loader from loading.io

Online gæstebog til turister øger tilfredshed og salg

Tjek På Turismen

Release Date: 11/25/2020

Outdoor er en central udviklingsvej for camping show art Outdoor er en central udviklingsvej for camping

Tjek På Turismen

Parametre som bæredygtighed, fællesskab og outdoor fylder mere og mere i vores ferievalg, hvilket skaber nye muligheder for campingbranchen.

info_outline
Digitale kompetencer udvikler forretningen   show art Digitale kompetencer udvikler forretningen

Tjek På Turismen

Tag med Tjek på Turismen til Silkeborg, hvor vi sætter fokus på at bruge digitale løsninger som løftestang til forretningsudvikling. Vi møder Heidi Lambertus, kreativ direktør i restaurantgruppen Dining Group og Liselotte Nis-Hanssen, servicedirektør hos VisitAarhus. Heidi er deltager på forløbet i Digital Ledelseskultur, som VisitAarhus og Dansk Kyst- og Naturturisme står bag. Med afsæt heri taler vi om det potentiale, der er for at effektivisere og forbedre driften ved hjælp af det digitale.

info_outline
Startups tilfører vigtig innovation til turismen show art Startups tilfører vigtig innovation til turismen

Tjek På Turismen

Vi tager hul på en ny sæson af Tjek på Turismen med et fokus på startups inden for outdoor-turisme. Tag med til Hvide Sande, hvor Jacob Lassen fra surfskolen Blue Spirit fortæller om deres startup-rejse og om, hvordan de arbejder for at gøre surf tilgængeligt for mennesker med handicap. Vi taler også med Heidi Dahl Larsen, innovationskonsulent hos Dansk Kyst- og Naturturisme, om vigtigheden af iværksætteri og startups i turismebranchen.

info_outline
Cykelturister er en god forretning show art Cykelturister er en god forretning

Tjek På Turismen

Cykelferier er populære som aldrig før, men hvilke forretningsmuligheder rummer det, og hvad skal man være opmærksom på, når gæsten ankommer på to hjul?

info_outline
Kom fra den gode idé til handling show art Kom fra den gode idé til handling

Tjek På Turismen

Vi besøger Michael Madsen, ejer af Jyllands-Akvariet, sammen med Jarle Kondrup fra Innovation Lab, for at tale om idéer og innovation til forretningsudvikling.

info_outline
Bæredygtig turisme – stil krav og stil skarpt show art Bæredygtig turisme – stil krav og stil skarpt

Tjek På Turismen

Bæredygtighed bliver et stadigt vigtigere konkurrenceparameter i dansk turisme i takt med, at stadigt flere gæster prioriterer bæredygtige ferievalg. Men hvordan omsættes de flotte ord til handlinger?

info_outline
Glem teknologifrygten – brug IOT til forretningsudvikling show art Glem teknologifrygten – brug IOT til forretningsudvikling

Tjek På Turismen

Begrebet IOT står for Internet of Things og dækker over, at vi kobler ting til internettet for at få data. Heri ligger nemlig ofte værdifuld viden, man kan bruge til forretningsudvikling.

info_outline
Online gæstebog til turister øger tilfredshed og salg show art Online gæstebog til turister øger tilfredshed og salg

Tjek På Turismen

De fleste turister kender gæsteservicebogen fra feriehuset eller hotellet. En mappe fyldt med praktiske oplysninger, som du skal bruge for at få et godt ophold. Men der er ofte mange informationer og det kan knibe med at huske dem alle.

info_outline
Turismen på Rømø udvikles af Big Data  show art Turismen på Rømø udvikles af Big Data

Tjek På Turismen

Når vejrudsigten siger vestenvind på Rømø, stiger issalget på øen. Det ved de nu på Rømø, efter at en lang række turismeaktører samlet er gået med i Big Data projektet 'Destination Digital'.

info_outline
Sådan navigerede Djurs Sommerland sig igennem corona-åbningen show art Sådan navigerede Djurs Sommerland sig igennem corona-åbningen

Tjek På Turismen

Corona-nedlukningen ramte dansk turisme bredt. I denne episode gør vi dig klogere på, hvad en af Danmarks største attraktioner, Djurs Sommerland, gjorde før, under og efter nedlukningen. Hvordan styrer man en attraktions-sværvægter som Djurs Sommerland igennem en usikker corona-tid? Du kan møde Henrik B. Nielsen, administrerende direktør i Djurs Sommerland, der sætter perspektiv på de mange udfordringer ved at udskyde sæsonstarten og håndtere de over 600 sæsonansatte.

info_outline
 
More Episodes

De fleste turister kender gæsteservicebogen fra feriehuset eller hotelværelset. En mappe fyldt med praktiske oplysninger, som du skal bruge for at få et godt ophold. Men den tager tid for receptionisterne at holde ajour, og indeholder ofte mere end rigelig information. Derfor kniber det nogle gange med at huske detaljerne, når man som gæst skal bruge informationen.

Det har DigitalGuest fundet en løsning på med en digital gæstebog, og det virker for hoteller, feriehuse og testes nu også på flere campingpladser i et pilotprojekt. Lyt med, når administrerende direktør Christian Markedal fra DigitalGuest fortæller om løsningen, som er en løsning, der ekspanderer fra Danmark til hele verden.

Hør erfaringerne fra én af de campingpladser, der har været med i projektet, når Inge Vestergaard, medejer af Blokhus By Camping, fortæller om deres erfaringer med at prøve DigitalGuest. Inge kan berette om en mere effektiv drift, færre misforståelser for gæster og en øget gæstetilfredshed, fordi gæsterne har alle deres informationer på telefonen i lommen.

Den digitale gæstebog sparer papir, administration og øger gæstetilfredsheden, og så finder vi også ud af, at det ikke kræver de voldsomme tekniske færdigheder.