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SD363 - 52 planos vendidos e 90% de renovação: como ela reestruturou o seu consultório

Release Date: 06/16/2026

SD376 - Sazonalidade não existe. O que existe é falta de previsibilidade

Saúde Digital

Um médico do SD ELITE abriu uma reunião dizendo que tinha perdido 75% do faturamento em julho. E completou a frase sozinho: deve ser sazonalidade. Neste episódio, desmonta essa palavra. Sazonalidade é uva: a safra sai em julho e não há como fazer nascer em dezembro. Câncer não funciona assim. O paciente adoece o ano inteiro. O nome certo do problema é falta de previsibilidade de fluxo de caixa, com duas causas estruturais: não saber quantos pacientes novos chegam no mês seguinte, e receber de cada paciente uma única vez. Se todo mês recomeça do zero, o negócio não é...

SD375 - Quem não tem estratégia, faz parte da estratégia de alguém

Saúde Digital

Quem não tem estratégia faz parte da estratégia de alguém. A frase atravessa este episódio inteiro. recebe o Dr. Eduardo Meirelles, reumatologista e geriatra, para uma conversa entre gerações sobre o mesmo problema: como exercer a medicina que se quer exercer sem depender da estratégia de outra pessoa. A conversa parte de uma constatação compartilhada pelos dois. O conhecimento técnico continua indispensável, mas deixou de ser suficiente. Ele habilita o médico a disputar o jogo, não faz o médico vencer o jogo. O episódio trata da contratualização com operadoras, e do alerta...

SD374 - O médico que sabota o próprio plano de acompanhamento!

Saúde Digital

Existem três formas de sabotar a venda do próprio plano de acompanhamento, e nenhuma delas parece sabotagem. Criar o plano e nunca oferecer. Oferecer com culpa. Desistir no primeiro não. Neste episódio, mostra por que esses três comportamentos são sintomas, e não causa. O médico tenta resolver comprando mais ferramenta, mais técnica de venda, mais estudo. E o negócio segue parado, porque script resolve o que falar, mas não resolve o que o médico sente quando fala. A tese central é direta: antes da estrutura, vem a identidade. Anos operando como peça de uma engrenagem podem ter...

SD373 - 7 motivos para o médico ir além do jaleco

Saúde Digital

Houve uma época em que ser tecnicamente excelente bastava. O médico bem formado, que acertava o diagnóstico e entregava a conduta correta, tinha o sucesso praticamente garantido. Hoje a excelência técnica coloca o médico no jogo, mas não faz ele vencer o jogo. Neste episódio, apresenta o livro Além do Jaleco e desenvolve os sete motivos que dão nome ao trabalho. O jaleco é tomado como símbolo da excelência técnico-científica: necessária, inegociável, e insuficiente sozinha. Os sete motivos: excelência técnica virou pré-requisito; o consultório tradicional bateu no teto;...

SD372 - Sua secretária não é custo: estruture a porta de entrada do faturamento

Saúde Digital

Quem responde o WhatsApp da sua clínica agora, neste momento, decide se o paciente novo vira paciente atendido. Essa decisão não está com você. Neste episódio, Dr. Lorenzo Tomé trata do tema que a maioria dos médicos deixa em segundo plano: o treinamento e a gestão da secretária. A tese é direta. A secretária não existe apenas para conciliar agenda e resolver burocracia. A função principal dela é converter o contato inicial em consulta agendada e comparecida. O episódio detalha a estrutura de gestão aplicada com os alunos da SD Escola: como montar a linha de base a partir da...

SD371 - Os cinco pilares que a faculdade não te ensinou a estruturar

Saúde Digital

parte de uma frase de Abel Salazar, médico e cientista português do início do século XX, para tratar de uma lacuna que muitos médicos preferem não encarar: o médico que só sabe medicina, nem medicina sabe. Não como um ataque à ciência, mas como um ponto de vista sobre o que falta além dela, a estrutura que sustenta a competência técnica em um mercado que mudou. O episódio usa um pano de fundo atual para tornar o argumento concreto: a eliminação da seleção brasileira e a tese de que só o talento não sustenta resultado. Time cheio de craques, os melhores salários do mundo,...

SD370 - Como posicionamento e marca pessoal fazem o paciente certo escolher você

Saúde Digital

Neste episódio, Lorenzo Tomé apresenta o tema que ele considera o Pareto da carreira médica: 20% do esforço que responde por 80% do resultado. Posicionamento e construção de marca pessoal. O ponto de partida é uma frase que uma aluna dele, a Dra. Júnia, usou depois de entender o conceito na mentoria: toda panela tem sua tampa. Você é a panela. O paciente é a tampa. Só que a tampa nunca vai encontrar uma panela que não se mostra. O episódio parte de um incômodo real: nesse exato momento, em algum lugar do Brasil, um médico melhor está perdendo paciente para um médico mais...

SD369 - Modo Sobrevivência: como a falta de margem limita o seu crescimento

Saúde Digital

encerra a série dos pilares do negócio médico com o tema que sustenta todos os outros: a margem. O episódio parte de um retrato incômodo do presente, o que ele chama de modo sobrevivência, o nome que dá à ausência de margem, e mostra como a famosa correria deixou de ser um detalhe da rotina para se tornar uma ameaça à entrega de valor e à sustentabilidade da carreira médica. Ancorado no livro Margem, de Richard Swenson, Lorenzo apresenta uma definição simples e poderosa: margem é a sua capacidade menos a demanda. Quando você opera no limite, capacidade e demanda se igualam e...

SD368 - Produtividade sem burnout: estruturando a agenda do médico com margem

Saúde Digital

conversa com a Dra. Catarina Fortunato, médica de Medicina Geral e Familiar em Portugal, sobre um tema que quase todo médico adia: como ter mais produtividade sem pagar o preço do estresse crônico e do burnout. Ou, no vocabulário da SD, como trabalhar com qualidade sem perder margem. Catarina conta uma história que muitos colegas vão reconhecer. Ela sempre quis ser médica de família para cuidar da pessoa por inteiro, mas foi percebendo que os sintomas que chegavam ao consultório estavam ligados à agenda e ao contexto de vida daquelas pessoas. Até que a própria agenda a alcançou:...

SD366 - Como precificar sua consulta por método, e não por comparação ou por medo

Saúde Digital

apresenta o pilar que mais silenciosamente define a sustentabilidade de um negócio médico: as finanças. A palavra que abre o episódio é negligência — não por falta de técnica ou de um MBA, mas por um hábito de olhar para as finanças sem a atenção que elas exigem. E é justamente essa negligência que corrói a margem do médico que ganha bem, trabalha muito e termina o mês sem sobra. O episódio parte de um diagnóstico direto sobre os erros mais comuns: o consumo que cresce junto com a renda, a pessoa jurídica e a pessoa física fundidas na mesma conta, e o faturamento...

More Episodes

Dr. Lorenzo Tomé conversa com a Dra. Ana Carolina Machado, médica endocrinologista em Campinas há 20 anos, sobre algo que poucos médicos têm coragem de admitir: estar com a agenda lotada e, ainda assim, prestes a abandonar a própria especialidade.

No fim de 2024, mesmo reconhecida e com consultório cheio, Ana sentia que quanto mais produzia, menos entregava. Mais trabalho, mais problemas e a sensação de estar apenas apertando parafuso e sem tempo para exercer aquilo que era a sua maior fortaleza. O episódio reconstrói essa virada passo a passo: a provocação do marido, também médico, que perguntava "o que você vai entregar de diferente, se no convênio ele já tem você?"; a tentativa frustrada de se diferenciar por um nicho isolado; e a descoberta de que o problema nunca foi a endocrinologia, era o modelo de atendimento que não deixava o talento dela aparecer.

A partir daí, Ana fala sobre a virada de chave mais importante da sua carreira: entender que o valor está nela, não no que ela precisa provar ao paciente. Você vai acompanhar como ela estruturou o acompanhamento longitudinal apoiada nos pilares da medicina de estilo de vida, parou de precificar número de consultas e passou a precificar entrega, integrou uma nutricionista ao cuidado e usou o SD Monitora para tornar a evolução do paciente palpável. Tudo isso enquanto Lorenzo amarra a discussão num ponto incômodo: o que separa o médico ético do antiético quando o ético, pressionado pela falta de tempo, começa a aceitar as próprias gambiarras.

Se você é tecnicamente bom, mas sente que a forma de trabalhar está apagando o seu talento, esse episódio mostra que dá para recomeçar com método, ética e previsibilidade, não importa há quantos anos você esteja formado.

O background da Dra. Ana Carolina Machado

Ana Carolina Machado é médica endocrinologista, atuando em Campinas há 20 anos. Construiu cedo uma agenda lotada e, por muito tempo, associou sucesso a esse volume — até perceber que a estrutura do seu atendimento não permitia entregar a medicina que acreditava. Casada com Tadeu, também médico, ela aponta a parceria entre os dois e o raciocínio estratégico do marido como peças decisivas na sua virada. Hoje faz parte do SD Elite, estruturou um modelo de acompanhamento longitudinal apoiado na medicina de estilo de vida e é reconhecida pelo Dr. Lorenzo como uma médica executora e inquieta, que não se acomoda e coloca em prática o que aprende.

O background do Dr. Lorenzo Tomé

Lorenzo Tomé é médico, fundador e CEO da SD Escola de Negócios Médicos — escola especializada em estruturação de modelos de negócio para médicos com ética, método e previsibilidade. Com mais de 500 médicos capacitados, desenvolveu uma metodologia própria baseada em receita recorrente por acompanhamento longitudinal, que combina gestão, marketing, vendas, finanças e tecnologia aplicados à prática clínica. Atua como mentor direto de médicos em diferentes especialidades, ajudando-os a construir negócios sustentáveis, escaláveis e alinhados com o propósito de cuidar.

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Assista esse episódio também em vídeo no Youtube no nosso canal Saúde Digital Podcast!

Acesse os episódios anteriores!

SD362 - Por que o médico ético trava no marketing (e como se estruturar)
SD361 - Quando o seu principal serviço perde mercado: como estruturar um novo modelo antes que seja tarde
SD360 - Bati no teto da minha carreira. E agora?

Música: Declan DP - Star

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