#253 - Domina tu presencia digital en 2024: Las nuevas tendencias para sobresalir en redes sociales, con Camilo López
Release Date: 02/20/2024
#364 - Cómo afrontar un IP Complaint en Amazon
Wizards Of Ecom (En Español)
Vender en Amazon implica jugar dentro de un sistema con reglas muy claras, pero también con zonas grises que pueden poner en jaque a cualquier negocio. Uno de los escenarios más temidos por los sellers es recibir un IP Complaint, una situación que genera miedo, bloqueo y mucha incertidumbre. Roger Amaya, Amazon seller con 7 cifras verificadas en ventas y más de 6 años de experiencia en la plataforma, conoce este problema de primera mano y cuenta por qué entenderlo a tiempo puede marcar la diferencia entre recuperar una cuenta o perderla. Roger aclara que no todos los IP Complaints nacen...
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#363 - Cómo agilizar la organización de un negocio
Wizards Of Ecom (En Español)
Organizar un negocio no es solo ordenar tareas o usar mejores herramientas. En muchos casos, el verdadero caos aparece cuando no hay una dirección clara que guíe las decisiones del día a día. Víctor Anaya, Coach de Negocios y Coach Ejecutivo con más de 35 años de experiencia liderando áreas comerciales y empresas, plantea que la organización empieza mucho antes de los procesos: empieza en la cabeza del emprendedor y en su capacidad de definir hacia dónde va. Para Víctor, la claridad es el primer gran acelerador de la organización. Sin una visión concreta, el negocio reacciona,...
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#362 - Los errores comunes de los que no llegan al éxito
Wizards Of Ecom (En Español)
Hablar de éxito suele estar cargado de fórmulas externas, métricas visibles y resultados materiales. Sin embargo, para Luisa Altamirano, impulsora de líderes y especialista en CEOs y emprendedores de alto impacto, muchos de los errores que impiden llegar al éxito no tienen que ver con el mercado, sino con lo interno. Su mirada pone el foco en aquello que muchas veces se subestima: la claridad personal, el enfoque y la forma en que cada persona se gestiona a sí misma antes de intentar liderar un proyecto. Uno de los principales errores aparece al comenzar sin una base sólida de...
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#361 - Cómo escalar una empresa sin perder liquidez
Wizards Of Ecom (En Español)
Escalar una empresa suele asociarse con vender más, crecer en equipo o expandirse a nuevos mercados. Sin embargo, en la práctica, uno de los mayores riesgos del crecimiento es perder el control financiero en el camino. Para Marco Padilla, CEO y fundador de Smartkeep y socio financiero de más de 600 pequeñas empresas y startups, el verdadero desafío no es escalar, sino hacerlo sin comprometer la liquidez que mantiene vivo al negocio. Desde su experiencia, Marco es claro: el problema atraviesa a emprendedores de todos los tamaños. “La liquidez es un reto para todos los emprendedores de...
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#360 - Cómo impactar al cliente con el empaque de tu producto
Wizards Of Ecom (En Español)
Impactar al cliente hoy no depende solo de la calidad del producto, sino de la conversación silenciosa que la marca tiene con quien lo ve por primera vez. Esa conversación ocurre en la góndola, en una foto de e-commerce o en un video de redes, y muchas veces dura apenas unos segundos. Para Pablo Espasandín, ilustrador y diseñador gráfico especializado en packaging, el empaque no es un detalle estético: es una herramienta estratégica que define si un producto se ve, se entiende y se elige. Desde su experiencia trabajando con marcas de consumo masivo y también con proyectos más...
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#359 - Cómo sostener el contacto constante con tus clientes
Wizards Of Ecom (En Español)
Sostener el contacto constante con los clientes es uno de los mayores desafíos (y a la vez una de las mayores oportunidades) para cualquier negocio. En un mercado donde la atención es limitada y la competencia está siempre a un clic de distancia, muchas empresas ponen todo el foco en atraer nuevos leads, sin detenerse a mirar qué pasa con quienes ya confiaron en la marca. Para Pablo Giovannone, emprendedor y experto en marketing con más de dos décadas de experiencia en áreas comerciales, ese es uno de los errores más comunes. Lo explica con claridad: “Las empresas se preocupan...
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#358 - Cómo aumentar el retorno de clientes
Wizards Of Ecom (En Español)
Aumentar el retorno de clientes hoy no es solo una buena práctica: es una necesidad estratégica. En un contexto donde la publicidad es cada vez más cara y la competencia crece sin pausa, muchas marcas siguen poniendo toda su energía en atraer nuevos compradores, sin prestar atención a lo que ocurre después de la primera venta. Para Max Martín, especialista en marketing digital y fundador de Antimarketing, ahí es donde las empresas están dejando pasar su mayor oportunidad. Como él mismo afirma: “Siempre es más barato y más sencillo que un cliente te compre otra vez a conseguir un...
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#357 - La fórmula para una marca más humana y cercana
Wizards Of Ecom (En Español)
Presentar una marca hoy ya no se trata solo de mostrar un producto impecable o una oferta irresistible. La audiencia busca otra cosa: quiere sentir que detrás de un logo existe alguien real. Julián Ocampo, fundador de Play For Fun y creador de la Escuela UGC, lo entiende como pocos. Su mirada parte de algo simple, pero profundo: las personas conectan con personas, y esa conexión es la que termina diferenciando a un negocio en un mundo donde todos compiten por la misma atención. En este nuevo escenario digital, Julián asevera que la frontera que antes separaba a la marca personal de la...
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#356 - Cómo dejar de ser esclavo de tu negocio
Wizards Of Ecom (En Español)
Muchos emprendedores construyen un negocio para ganar libertad… y terminan perdiéndola. Para Maikol González, consultor, empresario e inversor, esto no sucede por azar, sino por una combinación de decisiones, hábitos y creencias que se arrastran desde el inicio. Él lo resume con claridad cuando señala dos fallas frecuentes: “Hay varios errores que cometen los empresarios. El primero es el pensar que porque eres bueno en un nicho, puedes manejar un negocio… El segundo error es querer hacer todo solo y lo que hace eso es saturarte”. Ese punto ciego aparece cuando el dueño conoce...
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#355 - Negociación con proveedores chinos: Estrategias efectivas
Wizards Of Ecom (En Español)
Negociar con proveedores chinos es un arte que combina análisis, estrategia y mucha disciplina. Para Andrés Bellón, experto en importaciones, mentor y fundador de ITG en Colombia, todo comienza con entender el ecosistema donde se juega la partida. Él lo resume con claridad: “ es una de las plataformas principales para tener al alcance las diferentes fábricas de China y con la que puedes comunicarte con proveedores, pero no es la única”. También menciona , pensada para consumidores finales, y las ferias presenciales, como la de , donde conviven iluminación, tecnología, hogar,...
info_outlineEn el panorama actual de las redes sociales, la intersección entre el progreso tecnológico y los cambiantes gustos de los usuarios crea un entorno intrigante. En este nuevo escenario dinámico, las redes sociales no sólo sirven como plataformas para la interacción digital, sino también como un terreno fecundo donde se entrelazan las estrategias de marketing digital, la identidad empresarial y la confianza del usuario en una danza constante.
En este episodio conocemos las nuevas tendencias que nos depara este 2024 de la mano de Camilo López, que es un empresario especializado en Marketing Digital, Branding y Negocios Digitales. Además es CEO en Good People Studio, donde brindan servicios de Branding, Estrategia y Contenido.
Sin pelos en la lengua, nuestro invitado afirma que este año se desatará una gran guerra entre Youtube y TikTok, y esto es porque ambas plataformas van a desarrollar estrategias orientadas a la retención de usuarios. “Hace pocos días, TikTok anunció un cambio de formato, es decir, que va a viralizar los contenidos en el mismo formato que Youtube. Nos acostumbramos a ver el contenido en vertical y vuelve en horizontal”, asegura nuestro especialista, y agrega: “Hoy el desafío de TikTok es generar seguidores de mayor valor. Actualmente es una plataforma muy buena para viralizar contenido, pero todavía sus audiencias no son tan fieles, lo opuesto a Youtube, cuyos usuarios se integran fuertemente a las comunidades”.
La ascendencia del formato de video en las redes sociales en comparación con el contenido textual es una realidad que hace tiempo nos lleva a analizar cómo podemos atraer a los usuarios a través de la producción audiovisual. En la actualidad, las redes sociales son impactadas por este fenómeno, que hace que queden casi obsoletos espacios sociales online como los blogs. “Ha bajado la cantidad de consumo en búsqueda de texto. El promedio de lectura de internet en 2023 estaba en las 2.500 palabras y ha bajado a más de 1.400, por lo que el video corto que ha puesto TikTok como regla seguramente sea lo que reemplace a los blogs. Es un desafío para los negocios, que tienen que lograr que todo pueda convivir”, opina Camilo.
Ampliar nuestra presencia en diversas plataformas de redes sociales es una estrategia inteligente para impulsar el crecimiento y el éxito de nuestro negocio. Con esta táctica no solamente llegaremos a más audiencias, sino que también podremos reducir nuestra dependencia de una sola plataforma y mitigar los riesgos asociados con posibles problemas que puedan surgir. “Es muy valioso que la gente aprenda que las plataformas son herramientas para nuestro negocio, pero no son nuestro negocio en sí mismo, porque si bien hoy las plataformas son muy sólidas, nunca sabemos si se van a caer y pueden fundir nuestro negocio”, advierte nuestro invitado.
En este sentido, es primordial saber que el camino para lograr la expansión implica tiempo y conocimiento. “Es muy difícil crecer en todas las redes sociales al mismo tiempo, al menos que cuentes con mucho presupuesto y estrategia, por lo que sería inteligente apalancarse en una de ellas, pero tenemos que tener en cuenta nuestro mercado y ver si se utiliza esa red social”, recalca nuestro especialista, quien aconseja “dominar una red social, concentrarse 6 meses en esa, generar contactos rápidamente, generar las primeras ventas y, cuando logramos cierta relevancia, sumar otra plataforma”.
En el vasto y competitivo mundo de las redes sociales, la diferenciación es clave para cautivar a nuestra audiencia. Es aquí donde herramientas innovadoras como la realidad aumentada (RA) y la inteligencia artificial (IA) juegan un papel importante en el desarrollo de nuestro contenido. “Hay una incorporación rapidísima de la Inteligencia Artificial en los procesos laborales. Los bots de Chat GPT han sido muy revolucionarios este año y cada vez las automatizaciones son más sencillas de utilizar para la gente”, destaca Camilo.
En el caso de la realidad aumentada, aunque ha demostrado su potencial en diversas aplicaciones, aún existen desafíos técnicos y limitaciones que deben abordarse para su plena realización. “Estamos en un momento de instancia primaria, porque no está desarrollada completamente. El Apple Vision Pro es un quiebre en esto y el lanzamiento de visión en Meta también generará un quiebre, pero esa tecnología es muy nueva y la experiencia del usuario no está tan garantizada. El verdadero cambio lo veremos en 2 o 3 años cuando la experiencia sea totalmente inmersiva. Los negocios se deben ir preparando para invertir en esto porque sino se van a quedar afuera”, alerta nuestro invitado.
Junto con el dominio tecnológico, hay aspectos igualmente importantes que requieren atención, como la transparencia como marca, que es esencial para construir y mantener la confianza de los clientes en un entorno digital. “El gran desafío que hoy tienen las marcas es poder mostrar su ‘detrás de escena’, ya que genera mucha confianza”, asevera nuestro especialista, y añade: “Cuando generamos confianza como marca, explicando nuestros procesos, nuestro negocio y cuidando a nuestros clientes, siendo éticos con nuestros equipos, alimentamos los procesos de venta”. Con ello viene aparejada la protección de datos de los usuarios que, según Camilo, “la manera que tienen las marcas de hacerlo es siendo claras en el ‘para qué’ usan esos datos”.
Queda claro con todo lo expuesto que el 2024 llegó con cambios dentro de las redes sociales, lo que significa que las empresas deben estar preparadas para ajustarse y evolucionar continuamente para mantenerse relevantes y competitivas. “Hay que sacarse los miedos, entender que estos cambios son parte de la rutina y sólo los que estén preparados van a poder sostenerlos. Es destinar parte de mi tiempo como emprendedor para entender cómo funciona esto, cómo integrarlo a nuestro negocio y generar buenos resultados”, cierra nuestro invitado.
Instagram: @lopezcamilook
LinkedIn: Camilo Alejandro López