Claves para desarrollar estrategias de fidelización efectivas
BBVA Compartiendo Conocimiento
Release Date: 03/11/2024
Fórmulas innovadoras para negocios con productos que tardan en llegar al mercado
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Estudios recientes han identificado soluciones financieras innovadoras para sectores como el vitivinícola, que se adaptan a empresas con productos que requieren largos periodos de maduración antes de generar ingresos. Estas herramientas están diseñadas para responder a las necesidades de capitalización y los procesos de alto valor agregado, especialmente en pequeñas bodegas. Entre otras, destacan la financiación de circulante adaptada al periodo de crianza del vino, ofreciendo flexibilidad según las necesidades de cada producto (joven, crianza, reserva, gran reserva); líneas...
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De pyme local a empresa global: claves para internacionalizar el negocio
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Casi el 80% de las españolas necesita exportar para crecer y superar dificultades. Sin embargo, internacionalizar un negocio es mucho más que vender en el exterior y requiere de cambios internos, diversificar sin tensionar la tesorería, una gestión financiera adecuada y, en ocasiones, estar preparado para adquirir otras empresas. En este podcast te contamos el caso de la empresa familiar Blay Marine Tech. Salir al mercado exterior puede ser la solución para ampliar los márgenes, pero es mucho más que vender fuera, también es transformar internamente la empresa. Además, es clave para...
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Tendencias de consumo; cómo detectarlas y convertirlas en oportunidades
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En los últimos diez años se ha producido un cambio profundo en los hábitos de consumo de los españoles. Para crear una marca, es preciso conocer los valores y los hábitos de consumo de la sociedad, tener un propósito claro que conecte con las personas y convertir las tendencias en oportunidades de negocio. En este podcast te contamos los casos de dos pymes: Blue Banana y Harper & Neyer. Las pymes que quieren adaptarse a las tendencias de consumo deben implementar estrategias omnicanal, anticiparse a los cambios del mercado y mantenerse informadas sobre las tendencias emergentes para...
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Emprendedores y entidades financieras, una relación estratégica desde el inicio del proyecto
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Para un emprendedor que comienza, el apoyo financiero es esencial para consolidar y avanzar en el desarrollo de su proyecto, maximizar la rentabilidad y asegurar la viabilidad a largo plazo. También es importante establecer una relación cercana con la entidad financiera desde el primer momento. En este podcast conocemos el caso de Aleix Herreros, fundador y CEO de Fénix Soluciones Energéticas, que ha encontrado el apoyo y asesoramiento necesario en BBVA.
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Por qué el 80% de los emprendimientos en España fracasan y cómo evitarlo
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La diferencia entre el éxito y el fracaso de un emprendimiento va más allá de tener una buena idea. Es fundamental contar con un aliado experto en aspectos legales, fiscales y financieros que ayude a superar los desafíos y a consolidar el proyecto. En este podcast te contamos como la empresa jienense Fénix Soluciones Energéticas ha logrado superar los desafíos del emprendimiento En España, donde cada vez se emprende más, el 80 % de los proyectos fracasa en menos de tres años. Y es que, más allá de la idea y mucha energía, una buena asesoría marca la diferencia en el éxito de un...
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Ciberseguridad: todo lo que deben conocer las pymes para mantenerse a salvo
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En caso de un ciberataque, es importante seguir un protocolo de actuación para conocer qué ha ocurrido, por qué han fallado las defensas y quién ha entrado. Después habrá que alertar a la organización, crear un comité de crisis y notificar el incidente al Incibe o a la Agencia Española de Protección de Datos. En este podcast te damos las claves para que aumentar la ciberseguridad de tu empresa. Invertir en ya no es opcional si se quiere garantizar la supervivencia, la continuidad operativa y el éxito a largo plazo de una pequeña y mediana empresa. Y es que, según datos de la...
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Diversificación, reinversión de beneficios y colaboración con un aliado financiero, claves para crecer en mercados maduros
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Las pueden lograr un crecimiento constante y sólido en un mercado maduro mediante la diversificación, la reinversión de beneficios y la colaboración con un aliado financiero de confianza. La combinación de una planificación cuidadosa, una estrategia de expansión local y la resiliencia empresarial ha permitido a Autoescuelas Zona F destacar y prosperar en un entorno altamente competitivo. En un entorno empresarial tan competitivo como el actual, especialmente en mercados maduros, encontrar oportunidades de crecimiento se presenta como una tarea compleja. La clave reside en destacar...
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Así afectará la economía a las empresas españolas en 2025
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El informe ‘Perspectivas 2025’ analiza las proyecciones económicas y empresariales para el próximo año, anticipando un crecimiento moderado y sostenido impulsado por el turismo, la construcción y el avance de las estrategias sostenibles. Miguel Cardoso, economista jefe de BBVA Research para España, examina la situación de los principales sectores económicos e identifica los desafíos y oportunidades que se avecinan. Hace un año, la subida de los tipos de interés y la inflación hacían temer un estancamiento económico, pero no ha sucedido así: las previsiones para 2024 se han...
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Pymes elásticas, o cuando conviertes necesidades en oportunidades gracias a la diversificación
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Las empresas elásticas son capaces de adaptarse, crear oportunidades y reducir riesgos en un entorno cambiante. No obstante, para que diversificar sea una apuesta efectiva, tienen que incorporar la y digitalización al modelo de negocio, así como contar con apoyo financiero y el conocimiento de expertos. En este podcast te contamos la historia de Grupo Antonio y Diego S.A.
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B Corp, un movimiento empresarial para impulsar la transformación sostenible
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Cada vez son más las empresas que creen en la sostenibilidad en mayúsculas sin renunciar a la rentabilidad. En España, el movimiento B Corp incluye a más de 250 empresas que emplean a 24.000 personas y tienen una facturación conjunta de 10 millones de euros. En este podcast analizamos el caso de Logopost, una empresa familiar que lleva ya 38 años en el mercado.
info_outlineCada vez más empresas, incluidas las pymes, optan por desarrollar estrategias de fidelización con el objetivo de poder aprovechar los importantes beneficios que suponen a medio y largo plazo para la compañía.
Retener al cliente, estableciendo una relación de confianza con el mismo, se ha convertido en una prioridad para muchas empresas nacionales. Un objetivo que, a través de una óptima estrategia de fidelización, conlleva no solo la realización de compras reiteradas por su parte, sino también el aumento de su satisfacción, lo que acabará convirtiéndole en prescriptor y promotor de los productos y/o servicios de la compañía. Una promoción pasiva, a través de recomendaciones a amigos y familiares, que tiene muchísimo valor.
Crear un programa de fidelización que ofrezca incentivos y recompensas a aquellos que compran con frecuencia, utilizar los datos para conocer mejor al cliente y para segmentar correctamente las campañas de email marketing, mantener una comunicación regular con el mismo y ofrecer un servicio post venta de calidad, son solo algunas claves para mejorar la fidelización. En este podcast te hablamos de todas ellas.