Mann steht auch immer eine genauso starke Frau oder eben auch umgekehrt. Und die Erfahrung eines Vorbildes und dessen Wertevorstellung verleiht dem Ganzen seinen Feinschliff. Allein sich in Dankbarkeit und Demut zu zeigen, gehört für den Erfolgsmensch zu einem festen Ritual. Die Einstellung oder neudeutsch Mindset sorgt eben nach wie vor für die nötige Balance.
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/20841884
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#39 - Briefkasten-Akquise: Für die richtige Botschaft gibt es keine zweite Chance
09/26/2021
#39 - Briefkasten-Akquise: Für die richtige Botschaft gibt es keine zweite Chance
Was ist das beste Produkt bzw. die beste Dienstleistung wert, wenn wir den Kunden nicht von Beginn an RICHTIG abholen können. Wie auch im Verkaufsgespräch, so gibt es auch für den altgedienten Werbebrief klare Regeln, um die Aufmerksamkeitsspanne von der Anrede bis zur finalen Handlungsaufforderung aufrechtzuerhalten. Dazu habe ich drei von einander unabhängige Branchen und deren Methodik herausgegriffen. Während meiner Auswertung konnte ich enorme Booster für die Verkaufsargumentation entdecken, welche ich keinesfalls nur für mich behalten möchte. Deshalb reinhören, mitschreiben und umsetzen! FOLGE MIR AUF...
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/20600852
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#38 - Netzwerken als Wachstumsbeschleuniger: Teil I der Interviewfolge mit Michael Engel (Gründer von MHM - Mittelstand hilft Mittelstand)
08/29/2021
#38 - Netzwerken als Wachstumsbeschleuniger: Teil I der Interviewfolge mit Michael Engel (Gründer von MHM - Mittelstand hilft Mittelstand)
Der Verkauf ermöglicht es uns ja jeden Tag mit Menschen zusammenzukommen. Auch der ersten Begegnung mit Michael Engel ging ein telefonischer Erstkontakt voraus, indem Michael und ich bereits erste Gemeinsamkeiten in Sachen Unternehmertum sowie Netzwerken erkannten. Somit war schnell die Idee dieser Podcastfolge geboren, wo es vorrangig um genau diese beiden Themenfelder geht. Überhaupt ist unser Erfolg davon bestimmt, wie gut wir mit Menschen umgehen können, wofür wir Euch ebenfalls wertvolle Erfahrungswerte mit an die Hand geben. Mein Angebot an Dich: Als Abonnement meines Podcasts biete ich Dir eine Gratis-Analyse deines aktuellen Verkaufsapparates und werde Dir nützliche Optimierungspotentiale aufzeigen, wofür ich als Trainer die passenden Seminarmodule für Dich bereithalte. Denn unser beider Ziel sollte sein: MEHRGESCHÄFT DANK NACHHALTIGER KUNDENKOMMUNIKATION.
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/20295605
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#37 - FAKT IST - Teil II: Die Zukunft für den stationären Einzelhandel
07/26/2021
#37 - FAKT IST - Teil II: Die Zukunft für den stationären Einzelhandel
"Hallo Baby, Mama is back!" Wenn Anja jeden Morgen ihren Store betritt, stimmt sie sich mit genau diesen Worten auf den Tag ein. Zwischen den Zeilen wird an dieser Stelle mehr als deutlich, dass Anja ihren Job liebt und somit nie wieder arbeiten gehen muss. Vielmehr erfüllt sie ihre Entscheidung zur Unternehmerin mit Begeisterung und Ausdauer, was für den Kunden die Lust am Kaufen zum Erlebnis macht. Ihre Entscheidung lässt Anja mittlerweile in´s 10 Geschäftsjahr gehen und ihr Kopf steckt voller Visionen, die sie mit ihrer Energie in naher Zukunft spielend verwirklichen wird. VIEL ERFOLG Anja. Mein Interviewgast: FOLGE MIR AUF...
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/19927799
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#36 - FAKT IST - Teil I: Verkaufen im stationären Einzelhandel verlangt Emotionen
07/11/2021
#36 - FAKT IST - Teil I: Verkaufen im stationären Einzelhandel verlangt Emotionen
Not macht bekanntlich erfinderisch, weshalb insbesondere der stationäre Einzelhandel dank Corona einer Feuertaufe unterzogen wurde und sich somit die Macher von den Opfern deutlich abhoben. Fakt ist: Anja bewies nicht nur in der gleichnamigen Talkshow "FAKT IST" echte Frauenpower, sondern zeichnet sich auch im beruflichen Alltag durch unternehmerisches Gespür sowie verkäuferisches Talent aus. Mit genau dieser Einstellung war und ist Anja der absolut richtige Interviewgast und Zugleich Botschafter für den erfolgreichen Einzelhandel von morgen. Mein Interviewgast: FOLGE MIR AUF...
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/19771967
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#35 - Konzept schlägt Produkt: Die Erfolgsformel für das Key Account Management
06/24/2021
#35 - Konzept schlägt Produkt: Die Erfolgsformel für das Key Account Management
Nicht nur Erfolg ist eine Treppe, sondern vielmehr noch der Verkauf. Auch wenn ich mit meiner knapp 15jährigen Laufbahn einige wertvolle Stufen auf dem Weg der Selbstverwirklichung nehmen durfte, bin ich neuem Wissen oder vielmehr noch dem Austausch mit vertrieblichen Veteranen gegenüber absolut aufgeschlossen. Umso mehr freut es mich Herrn Matthias Lux als Interviewgast gewonnen zu haben. Bereits zu meiner aktiven Außendienstzeit stand er mir auf Kundenseite gegenüber und fühlte mir auf den Zahn. Nach unserem Wiedersehen ergab sich ein mehr als wertvoller Fachaustausch zum vertrieblichen Alltag eines Key Account Managers > das Spielfeld von Herrn Lux bis zu seinem Ruhestand. Und von wegen "Endlich Rente" und Füße still halten. Herr Lux hält sein Verkäuferherz weiter am Schlagen. Bewirb Dich als Interviewgast für meinen Podcast: Mein Geschenk an Dich: Direkt zum Seminar deiner Wahl:
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/19593818
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#34 - Die Wahrheit - und nichts als die Wahrheit: Auf diese Fragen hat Oliver NUR eine Antwort.
06/05/2021
#34 - Die Wahrheit - und nichts als die Wahrheit: Auf diese Fragen hat Oliver NUR eine Antwort.
Die Entwicklung meiner letzten NEUN Jahre reicht zweifelsohne auch für zwei Menschenleben. Dennoch bin ich weit davon entfernt einen Gang zurückzuschalten, zumal ich erst mit Anfang 30 die linke Spur für mich gefunden habe. Mit der bis dato gewonnenen Erfahrung werden die nächsten Quantensprünge sicherlich mit der Hälfte der Zeit realisierbar sein. Welche genauen Ziele damit in Zusammenhang stehen und welche Geschichte sich dahinter verbirgt, geht aus dem Interview mit meinem Mentee Pascal hervor. Seine Fragen lassen nur die Wahrheit zu. Ehrlich - Ungeschönt - einfach auf den Punkt gebracht. Bewirb Dich als Interviewgast für meinen Podcast: Mein Geschenk an Dich: Direkt zum Seminar deiner Wahl:
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/19363796
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#33 - Verkaufen geht durch den Magen - Süße Versuchung mit Torten Tuning
05/16/2021
#33 - Verkaufen geht durch den Magen - Süße Versuchung mit Torten Tuning
Was bitte schön hat Backen mit Verkaufen zu tun? So ziemlich alles. Ein Handwerk muss geliebt und verstanden werden, sodass Du es Tag für Tag richtig praktizieren kannst. Und wenn Du Backen mit Verkaufen vermengst und dem Ganzen die nötige Energie zuführst, ist das Ergebnis Genuss pur. Torten Tuning weiß um genau diese Rezeptur, weshalb Nicky vor gerade einmal 2 Jahren ihre Leidenschaft zur Mission machte. Aus der Region für die Region Individualität und Einmaligkeit auf den Nachtisch zaubern - Liebe zum Detail geht ja bekanntlich durch den Magen. Das ist Torten Tuning. Was dabei rauskommt, wenn ein anfänglich geplantes Verkaufsgespräch seine Abrundung in einem Podcast-Interview wiederfindet, wird in dieser Folge absolut deutlich.
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/19120427
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#32 - Mindsetfolge: 38 Jahre - Mein Zwischenfazit
04/25/2021
#32 - Mindsetfolge: 38 Jahre - Mein Zwischenfazit
Aufhören, wenn es am Schönsten ist - nicht wahr? Nicht mit mir. Für mich kommt NUR weitermachen in Frage. Mit 38 Jahren befinde ich mich gerade mal am Anfang einer permanenten Weiterentwicklung, der ich mich nicht verschließen möchte. Wenn für den deutschen Haushalt die eigenen vier Wände und der neu finanzierte Hybrid schon das höchste der Gefühlte ist, kann ich nur dankend ablehnen. Sobald es anfängt bequem zu werden, muss ich tätig werden. Schließlich ist uns nur ein Leben geschenkt, welches nach Vollendung ruft. Und meine Welt ist zu groß, um mit gerade einmal einem Eigenheim und Neuwagen Befriedigung zu finden. Selbstverwirklichung kennt kein Ende, zumindest nicht bei mir!
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/18849824
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#31 - Training Day - Part III: "Entweder...Oder...PASCAL"
04/18/2021
#31 - Training Day - Part III: "Entweder...Oder...PASCAL"
Als Mentor hast Du eine genauso große Verantwortung - wenn nicht sogar noch größer - wie auch als Trainer. Pascal hat erstmals vor mehr als 4 Jahren meinen Weg gekreuzt, als er seinen Schnuppertag bei mir im Verkauf genießen durfte. Mit seinen damals 21 Jahren stand er vor dem Wendepunkt sich für einen möglichen Quereinstieg im Vertrieb zu entscheiden oder alternativ vorab eine Ausbildung als solide Grundlage zu absolvieren. Der Umweg über eine kaufmännische Ausbildung hat sich rückblickend als eindeutig richtiger Weg entschieden. Allein der Wissenszuwachs spielt Pascal in seinem aktuellen Vertriebsalltag mehr als in die Karten. Mit seinem Start als Außendienstmitarbeiter habe ich gänzlich unter meine Fittiche genommen und bilde ihn unverändert zum Topseller aus. Hin und wieder gönnen wir uns auch einen entspannten Austausch unter Freunden, dessen Inhalt der Aufhänger für diese gelungene Podcastfolge war. Möchtest auch Du dich einem Mentoren-Programm unterziehen, in dem Du deine Stärken voll ausleben kannst und dabei deine Karriere um ein Vielfaches verbesserst, dann hinterlasse mir deine Kontaktdaten und ich melde mich bei Dir mit dem richtigen Fahrplan zurück:
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/18765164
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#30 - Training Day - Part II: Q&A mit dem Wolfsrudel
04/11/2021
#30 - Training Day - Part II: Q&A mit dem Wolfsrudel
Die wahre Kompetenz eines Trainers erkennst Du an seinen Antworten - vor allem wenn als Seminarfinale noch Fragen aus dem Publikum gestellt werden. Und der Anspruch des Trainers muss es auch immer sein den Seminarteilnehmer nicht einfach nur Antworten zu liefern, sondern ein Feintuning an dessen Vertriebsaffinität vorzunehmen. Ihnen sprichwörtlich die letzten fehlenden PS an die Hand zu geben, mit denen sich mehr Erfolge einfahren lassen. Erst dann hat ein Trainer erfolgreiche Arbeit geleistet. Wenn auch Du im Vertrieb unterwegs bist bzw. als Führungskraft deiner Mannschaft neue wertvolle Impulse zugestehen möchtest, dann buche noch heute dein persönliches Strategiegespräch mit mir:
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/18678548
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#29 - Im Gebrauchtwagenhandel MUSST DU VERKÄUFER SEIN.
03/29/2021
#29 - Im Gebrauchtwagenhandel MUSST DU VERKÄUFER SEIN.
"Der Aufzug zum Erfolg ist außer Betrieb. Du darfst die Treppe benutzen - Schritt für Schritt." Dieses Zitat stammt von keinem Geringeren als Joe Girard. Als unangefochtener Rekordhalter unter den Autoverkäufern hat er seinen ganz persönlichen Kodex: "Wenn Sie ein Auto bei mir kaufen, und jetzt hören Sie gut zu, bekommen Sie zwei Dinge: ein wunderschönes Auto und mich, Joe Girard. Gott ist mein Zeuge, wann immer Sie mich brauchen, ich werde für Sie da sein. Ich werde niemals gierig sein und Sie niemals betrügen." Da ich als Podcaster seine Einstellung zu 100% teile, habe ich mich für ein Interview auf die Suche nach weiteren Autoverkäufern gemacht, dessen Business die gleiche Handschrift trägt. Und ich bin fündig geworden. Nicht vielleicht in einer von Deutschlands Metropolen, sondern im beschaulichen Hof (Oberfranken). Hört selber, was Stefan/ Igor und Ahmet vom zu erzählen haben. Meine Entscheidung steht: Wenn für mich privat ein Autokauf ansteht, sind die Jungs meine erste Wahl :-). FOLGE MIR AUF...
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/18505637
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#28 - TRAINING DAY - PART I: Wölfin Nancy macht den Anfang.
03/16/2021
#28 - TRAINING DAY - PART I: Wölfin Nancy macht den Anfang.
Wer von Euch denkt jetzt nicht an Denzel Washington. Mit Abstand eine seiner besten Rollen. Vor allem wird in diesem Film deutlich, was es heißt von einem Wolf trainiert zu werden. Unter den Jägern ist der Wolf mein ganz persönlicher Favorit, dessen Jagdinstinkt in meinen Vertriebstrainings allgegenwärtig ist. Und ein noch härteres Pflaster als die Straße ist das Telefon in der Kaltakquise. Sicherlich kann ich Euch aus meinen mehr als über 10 Jahren Vertriebserfahrung ausreichend Geschichten liefern. Aber Gerede ist billig - also nehmt einfach mit Folge #28 direkt an einem Telefoncoaching teil. Und wenn Du nunmehr für Dich erkannt hast > MEHR Geschäft mit MEHR Kunden funktioniert nur mit dem RICHTIGEN Trainer, dann buche noch HEUTE dein persönliches STRATEGIEGESPRÄCH. Mit einem auf Dich zugeschnittenen Fahrplan ist KING KONG NICHTS MEHR IM VERGLEICH ZU DIR ;-). http://vertriebskompass.hubspotpagebuilder.com/dein-erstes-gratis-vertriebscoaching
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/18343808
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#27 - Meine persönliche Definition von VERKAUFEN
02/28/2021
#27 - Meine persönliche Definition von VERKAUFEN
Verkaufen ist so viel mehr als einfach nur ein Produkt bzw. eine Dienstleistung seinem Zielkunden näherzubringen. Die wenigsten Verkäufer machen sich überhaupt Gedanken darüber und werkeln deshalb Tag für Tag nur halbherzig rum. Die klassischen Mittelspurfahrer eben, die für mehr Tempo und die linke Spur nicht in der Lage sind, aber auch zu stolz sich aus dem Rennen nehmen zu lassen. Aber um ehrlich zu sein, möchte ich derartige Low Performer sowieso nicht an die Hand nehmen, sondern stelle mein Knowhow ausschließlich Euch zur Verfügung. Ihr seid mit dem richtigen Mindset gesegnet bzw. erfüllt mit dem Hören meines Podcast die erste wichtige Grundvoraussetzung. Und um zu verstehen, dass Verkaufen die Summe seiner Teile ist, kommst Du nicht umher Dir Folge 27 einzuverleiben. Viel Spaß beim Hören und beim Umsetzen deiner neuen Learnings. FOLGE MIR AUF...
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/18123464
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#26 - Spielzugbuch - Regeln für´s Leben: Was ich von Trainerlegenden mitgenommen habe, um mein eigenes Regelwerk zu schreiben..
02/14/2021
#26 - Spielzugbuch - Regeln für´s Leben: Was ich von Trainerlegenden mitgenommen habe, um mein eigenes Regelwerk zu schreiben..
Die Schlüsselfigur, welche über Sieg oder Niederlage entscheidet, sitzt IMMER auf der Trainerbank. Das Team bekommt sowohl im Sport als auch im Vertrieb seine Impulse von außen und setzt diese auf dem Spielfeld richtig um. Umso bedeutender ist, mit welchen Regeln ein Trainer ausgestattet ist, um den Erfolg als sicheren Wegebegleiter zu wissen. Inspiriert durch die aktuelle Netflix Dokumentation #Spielzugbuch habe ich die für mich wertvollsten Inhalte herausgegriffen und mit meinem eigenen Regelwerk vervollständigt. Das Resultat ist wie immer toller Klang für Eure Ohren. FOLGE MIR AUF...
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/17942018
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#25 - "Ähm..." Zu viele Füllwörter beeinträchtigen deine Ausdrucksstärke und Du verlierst dein Publikum.
02/01/2021
#25 - "Ähm..." Zu viele Füllwörter beeinträchtigen deine Ausdrucksstärke und Du verlierst dein Publikum.
Nicht nur die Handschrift fällt der Digitalisierung zum Opfer, auch das gesprochene Wort geht uns zu beiläufig über die Lippen und es fehlt der bewusste und richtige Umgang mit der eigenen Sprache. Typische Begleiterscheinungen sind neben einer undeutlichen Aussprache vor allem auch das Zurückgreifen auf unnötige Füllwörter, wo eine einfache PAUSE angebracht wäre. Bei der heranwachsenden Generation Z leider ein hinzunehmendes Übel - gegensteuern möchte und werde ich hingegen für meine eigene Zunft. Der Kunde hat es verdient eine saubere und fehlerfreie Rhetorik des Verkäufers zu erfahren, die keinen Zweifel daran lassen, dass der Sack zugemacht wird. Als Verkaufstrainer wird an dieser Stelle wieder deutlich, dass meine Waffe nun einmal das Wort ist. Ein Handwerk, welches auch andere Verkäufer auf ihrem Weg zum Topseller bei mir erlernen können. Mittelmäßigkeit ist für Dich keine Option und willst das volle Programm mit mir als deinen persönlichen Wegbegleiter erleben, dann kontaktiere mich kurzerhand für dein erstes Strategiegespräch:
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/17775467
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#24 - Empfangsdame: Freund oder Feind?
01/24/2021
#24 - Empfangsdame: Freund oder Feind?
Sie ist der Albtraum eines jeden mittelmäßigen Verkäufers - gemeint ist die Empfangsdame. Das Telefon lieber gar nicht erst anrühren, als sich auf der anderen Seite eine Abfuhr abzuholen. Wenn Dich solche Gedanken bei der Telefonakquise begleiten, dann bist Du im falschen Spiel und solltest lieber als Büromäuschen Ordner von A nach B räumen. Verzehrst Du dich hingegen danach Kunden am Telefon in deinen Bann zu ziehen und dabei deren Leben dank deiner Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern, dann heiße ich Dich in meiner Welt willkommen. Damit es Dir gelingt die Klassiker unter den Vorwänden der Empfangsdame spielend zu eliminieren, statte ich Dich mittels dieser Podcastfolge mit den richtigen Argumenten aus. Du hast Blut geleckt und willst das volle Programm mit mir als deinen persönlichen Vertriebstrainer erleben, dann kontaktiere mich kurzerhand für dein erstes Strategiegespräch:
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/17666555
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#23 - Bewirbst Du dich noch oder verkaufst Du dich schon?
01/17/2021
#23 - Bewirbst Du dich noch oder verkaufst Du dich schon?
Jeder von Euch hat es sicherlich schon mehr als einmal erlebt. Du bewirbst Dich auf eine interessante Stelle und bekommst entweder gar keine Rückmeldung oder einen standardisierten Arschtritt, dass Du unter der Vielzahl an Bewerbern leider nicht weiter berücksichtigt werden kannst. Der Grund dafür ist relativ ernüchternd: Du hast Dich einfach nicht verkauft! Aber was hat Verkaufen denn bitte schön mit Bewerben zu tun? Einfach ALLES. Schließlich muss der Personaler binnen weniger Sekunden aus deinen Unterlagen ersehen können, warum gerade Du der RICHTIGE Kandidat bist und ihm auch keinen Zweifel daran lässt. Wie auch im Verkauf muss dein Mehrwert für das zukünftige Unternehmen deutlich kommuniziert werden. Kurzum - Du verkaufst Dich oder ähnlich ausgedrückt - Du zeigst Dich von deiner besten Seite. Und da wird Dich falsche Bescheidenheit ganz schnell aus dem Rennen werfen. Denn wahrgenommene Kompetenz der Bewerber erfordert souveränes und selbstsicheres Auftreten. Damit Du zukünftig IMMER zum Vorstellungsgespräch geladen wirst, möchte ich Dir mit dieser Podcastfolge einen wertvollen Fahrplan mit an die Hand geben. Du entscheidest: Pole-Position oder Schlusslicht Strategiegespräch zum Bewerbertraining: Interview im Vertriebsfunk: FOLGE MIR AUF...
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/17579813
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#22 - Q&A: Von der Vertriebslehre zum TOP-Seller. Interview mit ANGI - meinem ersten Mentee.
12/30/2020
#22 - Q&A: Von der Vertriebslehre zum TOP-Seller. Interview mit ANGI - meinem ersten Mentee.
Dass Vertrieb für mich die schönste Sache der Welt ist, können vor allem meine langjährigen Weggefährten bestätigen, welche auch durch meine Schule gegangen sind. Wer sich auf das Abenteuer VERTRIEB einlässt, darf sich auf steinige Wege und blutige Knie freuen. Aus gutem Grund ist der langersehnte Erfolg nur den Besten vorbehalten, welche IMMER wieder aufstehen und weitermachen. Die schönste Aussicht kommt schließlich ERST nach dem härtesten Aufstieg und die Lehre hinter diesem Zitat ist meinem ersten Mentee ANGI nach beinahe 8 Jahren Lehrzeit in Fleisch und Blut übergangen. Welche tolle Geschichte hinter ihrem persönlichen Vertriebsabenteuer steckt, erfahrt Ihr nunmehr im Rahmen dieser gelungenen und authentischen Interviewfolge. Buchempfehlungen: Seminarempfehlungen:
/episode/index/show/oliverzentgraf/id/17370194
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#21 - Außendiensttagebuch: Alles beginnt mit der richtigen Planung.
12/16/2020
#21 - Außendiensttagebuch: Alles beginnt mit der richtigen Planung.
Die kürzeste Verbindung zwischen zwei Menschen ist ein Lächeln. Diese Regel begleitet mich in meinem Vertriebsalltag von Beginn an. Bevor Du jedoch deinem Kunden (das erste Mal) gegenüberstehen darfst, bedarf es einer entsprechenden Vorplanung. Aus meiner längst zurückliegenden Konzerngefangenschaft weiß ich noch zu gut um die dort vorherrschende Quantität anstelle Qualität. "Mach den Besuch einfach nur des Besuches wegen." - ohne Kopf und Verstand. Hauptsache die Statistik passt :-(. Glücklicherweise war ich nach meiner Entlassung frei und ungezwungen in meinem Geist und fing an mich neu zu entdecken. Schon damals wie auch heute vertrete ich eine gänzlich andere Einstellung zum Außendienst. Umso mehr sah ich mich in der Verantwortung, dass Ihr mich mit dieser Podcastfolge auf meiner letzten Kundentour begleiten dürft. Viel weiter vorgreifen möchte ich gar nicht, weshalb es an Euch ist zuzuhören und daran zu wachsen oder mittelmäßig zu bleiben. Diese Podcasts zum Thema Vertrieb musst Du hören:
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