#117 Sådan bruger du ChatGPT som sælger. Tre trin som du kan bruge fra om en time...

Jeg har selv rystet på hovedet ad nye teknologier. Jeg er vokset op med forældre, der mente, at TV var skadeligt, og at en opvaskemaskine var noget, djævlen havde opfundet. I denne episode deler jeg en personlig fortælling om netop det – om hvordan vi som mennesker har det med at afvise det, vi ikke forstår. Ikke fordi vi er dumme, men fordi det føles fremmed. Og forstyrrende. Men tiden viser ofte noget andet: Det nye bliver hverdag. Og pludselig uundværligt.

Det er nøjagtig den bevægelse, jeg ser ske lige nu med kunstig intelligens. Mange B2B-sælgere – måske også dig – har stadig et lidt skeptisk blik på AI. Måske virker det for teknisk. Måske virker det som noget, der hører hjemme i marketing eller udviklingsafdelingen. Men det er en fejl. For AI – og især værktøjer som ChatGPT – kan gøre dit arbejde nemmere, skarpere og mere effektivt. Ikke ved at erstatte dig. Men ved at assistere dig.

Det her er ikke en salgstale for teknologi. Det er en opfordring til nysgerrighed. Til at tage de første skridt og opleve, hvor stor forskel små ændringer kan gøre i hverdagen.

I episoden taler jeg om tre grundtemaer:

1. Hvorfor vi modarbejder det nye

Vi starter med modstanden. Den refleks, vi har, når nogen foreslår en ny måde at gøre tingene på. Jeg kender den. Du kender den. Men jeg stiller spørgsmålet: Hvad koster det egentlig dig – som sælger – at holde fast i gamle vaner? Er du ved at blive overhalet af dem, der tør eksperimentere?

Vi har alle vores “opvaskemaskiner” – ting vi først griner ad, og senere ikke kan leve uden. Måske er AI en af dem.

2. Hvorfor AI ikke er farligt – men faktisk er din nye makker

Dernæst taler jeg om det potentiale, AI rummer for dig, der arbejder med salg. Ikke som en teknisk superbruger, men som en helt almindelig sælger, der bruger din tid på mødeforberedelse, kundekontakt, opfølgning og præsentationer.

Jeg argumenterer for, at AI ikke stjæler din rolle. Den forstærker den. Den fjerner de tunge opgaver. Den gør dig hurtigere, skarpere og mere relevant. Men kun hvis du bruger den rigtigt. Og det kræver, at du lærer det basale.

Jeg fortæller, hvorfor AI er som en god assistent: Den skriver ikke for dig – den hjælper dig med at skrive hurtigere. Den tænker ikke for dig – men den får dig til at tænke bedre. Den overtager ikke dine møder – men den gør dig mere velforberedt, mere klar i spyttet, og mere præcis i din kommunikation.

AI kan hjælpe dig med at:

• Finde de rigtige formuleringer i en e-mail

• Strukturere dine tanker før et kundemøde

• Finde vinkler og budskaber, der rammer plet

• Skræddersy dine præsentationer til målgruppen

• Skrive opfølgninger, tilbud og opslag – hurtigere og bedre

Du får ikke et nyt job med AI. Du bliver bedre til det, du allerede gør.

3. Hvordan du kommer i gang – uden teknik, uden bøvl

Til sidst viser jeg vejen frem. Helt lavpraktisk. Hvad skal du gøre, hvis du vil i gang i dag? Det kræver ikke abonnement, it-afdeling eller konsulenter.

Det kræver bare, at du:

• Opretter en gratis konto på chat.openai.com

• Skriver en kort introduktion om dig selv, din virksomhed og dine kunder (det kaldes “priming” – og det gør hele forskellen)

• Begynder at stille spørgsmål. Ikke perfekte spørgsmål. Bare spørgsmål.

Jeg forklarer også, hvad en “prompt” er – og hvorfor det er den vigtigste sætning, du kommer til at skrive i din arbejdsdag. Jeg viser, hvordan du kan bede AI om at hjælpe dig med alt fra at skrive en mail, til at finde på fem gode spørgsmål til et møde. Jeg viser, hvordan du kan få AI til at agere som en kunde, så du kan træne din samtaleteknik.

Jeg tror på, at fremtidens vindere ikke er dem, der er hurtigst til at lære AI. Det er dem, der er hurtigst til at bruge det, helt lavpraktisk. I det små. I dagligdagen. Uden at gøre det til raketvidenskab.

Hvem er episoden til?

Den er til dig, der arbejder med B2B-salg. Uanset om du sælger rådgivning, IT, hardware eller løsninger, der kræver flere møder og lange beslutningsprocesser. Episoden er til dig, der ikke føler dig teknisk, men som godt kan lide at sælge – og gerne vil gøre det endnu bedre.

Hvis du har tænkt:

• “Det virker ikke for min branche”

• “Jeg har ikke tid til at sætte mig ind i AI”

• “Mine kunder vil alligevel bare tale med mennesker”

… så er det her episoden, der (forhåbentlig) får dig til at stoppe op og spørge: Hvad nu hvis det faktisk er mig, der skal ændre mig en lille smule – for at blive meget mere værdifuld for mine kunder?

Jeg lover dig: Det behøver ikke være stort. Det behøver bare at starte.

Tak fordi du lytter med

Jeg håber, episoden giver dig mod på at tage det første skridt. Ikke fordi du skal bruge AI. Men fordi du kan. Og fordi du måske opdager, at det giver dig en fordel, som er svær at undvære, når først du har prøvet den.

Hvis du får noget ud af episoden, så del den med en kollega. Og send mig gerne en besked på LinkedIn og fortæl, hvad du har testet af – og hvad du gerne vil lære mere om.

Vi skal ikke være teknikere. Vi skal bare være nysgerrige nok til at spørge: “Hvordan kan det her hjælpe mig med at blive bedre til det, jeg allerede gør?”

God fornøjelse.

 

Link:

Her er linket til Leon Birdi's egen GPT, som udelukkende svarer ud fra den viden der ligger på birdi.dk https://chatgpt.com/g/g-6E0kNFZRA-salesbooster-danmark-leon-birdi

Noter:

Her er transkriptionen af den samtale du kan høre i episoden - mellem ChatGPT og mig:

“Jeg er ved at lave en podcast-episode om at bruge ChatGPT. Kan du ikke lige sige hej til lytterne og fortælle, hvorfor det er godt at bruge AI, når man er sælger?”

 

ChatGPT sagde:

Selvfølgelig!

"Hej alle sammen! Det er fantastisk, at I lytter med. At bruge AI som ChatGPT kan virkelig give jer en konkurrencefordel som sælgere. Det kan hjælpe jer med at forberede jer bedre til møder, skabe mere personlige og målrettede budskaber, og spare tid på rutineopgaver. Kort sagt, AI kan gøre jer skarpere, mere effektive og give jer mere tid til det, der virkelig tæller – nemlig at opbygge stærke relationer og lukke flere salg."

 

Du sagde:

“Okay, det lyder jo alt sammen meget godt, kære ChatGPT, men jeg synes, du er lidt overfladisk, lidt sådan amerikaner-selvglad-agtigt. Kan du ikke lige, og det skal bare være helt kort, fordi mine sælgerlyttere, de har ikke særlig lang tåmodighed. Kan du ikke komme med bare ét eksempel på, hvis man er B2B-sælger, drøner landet rundt og sælger et eller andet, lad os sige man sælger IT-software. Hvordan kan man bruge dig til fx at få flere møder?”

 

ChatGPT sagde:

Klart. Her er et konkret eksempel: Hvis du som B2B-sælger kører rundt og sælger IT-software, kan du bruge mig til hurtigt at researche potentielle kunder, lave skræddersyede e-mails på få sekunder, og forberede præcise pitch-punkter til hvert møde. Det sparer tid og øger chancen for at få flere møder i kalenderen, fordi du rammer plet med det samme.

 

Du sagde:

“Okay, jeg vil udfordre dig. Jeg vil klargøre dig. Jeg er B2B-sælger. Jeg er 57 år gammel. Jeg har Fyn som distrikt, og jeg sælger måtteløsninger til virksomheder. Kan du fortælle mig, hvilke virksomheder jeg bør besøge på Fyn? Giv mig et overblik over, hvad jeg skal kigge efter. Jeg har brug for virksomheder, hvor mange mennesker dagligt går ind og ud af bygningen – ellers giver en måtteløsning ikke mening. Giv mig et hint til, hvordan jeg kan finde nye kunder, som jeg så selv kan opsøge.”

ChatGPT sagde:

 

For at finde virksomheder på Fyn med mange daglige besøgende, kan du starte med at kigge efter store produktionsvirksomheder, distributionscentre, hospitaler, uddannelsesinstitutioner, og store detailbutikker. De har ofte en høj trafik af medarbejdere og kunder, som gør måtteløsninger værdifulde. En hurtig søgning på brancheregisteret eller en platform som Proff.dk kan også give dig en liste over større arbejdspladser og virksomheder i området. Fokuser på steder som industriområder i Odense, større hospitaler som Odense Universitetshospital, og uddannelsesinstitutioner som SDU. Så har du en god startliste at arbejde ud fra.

 

Du sagde:

“Tak. Og så til sidst vil jeg lige, inden jeg går videre med min podcast her, spørge dig om, hvad skal jeg sige, når jeg ringer til dem? Altså, hvad er min value proposition, når jeg sælger dørmemodder? Fordi der må være en eller anden fordel for kunden ved det.”

 

ChatGPT sagde:

Helt sikkert. Din value proposition kan fokuseres på tre hovedpunkter: For det første forbedrer professionelle dørmåtter hygiejnen og mindsker mængden af snavs og slid i lokalerne, hvilket reducerer rengøringsomkostninger. For det andet øger de sikkerheden ved at mindske risikoen for glatte gulve og faldulykker. Og for det tredje giver skræddersyede måtteløsninger et mere professionelt og indbydende førstehåndsindtryk for kunder og besøgende. Det er en simpel løsning, der både sparer penge og giver et bedre arbejdsmiljø.

Leon Birdi siger: Wow!

:-)