Große DGQ Studie zur Qualität - Mit Benedikt Sommerhoff
Release Date: 09/10/2024
99 QM-Impulse – ein Streifzug durch den QM-Podcast
QM-Impulse - Der QM-Podcast
Mitmachen bei Episode 100 Sende mir bis zum 19.02.2026 Deinen Grußclip per an für die kommende Jubiläumsfolge Nr. 100. Sag kurz, wer Du bist und warum bzw. wobei Du die QM-Impulse hörst. Die Clips werden am Ende der Episode mitveröffentlicht. Episode 99 Für diese Episode habe ich mich durch das Archiv der QM-Impulse gewühlt und einige spannende Sequenzen aus bestehenden Episoden zusammengestellt: Daisy Bahn: QMB wegen Abweichung gekündigt Johannes Woithon: Ordner zum Fenster hinausgeworfen Michael Rath: Ein Audit ist nur eine Stichprobe Melanie Möller: Show fürs...
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NEXT GEN QM - Impulse für wirksameres Qualitätsmanagement – mit Benedikt Sommerhoff (Leiter QualityLab der DGQ)
QM-Impulse - Der QM-Podcast
Benedikt Sommerhoff (DGQ) ist zurück bei QM-Impulse – dieses Mal mit einem Anlass, der perfekt zum Jahresstart passt: Sein neues Buch „“ erscheint zeitgleich mit dieser Podcastfolge. Wir sprechen darüber, warum viele QM-Mechanismen (inkl. Zertifizierungslogik) ihre Wirkung verlieren, warum der Fokus auf Normtexte oft zu kurz greift – und wie ein Next-Gen QM den Lösungsraum wieder öffnet. Außerdem: Perspektivwechsel, Systemgrenzen, QM vs. QS, Vertrauen & Kontrolle in der Führung – und „brauchbare Illegalität“ als hilfreiches Erklärmodell für Regelbruch in...
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QM-Weihnachtswünsche für 2026 mit Jan Jörgensmann
QM-Impulse - Der QM-Podcast
In dieser Episode der QM-Impulse ist Jan Jörgensmann erneut zu Gast. Gemeinsam sprechen wir über Wünsche rund um Qualitätsmanagement, Audits und Zertifizierung. Kurz vor Weihnachten geht es weniger um Normtexte im Detail, sondern um Haltung, Augenmaß und die Frage, wie QM im Alltag sinnvoll wirken kann. Ausgangspunkt ist auch die anstehende Revision der ISO 9001:2026, von dort aus entwickelt sich ein vielschichtiges Gespräch über Vertrauen, Bürokratie, Auditpraxis und Verantwortung. Die Episode verbindet persönliche Erfahrungen aus Audits und Organisationen mit grundsätzlichen...
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Einfluss von Zertifizierungsaudits auf Qualitätsmanagementsysteme
QM-Impulse - Der QM-Podcast
Das Verhalten der Auditorinnen und Auditoren kann deutliche Spuren im Qualitätsmanagementsystem hinterlassen. In Episode 96 der QM-Impulse spreche ich mit Melanie Möller darüber, wie Zertifizierungsaudits Managementsysteme sowohl positiv als auch kritisch beeinflussen können. Melanie Möller ist QM-Beauftragte des Diakonischen Werks im Kirchenkreis Recklinghausen sowie Zertifizierungsauditorin für ISO 9001 und AZAV. Gemeinsam beleuchten wir typische Einflussfaktoren, dynamische Wechselwirkungen zwischen Auditoren und Organisationen und entwickeln praxisnahe Handlungsempfehlungen....
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ISO 9001:2026 – viel Wind um (fast) nichts – mit Eric Schlichter
QM-Impulse - Der QM-Podcast
ISO 9001:2026 – viel Wind um (fast) nichts – mit Eric Schlichter Panikmodus aus, Sachlichkeit an. Gemeinsam mit Eric Schlichter räumen wir Mythen rund um die kommende ISO 9001-Revision auf. ✅ Was steht wirklich im Entwurf? ✅ Was ist nur Anmerkung statt Muss-Forderung? ✅ Warum Du jetzt keine hektische Gap-Analyse benötigst! Wir sprechen über: „Ethisches Verhalten“ als neue Norm-Formulierung den Klimawandel-Hinweis aus dem 2024er Amendment „Neue Technologien“ und warum das keine Pflicht zur Digitalisierung ist die künstliche Trennung von Risiken und Chancen sowie...
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doinstruct – Im Gespräch mit Charlotte Rothert
QM-Impulse - Der QM-Podcast
Charlotte Rothert ist Mitgründerin von doinstruct, einer innovativen Lösung für Unterweisungen und einiges darüber hinaus. Wir sprechen über die Herausforderungen der Mitarbeiterqualifizierung und darüber, wie der Einsatz von KI helfen kann. Charlotte schildert, wie ihre Software entstanden ist und was für die Zukunft erwartet werden darf. Dich erwarten interessante Geschichten rund um die Themen Kompetenz und Wissen der Organisation. Website: Vernetze Dich mit Charlotte und mir auf LinkedIn: 👋 🖖 Mich findet man wie gewohnt unter
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ISO 9001 Reifegrad – Gefangen im eigenen QM-System – mit Melanie Möller
QM-Impulse - Der QM-Podcast
In dieser Folge spreche ich mit Melanie Möller, QM-Beauftragte beim Diakonischen Werk im Kirchenkreis Recklinghausen und Zertifizierungsauditorin für ISO 9001 und AZAV, über die Reifegrade von QM-Systemen – vom „Zertifikat an der Wand“ bis zum gelebten Managementsystem. Wir gehen der Frage nach: Woran erkennt man den Reifegrad einer Organisation? Was macht ein gutes QM-System aus – und was hält es klein? Wie man aus der Falle „gefangen im eigenen QM-System“ ausbricht. Highlights der Episode: Humorvolle Beispiele: „Alles ist QM“ – sogar der Müllplan zu Hause. ...
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„Bei uns passiert das doch nicht?“ – Grenzverletzungen und Gewalt am Arbeitsplatz - Mit Mandy Owczarzak
QM-Impulse - Der QM-Podcast
🎙️ Folge 92: „Bei uns passiert das doch nicht?“ 🔎 Schutz vor Grenzverletzungen und Gewalt am Arbeitsplatz In dieser Episode spreche ich mit Mandy Owczarzak über ein Thema, das in vielen Organisationen noch immer tabuisiert oder unterschätzt wird: Gewalt am Arbeitsplatz – insbesondere in Form von Grenzverletzungen, Übergriffen und subtilen Machtdynamiken. Mandy bringt fundiertes Wissen und über 18 Jahre praktische Erfahrung in der Gewaltprävention mit. Gemeinsam werfen wir einen Blick auf: die rechtlichen Anforderungen für Organisationen die Bedeutung von...
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Lieferantenbewertung nach ISO 9001 – mit Jan Jörgensmann
QM-Impulse - Der QM-Podcast
Lieferantenbewertung nach ISO 9001Pflichtübung oder echte Steuerung? Viele kennen es: 🗣 QMB: „Hier ist unsere ABC-Analyse.“ 🗣 Auditor: „Von wann ist die?“ 🗣 QMB: „Äh… letzte Woche.“ 👉 Schnell vor dem Audit etwas zusammensetzen – Hauptsache, „etwas ist da“. Doch das Thema „Lieferantenbewertung“ bietet weit mehr Potenzial – und ist in der ISO 9001 (Kap. 8.4) viel differenzierter gemeint als viele denken. 🔎 In dieser Episode spreche ich mit Jan Jörgensmann über die Anforderungen zur Steuerung externer Anbieter den risikobasierten Umgang mit...
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Lösungsaskese
QM-Impulse - Der QM-Podcast
Lösungsaskese: Ein Wort, das es nicht gibt – aber vielleicht geben sollte. Es beschreibt die Fähigkeit, die eigene Meinung bewusst zurückzuhalten und stattdessen den Fokus darauf zu legen, das Gegenüber wirklich zu verstehen. Denn: Jemanden verstehen zu wollen heißt nicht, mit seinen Aussagen einverstanden zu sein. Aber wer sich ernsthaft für die Beweggründe anderer interessiert, wird oft erleben, dass die eigene Sichtweise ebenfalls auf mehr Offenheit trifft. In dieser Podcast-Episode erzähle ich, wie ich diese Erkenntnis gewonnen habe – und warum sie mein Kommunikationsverhalten...
info_outlineGroße DGQ Studie zur Qualität
Die DGQ (Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V.) hat eine Umfrage durchgeführt, an der sich über 400 Organisationen beteiligt haben. Diese Umfrage wurde durch vertiefende Einzelinterviews bereichert.
Mit Benedikt Sommerhoff spreche ich über die Ergebnisse dieser Studie und erkennbare Handlungsfelder für zertifizierte Organisationen.
Benedikt ist Leiter des Fachbereichs Qualität & Innovation bei der DGQ und Herausgeber des Fachmagazins "QZ – Qualität und Zuverlässigkeit", welches im Carl Hanser Verlag erscheint.
Vernetze Dich gerne mit Benedikt und mir auf LinkedIn:
👋 Benedikt Sommerhoff: https://tinyurl.com/LinkedIn-Benedikt
🖖 Stephan Joseph: https://tinyurl.com/LinkedIn-Stephan
Verweise aus dieser Episode:
🕸️Website der DGQ: www.dgq.de
🎞️ Vortragsausschnitt Dr. Peter Kruse: www.youtube.com/watch?v=Ug83sF_3_Ec
Links von Stephan Joseph:
🕸️ Website: www.joseph-beratung.de
🧑🎓 Onlinekurse: www.lev-akademie.de
📹 YouTube: https://www.youtube.com/@StephanJoseph