QM-Impulse - Der QM-Podcast
Interviews und Wissensbeiträge zum Qualitätsmanagement (ISO 9001, Organisationsentwicklung etc. ) und tangierende Themen (Führung, Kommunikation etc.). Viel Spaß beim Hören Dipl.-Ing. (FH) Stephan Joseph Berater, Trainer, Coach, Mediator, Autor www.joseph-beratung.de | www.lev-akademie.de
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QM ist eigentlich Tagesgeschäft
02/11/2025
QM ist eigentlich Tagesgeschäft
Alexander Boers bezeichnet sich als Impulsgeber für Qualitäts- und Prozessmanagement. Grund genug, um ihn zu den QM-Impulsen einzuladen. Geplant war ein Gespräch unter Beratungskollegen zur Digitalisierung im QM-Kontext. Heraus kam ein Gespräch über Hindernisse und Lösungsideen für lebendige Managementsysteme. Leider wurde unsere Aufnahme durch eine instabile Internetverbindung beeinträchtigt, was zu mehreren Unterbrechungen führte und die Tonqualität beeinflusste. Ich habe selten so viel Zeit in Schnitt und Tonkorrektur investiert – ich hoffe, es hat sich gelohnt und ihr könnt wertvolle Impulse aus unserem Gespräch ziehen. Vernetze Dich gerne mit Alexander und mir auf LinkedIn: 👋 🖖 Links zu Alexander Boers: 🕸️ Website Links zum QM-Impulse Podcast: 📹 – Mein YouTube-Kanal mit Videopodcast und mehr () 🍏 – QM-Impulse bei Apple bzw. iTunes 🎧 – QM-Impulse über Spotify hören 🚚 – Auch hier kann man die QM-Impulse hören🎙️ – Mein Podcast-Provider Zudem erstelle ich zu jeder Episode einen Beitrag im 📖 Links von Stephan Joseph: 🕸️ Website: 🧑🎓 Onlinekurse: 📧 Newsletter:
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Erschreckend oft taucht der Kunde auf
01/14/2025
Erschreckend oft taucht der Kunde auf
Ganze 88 Mal taucht das Wort Kunde im Text der ISO 9001:2015 auf. Kein Wunder, denn Qualität ist im Kontext der Norm gleichbedeutend mit der Erfüllung von Kundenanforderungen. Dennoch wird die Kundenzufriedenheit häufig vernachlässigt oder zu oberflächlich betrachtet. In der aktuellen Podcast-Episode der QM-Impulse spreche ich mit Jan Jörgensmann (QMB, Zertifizierungsauditor und ISO-Nerd) über die Herausforderungen rund um das Thema Kundenzufriedenheit. Dabei analysieren wir den Prozess und beleuchten praxisnahe Lösungsansätze. Vernetze Dich gerne mit Jan und mir auf LinkedIn: 👋 🖖 Links zum „QM-Impulse“ Podcast: 📹 – Mein YouTube-Kanal mit Videopodcast und mehr () 🍏 – QM-Impulse bei Apple bzw. iTunes 🎧 – QM-Impulse über Spotify hören 🚚 – Auch hier kann man die QM-Impulse hören🎙️ – Mein Podcast-Provider Zudem erstelle ich zu jeder Episode einen Beitrag im 📖 Links von Stephan Joseph: 🕸️ Website: 🧑🎓 Onlinekurse: 📧 Newsletter:
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Faszination Feuerwehr – Einblicke und Herausforderungen - Mit Robert Menke
12/04/2024
Faszination Feuerwehr – Einblicke und Herausforderungen - Mit Robert Menke
Faszination Feuerwehr – Einblicke und Herausforderungen 🚒 Robert Menke ist Gemeindebrandmeister und arbeitet hauptberuflich als Head of QHSE bei Rosenxt. Wir hatten die Idee zu reflektieren, was Feuerwehr von QM und QM von Feuerwehr lernen kann. Hierzu werfen wir einen Blick hinter die Kulissen der freiwilligen Feuerwehr. Wir sprechen über die persönliche Motivation der Feuerwehrleute, über die Herausforderungen im Managementsystem der Feuerwehr, bis zu Themen wie Kameradschaft, Hierarchien und psychosoziale Unterstützung. Außerdem geht es um die Auswirkungen von Fachkräftemangel und die Bedeutung von Ausbildung und fehlenden Standards bei der Beschaffung. Das Gespräch zeigt, wie essenziell Kompetenz und Teamarbeit für den Erfolg der Feuerwehr – und für unsere Gesellschaft – sind. Mir hat es offenbart, wie dankbar wir den über 1 Million Frauen und Männern der Freiwilligen Feuerwehr sein sollten. Vernetze Dich gerne mit Robert und mir auf LinkedIn: 👋 Robert Menke – 🖖 Stephan Joseph – Links von Robert Menke: Rosenxt: Feuerwehren Niedersachsen: Links aus der Podcast-Episode: Podcast „Verbrechen von nebenan“ Episode 133 „Todesfalle Flughafen“: https://podcasts.apple.com/de/podcast/133-todesfalle-flughafen/id1449598446?i=1000671216738 In der Episode sprechen wir über das Kölner Unternehmen Feuerwear, welches ich fälschlicherweise als „Firewear“ vorstelle: Im Intro weise ich darauf hin, dass die Online-QMB-Ausbildung der Lev-Akademie ab dem 01.01.2025 nicht mehr 639 €, sondern 850 € kosten wird. Wenn Du mit der Ausbildung liebäugelst, sparst Du bis Ende des Jahres 211 €: Links von Stephan Joseph: 🕸️ Website: 🧑🎓 Onlinekurse: 📹 YouTube:
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Petition zum Akkreditierungsstellengesetz mit Stefan Wilke
11/11/2024
Petition zum Akkreditierungsstellengesetz mit Stefan Wilke
Vom 31.Oktober bis zum 19. Dezember 2024 sammeln Stefan Wilke () und ich (Stephan Joseph: ) Unterschriften für eine uns wichtige Petition zum Akkreditierungsstellengesetz: 🤔 Warum es uns wichtig ist: Die Forderungen der Deutschen Akkreditierungsstelle (DAkkS) zur Zertifizierung von Managementsystemen (z.B. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) führen zunehmend zu einem erheblichen Mehraufwand, nicht nur für die Zertifizierungsstellen, sondern auch für zertifizierte Unternehmen in der Vorbereitung auf Zertifizierungsaudits. Insbesondere in Deutschland drohen hierdurch Wettbewerbsnachteile durch Zeitaufwand und steigenden Kosten gegenüber ausländischen Anbietern. 🎯 Mit dieser Petition wollen wir erreichen, dass DAkkS akkreditierte Unternehmen keine Zusätzliche bürokratische Hürden meistern müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. 🔊 Wir bitten um die Unterstützung dieser Petition und würden uns über eine Weiterleitung an Kolleg:innen, Freunde und Bekannte freuen – jede Stimme zählt! 📜 Petitionstext: § 3 des AkkStelleG soll um folgenden Punkt ergänzt werden: Die Deutsche Akkreditierungsstelle darf bei der Festlegung und Umsetzung von Anforderungen gegenüber Konformitätsbewertungsstellen keine Maßnahmen ergreifen, die direkte Auswirkungen auf deren zertifizierte Kunden haben. Insbesondere dürfen keine zusätzlichen Dokumentations- oder Nachweispflichten für die zertifizierten Kunden entstehen. ✍️ Jetzt die Petition unterschreiben: (Kurz-Link) ✍️ (Ziel-Link) 📧 Gerne weitersagen … 🔊 🙏 Vielen Dank für Deine Unterstützung! Vernetze Dich gerne mit Stefan und mir auf LinkedIn: 👋 Stefan Wilke: 🖖 Stephan Joseph: Verweise aus dieser Episode: 🕸️Website von Stefan Wilke: ✍️ Petition: Links von Stephan Joseph: 🕸️ Website: 🧑🎓 Onlinekurse: 📹 YouTube:
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Wenn Experten gehen - Mythos der Unersetzlichkeit in Unternehmen
10/22/2024
Wenn Experten gehen - Mythos der Unersetzlichkeit in Unternehmen
Die AHA-Momente sind kurze Solo-Episoden mit erlebten Geschichten und Erkenntnissen. In dieser Episode wird die Frage erörtert, ob wirklich niemand unersetzlich ist. Anhand einer wahren Geschichte wird aufgezeigt, wie ein Unternehmen nach dem plötzlichen Weggang eines Mitarbeiters nicht nur überlebte, sondern sich auch weiterentwickelte. Die Episode beleuchtet das Thema der Unersetzlichkeit und gibt hoffentlich ein paar Anregungen. Vernetze Dich gerne mir auf LinkedIn: 🖖 Stephan Joseph: Meine Websites: 🕸️ Website: 🧑🎓 Onlinekurse: 📹 YouTube:
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Das emotionale "Wofür" hinter jedem Prozess
10/15/2024
Das emotionale "Wofür" hinter jedem Prozess
Mirko Kloppenburg verwendet sein langjähriges Wissen über Prozesse bei der Lufthansa, um seinen Kunden eine sinnvolle Herangehensweise an Prozesse zu vermitteln. Zu diesem Zweck hat er einen Prozesslebenszyklus entwickelt, den wir in dieser Episode detailliert besprechen. Freue Dich auf praxisnahe Impulse für Deine Prozesse. Vernetze Dich gerne mit Mirko und mir auf LinkedIn: 👋 Mirko Kloppenburg: 🖖 Stephan Joseph: Verweise aus dieser Episode: 🕸️Website von Mirko: 🖼️ Hier findest Du auch das Bild zum 🎙️ Seinen „New Process Podcast“ findest Du überall, wo es Podcasts gibt. Links von Stephan Joseph: 🕸️ Website: 🧑🎓 Onlinekurse: 📹 YouTube:
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Große DGQ Studie zur Qualität - Mit Benedikt Sommerhoff
09/10/2024
Große DGQ Studie zur Qualität - Mit Benedikt Sommerhoff
Große DGQ Studie zur Qualität Die DGQ (Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V.) hat eine Umfrage durchgeführt, an der sich über 400 Organisationen beteiligt haben. Diese Umfrage wurde durch vertiefende Einzelinterviews bereichert. Mit Benedikt Sommerhoff spreche ich über die Ergebnisse dieser Studie und erkennbare Handlungsfelder für zertifizierte Organisationen. Benedikt ist Leiter des Fachbereichs Qualität & Innovation bei der DGQ und Herausgeber des Fachmagazins "QZ – Qualität und Zuverlässigkeit", welches im Carl Hanser Verlag erscheint. Vernetze Dich gerne mit Benedikt und mir auf LinkedIn: 👋 Benedikt Sommerhoff: 🖖 Stephan Joseph: Verweise aus dieser Episode: 🕸️Website der DGQ: 🎞️ Vortragsausschnitt Dr. Peter Kruse: Links von Stephan Joseph: 🕸️ Website: 🧑🎓 Onlinekurse: 📹 YouTube:
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Die Microsoft 365 Evolution - mit Heike Hofert
08/20/2024
Die Microsoft 365 Evolution - mit Heike Hofert
Die Microsoft 365 Evolution: Excel, Access, SharePoint, InfoPath, Power Automate, Power Apps und Dataverse In dieser Episode spreche ich mit der Buchautorin und Dozentin Heike Hofert über die Entwicklung und Integration verschiedener Microsoft-Tools, angefangen bei Excel bis hin zu aktuellen Cloud-Lösungen. Wir beleuchten die Herausforderungen und Möglichkeiten von SharePoint, erläutern die Anpassung von Formularen mit Power Apps, die Erstellung von Canvas Apps und den Einsatz von Power Automate zur Workflow-Automatisierung. Außerdem erklären wir die Idee der Low-Code-Entwicklung und stellen praktische Anwendungsbeispiele vor. Abschließend geben wir Einblicke in die Welt von Dataverse und Model-Driven-Apps. Vernetze Dich gerne mit Heike und mir auf LinkedIn: 👋 Heike Hofert: 🖖 Stephan Joseph: Verweise aus dieser Episode: 🕸️Website von Heike: 📖 Buch: von Heike Hofert 📖 Buch: von Heike Hofert 📖 Buch: von Stefan Riedel Links von Stephan Joseph: 🕸️ Website: 🧑🎓 Onlinekurse: 📹 YouTube:
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QM modern denken - Mit Dr. Eckhardt Hamann
07/23/2024
QM modern denken - Mit Dr. Eckhardt Hamann
Dr. Eckhardt Hamann ist Berater und Auditor für QM-Systeme nach ISO 9001 und AZAV. Obwohl er seine verdiente Rente genießen und sich der Restauration seiner Dorfkirche widmen könnte, ist Eckhardt überaus engagiert. Er teilt mit Leidenschaft seine Erfahrungen, stellt kluge Fragen und zeigt sich neugierig, auch neue Aspekte aufzusaugen. In dieser Episode nehmen wir Euch mit auf die Reise vom Abteilungsleiter in der DDR zum Zertifizierungsauditor und Buchautor. Dabei geht es um Prozess- und Risikoorientierung, den Kontext der Organisation zur Orientierung zu nutzen, die KI in Arbeitsprozesse zu integrieren und ob eine Trennung von Chancen und Risiken sinnvoll erscheint. Eckhardt verrät uns, woran Zertifizierungsauditoren schnell erkennen, ob sie es mit einem gelebten QM-System oder einer Schattenwelt zu tun haben. Hierbei entdecken wir mal wieder den Wert der Frage nach dem Warum. Gegenseitig stellen wir uns die Frage, was wir ändern würden, wenn wir die kommende ISO 9001:2025 selbst schreiben dürften und welche heiligen Kühe hierbei geschlachtet werden müssten. Diese Episode steckt voller Hinweise, wie man QM für alle Beteiligten lebendiger gestalten könnte. Vernetze Dich gerne mit Eckhardt und mir auf LinkedIn: 👋 Dr. Eckhardt Hamann: 🖖 Stephan Joseph: Verweise aus dieser Episode: 🕸️Website: 📖 Buch: 📹 Video: 📖 Buch: 📖 Buch: Links von Stephan Joseph: 🕸️ Website: 🧑🎓 Onlinekurse: 📹 YouTube:
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Faire Audits und gutes Unternehmertum - Mit Daisy Bahn
07/10/2024
Faire Audits und gutes Unternehmertum - Mit Daisy Bahn
Daisy Bahn ist Zertifizierungsauditorin und Beraterin für Managementsysteme. In Episode Nr. 80 verraten Daisy und ich, wie QM-Systeme sinnvoll eingeführt werden können und nicht zum Schattensystem verkommen. Welche Rolle nehmen dabei Führungskräfte ein und was sind ihre Aufgaben im QM-Kontext? Machen Führungskräfte oft QM, ohne es zu wissen? Wir teilen Geschichten über unangenehme Auditsituationen, unfaire Praktiken, Angst vor Abweichungen und die Folgen des Silo-Denkens. Auch motivierende Aspekte des Qualitätsmanagements kommen nicht zu kurz: Was hat ISO 9001 mit dem Streben nach gutem Unternehmertum zu tun? Vernetze Dich mit Daisy und mir auf LinkedIn: 👋 Daisy Bahn: 🖖 Stephan Joseph: Website von Daisys Beratungsunternehmen: 🕸️Website: Links von Stephan Joseph: 🕸️ Website: 🧑🎓 Onlinekurse: 📹 YouTube: 🗄️ Beiträge:
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Coaching, Jogging, QMing - Mit Isabel Arens
06/18/2024
Coaching, Jogging, QMing - Mit Isabel Arens
Mit Isabel Arens spreche ich über die Verbindung zwischen Qualitätsmanagement und systemischem Coaching. Wir teilen unsere Erkenntnisse aus unseren jeweiligen Fachgebieten und beleuchten die Parallelen zwischen den Themen. Wir reden über die mögliche Rolle von Qualitätsbeauftragten als Coaches im Qualitätsmanagement, die Unterscheidung zwischen Beratung und Coaching, die Bedeutung der Anliegenklärung und unsere liebsten Coaching-Techniken. Wir reflektieren die Herausforderungen in der Praxis und werfen einen Blick auf die Möglichkeiten des Online-Coachings. Letztlich geht es um die Chancen der Integration von Coaching-Techniken in die Qualitätsmanagement-Tätigkeit. Und was das Ganze mit Jogging zu tun hat, erfährst Du in dieser Episode. Folge Isabel Arens auf Instagram: Website von Isabel: Mich findest Du eher auf LinkedIn: Meine Website: Weitere QM-Impulse findest Du u.a. als Text oder Video im
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Treffen sich zwei Erklärbären - Mit Burak Türker
05/14/2024
Treffen sich zwei Erklärbären - Mit Burak Türker
Burak Türker ist freiberuflicher Zertifizierungsauditor für die Normen ISO 9001 (Qualität), ISO 14001 (Umwelt) und ISO 45001 (Arbeitssicherheit). Als Überzeugungstäter betreibt Burak mit aktuell 622 Videos und 2.170 Abonnent:innen den wahrscheinlich größten YouTube-Kanal zum Thema „Managementsysteme“. In dieser Episode sprechen wir über Start-ups, KI, Norminterpretation und vieles mehr. Vernetze Dich gerne mit Burak und mir auf LinkedIn: 👋 Burak Türker: 🖖 Stephan Joseph: Links von Burak Türker: 📹 YouTube: 🕸️Website: Links von Stephan Joseph: 🕸️ Website: 🧑🎓 Onlinekurse: 📹 YouTube:
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Klimawandel im Kontext von Managementsystemen - Mit Jan Jörgensmann
04/29/2024
Klimawandel im Kontext von Managementsystemen - Mit Jan Jörgensmann
Am 23.02.2024 wurde eine Änderung am Annex SL (besser bekannt als High-Level-Structure oder HLS) von der ISO veröffentlicht. In dieser Episode spreche ich mit dem QMB und Zertifizierungsauditor Jan Jörgensmann über mögliche Auswirkungen auf die kommende Revision der ISO 9001:2025 und weiterer Managementsystemnormen. Vernetze Dich mit Jan und mir auf LinkedIn: ✋ | 🖖 Auf meiner Website findest Du auch eine schriftliche Zusammenfassung zum HLS-Update der ISO. Hier kannst Du auch meinen monatlichen Newsletter abonnieren.
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Und immer wieder die DAkkS ⚡
04/16/2024
Und immer wieder die DAkkS ⚡
André Münx ist Zertifizierungsauditor für ISO 9001 und AZAV. Als Trainer hat er 2023 die QM-School gegründet und bietet hybride Trainings im Bereich Berufsbildung an. In diesem QM-Impuls gehen wir auf aktuelle Herausforderungen bei der Umsetzung gelebter QM-Systeme ein. Dabei stoßen wir immer wieder auf ein Thema: die DAkkS. Die DAkkS ist sicherlich nicht an allem schuld, jedoch verursachen manche Entscheidungen der DAkkS massive Probleme für zertifizierte Organisationen und Zertifizierungsauditor:innen. Vernetze Dich gerne mit André und mir auf LinkedIn: 👋 André Münx: 🖖 Stephan Joseph: Website der QM-School: Bundesverband der Auditoren e.V.: Meine Websites: &
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Microsoft-Office-Kompetenz in der Unternehmenswelt
02/14/2024
Microsoft-Office-Kompetenz in der Unternehmenswelt
Heute durfte ich Lorenz Hölscher interviewen. Lorenz Hölscher ist für seine Bücher über Access, PowerPoint und Word mit Visual Basic bekannt. Neben seiner Dozententätigkeit erstellt er wertvolle Lernvideos für LinkedIn Learning. Ich persönlich habe seine Kurse zu Access und PowerPoint absolviert und war begeistert. In dieser QM-Podcast-Episode sprechen wir über Kompetenz im Umgang mit Microsoft-Office-Programmen, was gemäß Kapitel 7.2 der ISO 9001 durchaus normrelevant ist. Ganz nebenbei erhältst Du Anregungen und Tipps zu den Anwendungen Access, PowerPoint, Word, Excel und OneNote. Vernetze Dich gerne mit Lorenz und mir auf LinkedIn: 👋 Lorenz Hölscher: 🖖 Stephan Joseph: Website von Lorenz Hölscher: Meine Websites: &
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Eigentlich wollten wir nur über das Rechtskataster sprechen - Mit Eric Schlichter
01/21/2024
Eigentlich wollten wir nur über das Rechtskataster sprechen - Mit Eric Schlichter
Eigentlich wollten wir nur über das Thema „Rechtskataster“ reden. Immerhin, nach 40 Minuten sind wir auch noch darauf zu sprechen gekommen. Wir, das sind Eric Schlichter und ich, Stephan Joseph. Eric ist Zertifizierungsauditor und Berater für maßgeschneiderte Managementsysteme. Bevor wir zum geplanten Thema kommen, plaudern wir über Erkenntnisse aus der erlebten Praxis mit Managementsystemen für Qualität, Umwelt und Arbeitsschutz. Vernetze Dich gerne mit Eric und mir auf LinkedIn: 👋 Eric Schlichter: 🖖 Stephan Joseph: Website von Eric Schlichter: Meine Websites: &
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Wie auch Muggelgeborene Qualität sichern können - Mit Claudia Henges
01/08/2024
Wie auch Muggelgeborene Qualität sichern können - Mit Claudia Henges
Claudia Henges ist „Referentin GMP und RA“, was in vielerlei Hinsicht dem Aufgabenprofil von QM-Beauftragten entspricht. In dieser Episode suchen wir nach Erfolgsfaktoren, die zum Gelingen eines wirkungsvollen QM-Systems beitragen. Du erfährst u.a. in diesem Gespräch, wie Dir Harry Potter bei der QM-Arbeit helfen kann und warum Klingonen nicht prokrastinieren 😂. Vernetze Dich gerne mit Claudia und mir auf LinkedIn: 👋 Claudia Henges: 🖖 Stephan Joseph: Websites: &
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Nachverfolgungsmaßnahmen zur wirksamen Maßnahmennachverfolgung mit Jan Jörgensmann
12/12/2023
Nachverfolgungsmaßnahmen zur wirksamen Maßnahmennachverfolgung mit Jan Jörgensmann
Mit Maßnahmen ist es manchmal so wie mit guten Vorsätzen. Es bleibt bei der positiven Absicht und positive Effekte verhungern oftmals auf halber Strecke. Da wir es in Managementsystemen immer wieder mit Maßnahmen zu tun haben, spreche ich mit dem QMB, Zertifizierungsauditor und ISO-Nerd Jan Jörgensmann über Herausforderungen und Lösungsansätze. Vernetze Dich gerne mit Jan und mir auf LinkedIn: 👋 Jan Jörgensmann: 🖖 Stephan Joseph: Websites: &
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Berufsbild Zertifizierungsauditor:in mit Michael Rath von der SGS
11/28/2023
Berufsbild Zertifizierungsauditor:in mit Michael Rath von der SGS
Was Du schon immer über Zertifizierungsauditor:innen wissen wolltest, aber bisher nicht zu fragen gewagt hast. Michael Rath kennt als ehemaliger QM-Verantwortlicher, als langjähriger Auditor, als IRCA-Trainer und als Zertifizierungsstellenleiter alle Sichtweisen auf diesen Beruf. Hör diese Episode unbedingt, wenn Du selbst Auditor werden möchtest. Gleichzeitig ist das Interview für alle Personen interessant, die Kontakt mit Zertifizierungsauditor:innen haben. Vernetze Dich gerne mit Michael und mir auf LinkedIn: 🖐 Michael Rath: 🖖 Stephan Joseph: Wenn Du mehr über die SGS erfahren möchtest, wirst Du auf deren Website fündig:
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Zukunft von QM-Systemen
11/14/2023
Zukunft von QM-Systemen
Welche aktuellen Werkzeuge (ChatGPT, Bart, ElevenLabs, DeepL, etc. 🤖) können jetzt bereits im QM-Kontext Unterstützung bieten und wie könnte die Zukunft aussehen? Welche Chancen birgt erweiterte Technologie (augmented reality) 👓. Was sind Erwartungen an die kommende Normrevision der ISO 9001:202X 📄. Darüber spreche ich mit Tobias Oortman von der Esders GmbH im QM-Podcast 🎙️ Episode 70. Dabei weichen wir immer wieder etwas ab und entdecken interessante Aspekte. 👂 Viel Spaß beim Hören Mehr Informationen zur Esders GmbH: Tobias Oortman auf LinkedIn: Stephan Joseph auf LinkedIn: QM-Impulse auf LinkedIn: Buch zur Managementbewertung: Website: #qmpodcast #qualitätsmanagement #iso9001 #zukunftqm
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Pause, die keine war
10/19/2023
Pause, die keine war
In dieser Episode stelle ich mein neues Buch zur Managementbewertung vor. Hierzu lese ich aus dem Buch vor und erläutere, was Dich erwartet. Das Buch findest Du bei Amazon.de oder direkt über: Zudem gibt es einen Ausblick auf kommende Episoden und zum Abschluss ein "Hör-Newsletter" aus den QM-Impulsen. Wenn Du den Newsletter abonnieren möchtest, hast Du zwei Möglichkeiten: Klassisch mit Mailadresse: Als LinkedIn-News-Abo:
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Haltung, Humor und Stolpersteine
08/28/2023
Haltung, Humor und Stolpersteine
QM-Podcast Episode 68 mit dem betriebsKLIMASCHÜTZER und PRÄVENTIVhumorist Björn Bücks. Funktioniert Humor im Managementkontext? Wo passt es und wo nicht? Welchen Mehrwert bietet Humor bei Schulungen, Beratungsleistungen und als Führungskraft? Unser Gespräch ist kein Feuerwerk an Witzen, sondern gibt wertvolle Tipps für ein besseres Miteinander in Organisationen. Unter anderem erwähne ich Bild zum Thema Assoziationstechnik. Dieses findest Du hier: Vernetze Dich mit Björn und mir auf LinkedIn: 🖖 Stephan Joseph: 🖐 Björn Bücks: Björns Website: Mit dem Scrabble-Gewinnerwort „Nichtmanagementsystemadäquates Verhalten“ schafft es Björn auf Platz Nummer eins der längsten Wörter im QM-Podcast 🤣. Werbung Mit dem Gutscheincode QM-PODCAST erhältst Du 10% Rabatt auf den Zertifikatslehrgang "Ausbildung zum/zur QM-Beauftragen ISO 9001": Allgemeine Informationen zum QM-Podcast Mit etwa 12 Episoden pro Jahr kläre ich (Stephan Joseph) über Sinn und Unsinn im Kontext von Qualitätsmanagementsystemen auf. Die gesamte Produktion (Aufnahmen, Schnitt, Ton, Texte und Design) erfolgt in Eigenregie und somit völlig unabhängig. Mehr zu meinen Dienstleistungen und mir gibt es auf der Website:
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Was jetzt von den Schulen kommt, das taugt doch nichts!
08/08/2023
Was jetzt von den Schulen kommt, das taugt doch nichts!
Roman Varga ist 18 Jahre jung, steht kurz vor dem Abitur und hat mich eine Woche lang als Praktikant begleitet. Zudem ist Roman der jüngere Sohn meiner Schwester, also mein Neffe. In dieser Podcast-Episode konnte ich Roman zu seinen Zukunftsplänen und Wünschen befragen. In diesem Zusammenhang haben wir auch über „die Jugend von heute“ gesprochen, die seitens vieler Geschäftsführer:innen oder Personalverantwortlichen eher skeptisch beäugt wird. Sogar Qualitätsthemen kommen nicht zu kurz und gegen Ende hatte Roman eine hervorragende Idee für den Abschluss interner Audits. Also seid gespannt. Sollte ein Motorsport-Rennstall an der Ausbildung von Roman interessiert sein, meldet Euch gerne bei mir. Ich leite die Stellenausschreibung dann gerne weiter (). ______________________________________________________ #podcast #qualitätsmanagement #fachkräftemangel #jugend Meine Dienstleistungen: Meine digitalen Angebote: Du kannst Dich gerne mit mir über LinkedIn vernetzen: 🖖 Stephan Joseph:
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ISO 14001 – Über Sinn und Unsinn
06/13/2023
ISO 14001 – Über Sinn und Unsinn
Susanne Petersen ist Gast dieser QM-Podcast-Episode Nr. 66. Wir sprechen über Sinn und Unsinn bei Zertifizierungen von Umweltmanagementsystemen nach ISO 14001. Als Umweltingenieurin und Umweltauditorin hat sie die Fachkenntnis. Als agiler Coach und herzlicher Mensch hat sie stets den Fokus auf die wirkungsvolle Umsetzung. 😃 Viel Spaß beim Hören dieser Episode. Website von Susanne: Susannes Podcast 👉 Mehr „Ach so!“ als ISO 🎙️ findest Du überall, wo es Podcasts gibt. Nimm gerne über LinkedIn Kontakt zu uns auf: 👋 Susanne Peterson: 🖖 Stephan Joseph: #qualitätsmanagement #umweltmanagement #iso14001 Meine Dienstleistungen: Meine digitalen Angebote:
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Interne Audits 9001 mit Jan Jörgensmann
05/18/2023
Interne Audits 9001 mit Jan Jörgensmann
In der QM-Podcast-Episode 65 spreche ich mit dem QMB und Zertifizierungsauditor Jan Jörgensmann über interne Audits. · Was wollen wir mit Audits erreichen? · Was ist die beste Auditmethode? · Was sind häufige Missverständnisse? · Können Workshops Audits sein? Viel Spaß beim Hören dieser Episode. Nimm gerne über LinkedIn Kontakt zu uns auf: 👋 Jan Jörgensmann: 🖖 Stephan Joseph: Den angesprochenen Beitrag zu den 3 Auditmythen findest DU hier: ____________________________________________________________ Meine Dienstleistungen: Meine digitalen Angebote: Viel Spaß mit dieser QM-Podcast Episode ☺️ #podcast #qualitätsmanagement #audits
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Welttag der Kreativität mit Maren Baermann
04/20/2023
Welttag der Kreativität mit Maren Baermann
Am Erscheinungstag dieser 64. QM-Podcast-Episode ist der Welttag der Kreativität und Innovation. Dieser Tag ist von der UN-Vollversammlung anerkannt und wird in über 50 Ländern gefeiert. Er soll den Mut anerkennen, neuen Ideen freien Lauf zu lassen, um die Welt zu einem besseren Ort zu machen und den eigenen Platz darin zu verbessern. Der QM-Podcast zelebriert diesen Tag mit einem Gespräch mit der Psychologin Maren Baermann zum Thema Kreativität im Businesskontext. „Innovation bedeutet Überleben. Das ist in der Natur so, und erst recht in einer globalisierten Wirtschaft“. So lauten die einleitenden Worte von Marens Website (). Ich durfte Maren bei einem Lego-Serious-Play-Workshop der DGQ in Bottrop kennenlernen. In dieser QM-Podcast-Episode reden wir über nicht nur über Lego, sondern den Umgang mit Komplexität, den Wert der psychologischen Sicherheit, Auswege aus der Feuerlöschmentalität und die Bedeutung von Kreativität im Wirtschaftskontext. Versprochene Links aus dem Gespräch: Der Ideenengel für Kreativitätsprojekte an Schulen: TED-Talk von Amy Edmondson zum Thema „The fearless Organization“: und Artikel von Maren Baermann zur psychologischen Sicherheit: Talk von David Marquet zum Thema „Turn the Ship Around“: Weitere Informationen zu und Beiträge von Maren findest Du auf ihrer Website: Nimm gerne über LinkedIn Kontakt zu uns auf: 🖐 Maren Baermann: 🖖 Stephan Joseph: ____________________________________________________________ Meine Dienstleistungen: Meine digitalen Angebote: Viel Spaß mit dieser QM-Podcast Episode ☺️ #podcast #qualitätsmanagement #IAmCreative #IAmKreativ
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Mit Mediation Konflikte lösen - Mit Daniela Köfler
04/11/2023
Mit Mediation Konflikte lösen - Mit Daniela Köfler
Die Mediation ist ein Verfahren, bei dem Konfliktparteien von unabhängigen Mediator:innen zu einer einvernehmlichen Win-Win-Lösung geführt werden. Daniela Köfler ist bereits zum dritten Mal Gast im QM-Podcast. Sie ist nämlich nicht nur QM-Beraterin und Zertifizierungsauditorin, sondern auch ausgebildete Mediatorin. Eine weitere Gemeinsamkeit, die uns zu dieser QM-Podcast-Episode Nr. 63 veranlasst hat. Nimm gerne über LinkedIn Kontakt zu uns auf: 🖐 🖖 In der Episode erwähnen wir die „Neun Eskalationsstufen nach Friedrich Glasl“. Mehr dazu findet ihr im Wikipedia Artikel „Phasenmodell der Eskalation“ (). ____________________________________________________________ Meine Dienstleistungen: Meine digitalen Angebote: Viel Spaß mit dieser QM-Podcast Episode ☺️ Du findest den QM-Podcast überall, wo es Podcasts gibt. #podcast #qualitätsmanagement #mediation #konfliktlösung
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Interaktive QM-Systeme mit Vincent Fischer
03/28/2023
Interaktive QM-Systeme mit Vincent Fischer
Personen außerhalb einer Organisation bemerken schnell, ob ein Unternehmen lediglich ein Zertifikat besitzt oder ob das QM-System einen Mehrwert bietet. Ich spreche mit Vincent Fischer von der Modell Aachen GmbH über Erfolgsfaktoren und Herausforderungen auf dem Weg zum interaktiven QM-System. Nimm gerne über LinkedIn Kontakt zu uns auf: 🖐 Vincent Fischer: 🖖 Stephan Joseph: Informationen zur Modell Aachen GmbH und dem Q.wiki findest Du auf der offiziellen Website: Meine Dienstleistungen: Meine digitalen Angebote: Stephan Joseph – Berater, Trainer und Coach #podcast #qualitätsmanagement #wiki
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Seite 1 bei Google mit Katja Ahrens
03/14/2023
Seite 1 bei Google mit Katja Ahrens
Fast jedes Unternehmen hat eine Homepage. Nur wenige sehen den Nutzen in der kontinuierlichen Pflege und Optimierung ihres Internetauftritts. Mit Katja Ahrens, Gründerin der havendo GmbH, unterhalte ich mich über Aufwand und Nutzen von SEO (Suchmaschinenoptimierung) und viele weitere Aspekte rund das Thema Website. Da Katja auch eine QM-Vergangenheit hat, sprechen wir auch über Prozesse und Auditfragen zum Thema Marketing, Vertrieb und Unternehmensstrategie. Willst auch Du mit Deinem Unternehmen bei Google & Co. auf Seite 1 erscheinen? Dann wünsche ich Dir jetzt viel Spaß mit dieser QM-Podcast-Episode Nr. 61. Nimm gerne über LinkedIn Kontakt zu uns auf: 🖐 Katja Ahrens: 🖖 Stephan Joseph: Wenn Du Unterstützung durch Katja und Ihr Team wünschst, findest Du alle Informationen auf der Website der havendo GmbH: Meine Dienstleistungen findest Du unter Meine digitalen Angebote liegen hier: Stephan Joseph – Berater, Trainer und Coach #podcast #qualitätsmanagement #seo #website
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Wenn die Chemie stimmt - Mit Dr. Paul Kübler
02/28/2023
Wenn die Chemie stimmt - Mit Dr. Paul Kübler
Eigentlich wollte ich mit Dr. Paul Kübler über übertriebene Anforderungen meckern. Jedoch ist das Gespräch zum Glück völlig anders verlaufen. Paul nimmt uns mit auf seine Reise vom promovierten Chemiker zum überzeugten QM-Mensch. Durch sein systemisches Denken und seine humanistische Haltung bringt er neue Perspektiven mit und zeigt Auswege aus klassischen QM-Sackgassen. Nimm gerne über LinkedIn Kontakt zu uns auf: Dr. Paul Kübler: Stephan Joseph: Wenn Du mit der Folge fertig bis, werfe doch mal einen Blick in das Angebot der Lev-Akademie. Hier findest Du Zertifikatslehrgänge, Mustervorlagen und Webinare für Dein Qualitätsmanagementsystem.
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