#26 ”Vi bemöter alla olika för att ge alla lika möjligheter”. Eva Hveem och Mee Årefors om att jobba användardrivet på Helsingsborgs stadsbibliotek
Release Date: 09/24/2020
#31 “How can we make the students feel it’s their library, not ours?” Kristin Meyer about her work as an UX librarian
greppaUX
UX librarian Kristin Meyer talks about her work and driving forces at Grand Valley State University library, USA.
info_outline
#30 Uncut: “Vi skulle egentligen behöva pausa”. Per Axbom om ansvar och etik inom digital utveckling
greppaUX
Vilka etiska frågeställningar ställs vi inför? Och vilka borde vi ställa? Och vem har egentligen ansvaret för vad som händer i användandet av en tjänst?
info_outline
#29 Vem har makten över vår uppmärksamhet? Daniel Anundi om mentala processer och hur man påverkar en människas beteende
greppaUX
Kognitionsvetaren Daniel Anundi guidar oss genom hjärnans och tänkandets spännande värld
info_outline
#28 “Sluta gissa - våga fråga!” Anna Persson och AnnaSara Nilsson om att lära ut UX med hjälp av sociala medier
greppaUX
Att använda ett utmaningsdrivet grepp för att sprida UX-kompetens
info_outline
#27 Om snabb utveckling, mångsidiga team och att lösa problem med förankring i verkligheten. Rolf Johansson om agil metodik, Scrum och UX.
greppaUX
En systemutvecklares syn på agil utveckling och tvärfunktionella arbetsgrupper.
info_outline
#26 ”Vi bemöter alla olika för att ge alla lika möjligheter”. Eva Hveem och Mee Årefors om att jobba användardrivet på Helsingsborgs stadsbibliotek
greppaUX
Om hur man arbetar med invånarinvolvering, service design och bemötande på Helsingborgs bibliotek.
info_outline
#25 “Vi ska bli Sveriges bästa barnbibliotek!” Malene Jensen och Sanna Barsk om att ux:a med barn
greppaUX
Barnbibliotekarierna Sanna och Malene berättar om hur det gick till när de testade User eXperience med barn.
info_outline
#24 “På webben är det på användarens villkor”. Moa Blomkvist och Caroline Birgersson om att jobba som UX Writers
greppaUX
Moa och Caroline berättar om det uppseglande UX-området UX writing.
info_outline
#23 “Ett sätt att avmystifiera och sänka tröskeln till UX”. Kitte Dahrén om UX-knappen
greppaUX
UX-knappen är en metafor for ett internt UX-stöd på SLU-biblioteket. Visualiseringen av en stor, röd, pulserande knapp gör det lättare för kollegor att ta stödet till sig.
info_outline
#22. Om läckande kaffekoppar, stökiga gränssnitt och skillnaden mellan att designa för effektivitet eller utmaningar. Thommy Eriksson om interaktionsdesign
greppaUX
Ett avsnitt om hur interaktiv teknik bäst designas för att motsvara människans behov
info_outlineBibliotekarierna Eva Hveem och Mee Årefors berättar om hur och varför de jobbar med att involvera och möta sina användare. Vi pratar om kundresor, triggermaterial och varför det är så bra att iterera. Och vad gör man om besökarna tycker att ett rum påminner om FAS 3?
Bemötandefrågor och vikten av att vara ödmjuk och kunna byta perspektiv i mötet med olika biblioteksbesökare är viktigt. I Helsingborg arbetar man såväl med bemötande och kultur kollegor emellan, som bemötande utåt. “Man kan inte ge något utåt mot användarna som inte finns inåt i organisationen.”
Och så har de anställt en livs levande service designer inför den kommande biblioteksutbyggnaden. Bara en sån sak!
Eva Hveem och Mee Årefors: Bibliotekarier på Helsingborgs stadsbibliotek.
Metoder: Kundresor. Att iterera. Triggermaterial.
Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson
Producent: Sofia Toivonen
Ljudtekniker: Magnus Axelsson
Inspelningsteknik: Inspelat helt på distans med hjälp av videokonferens-verktyget Zoom, inbyggda datormikrofoner och headset. Ljudet är redigerat och klippt i Adobe Audition.