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Los beneficios de establecer estrategias de fidelización

BBVA Compartiendo Conocimiento

Release Date: 03/04/2024

Digitalización, descarbonización y valor añadido: tres claves para aumentar la eficiencia del sector industrial show art Digitalización, descarbonización y valor añadido: tres claves para aumentar la eficiencia del sector industrial

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Las pymes del sector industrial apuestan por la diversificación, innovación y digitalización de su negocio para no perder fuelle. Estas son algunas de las conclusiones del estudio ‘Tomando el pulso a las pymes 2024’, realizado por BBVA y BTOB Livebrands, que también pone de relieve que más del 40% de estas empresas apuesta por el marketing para fidelizar y captar clientes. En este podcast te contamos el caso del fabricante de nórdicos y almohadas de pluma y plumón Ferdown, que ha plantado cara a la subida de costes generalizada para seguir siendo competitivos en un mercado...

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Pymes agrícolas, el difícil equilibrio entre la sostenibilidad medioambiental y económica show art Pymes agrícolas, el difícil equilibrio entre la sostenibilidad medioambiental y económica

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El sector agrario busca el equilibrio entre la sostenibilidad medioambiental y la económica, según el estudio ‘Tomando el pulso a las pymes 2024’ de BBVA y BTOB Livebrands. La escasez de agua y el incremento de los costes añaden tensión a un sector que necesitará invertir en mejorar la eficiencia para sobrevivir. En este podcast, analizamos las estrategias desarrolladas por la bodega Eccocivi para enfrentarse a los desafíos del sector y crecer en tamaño y facturación. Venimos de una situación de crisis permanente que ha forjado un contexto de incertidumbre económica que...

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Claves para desarrollar estrategias de fidelización efectivas show art Claves para desarrollar estrategias de fidelización efectivas

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Cada vez más empresas, incluidas las pymes, optan por desarrollar estrategias de con el objetivo de poder aprovechar los importantes beneficios que suponen a medio y largo plazo para la compañía. Retener al cliente, estableciendo una relación de confianza con el mismo, se ha convertido en una prioridad para muchas empresas nacionales. Un objetivo que, a través de una óptima estrategia de fidelización, conlleva no solo la realización de compras reiteradas por su parte, sino también el aumento de su satisfacción, lo que acabará convirtiéndole en prescriptor y promotor de los...

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Los beneficios de establecer estrategias de fidelización show art Los beneficios de establecer estrategias de fidelización

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Establecer estrategias de fidelización que consigan que los clientes sean leales a la marca, producto o servicio, es clave no solo para aumentar las ganancias actuales de la empresa, sino también para generar una relación sólida y perdurable en el tiempo. En este podcast te contamos el caso de una empresa que lo está haciendo, ‘Grupo La Misión’, qué tiene claro que, a día de hoy, apostar por la fidelización es un ‘must’.

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Oportunidades y retos de la inteligencia artificial para la pequeña y mediana empresa show art Oportunidades y retos de la inteligencia artificial para la pequeña y mediana empresa

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La democratización de la inteligencia artificial, con herramientas muy asequibles e incluso gratuitas, ha hecho que cada vez más pequeñas empresas se planteen implementarlas para poder disfrutar de sus múltiples beneficios, entre los que se encuentran la mejora del rendimiento y la productividad de sus negocios. En este podcast te contamos el caso de Sesame HR, una empresa que ha desarrollado su propia solución para la gestión de personas gracias a la IA. La llegada de la Inteligencia Artificial ha revolucionado por completo la gestión empresarial debido a su aplicación totalmente...

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Ventajas del modelo de franquicia show art Ventajas del modelo de franquicia

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Un experto en la materia y un exitoso franquiciador nos detallan las principales ventajas que puede aportar este modelo de negocio a una empresa con ganas de crecer, así como a los emprendedores que estén pensando en sumarse como franquiciados. A pesar de la difícil coyuntura económica vivida en los últimos tres años, el sistema de franquicias ha demostrado ser un modelo consolidado y resiliente, capaz no solo de adaptarse a la circunstancias sino incluso de crecer un 2’9% en facturación en este tiempo, llegando a los 29.929 millones de euros en 2022, tal y como revela el estudio...

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¿Cómo afectará la economía a las empresas españolas en 2024? show art ¿Cómo afectará la economía a las empresas españolas en 2024?

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En este podcast analizamos de la mano de Miguel Cardoso, economista jefe para España de , las perspectivas tanto económicas como empresariales para el próximo año, resaltando cuáles serán los grandes retos y las oportunidades para los empresarios nacionales. El año 2023 cerrará previsiblemente con una tasa de crecimiento del 2’4%, según el último informe ‘Situación España’ de BBVA Research, realizado por los economistas del servicio de estudios económicos de la entidad. Un previsión, con la que se mantiene el dato ya facilitado el pasado me de junio, que muestra la...

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El salto de gigante de las startups españolas show art El salto de gigante de las startups españolas

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Las , innovadoras, disruptivas, escalables y de rápido crecimiento consolidan su modelo en España, aumentando su valor, su madurez y captando una financiación récord. En la última década, no hay duda de que el s español se ha visto claramente reforzado, protagonizando grandes avances y oportunidades para el tejido empresarial. De hecho, a día de hoy España puede presumir de vivir un sólido momento de consolidación de su ecosistema de startups, el cual ya alcanza un valor de 93.000 millones de euros (un +8’6% frente a 2021), según el Spain Ecosystem Report, un informe elaborado...

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Las ventajas de aplicar los criterios ESG a tu compañía show art Las ventajas de aplicar los criterios ESG a tu compañía

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El ahorro de costes y la mejora de la reputación de marca son solo dos de los principales beneficios que encuentran los empresarios que apuestan por la a todos los niveles, un objetivo al que es imprescindible que se sumen también las pequeñas y medianas empresas. En este podcast, te contamos la historia de Fama Sofás, una empresa que ha apostado fuertemente por la en su cadena de valor. Alinear la estrategia de la empresa con la no sólo es cada vez más imprescindible, sino también rentable. De hecho, las empresas que ya han trabajado en este camino afirman mayoritariamente que lo...

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Los mayores de 65, el grupo de edad con mayor poder adquisitivo show art Los mayores de 65, el grupo de edad con mayor poder adquisitivo

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En este podcast, conocemos cómo es el perfil de los consumidores séniors. Se trata de un grupo cada vez más clave para negocios y marcas. De ahí que se estén ya orientando y adaptando productos y servicios para dar respuesta a las demandas de este colectivo, aprovechando así el gran potencial de la ‘silver economy’. Más de 16 millones de personas en España son consumidores séniors (+55), lo que equivale a más de un 33% de la población. Al aumento de la longevidad, se suman también los cambios estructurales que se han producido en la calidad de vida y en la propia concepción...

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