Episode 34 - Rufus, Cosmo - og et kig i Amazon krystalkuglen

Læs hele episoden her:

Amazon podcast | Episode 34 - Amazon SEO

Medvirkende
Jens Vittrup & Morten Andreasen

J: Velkommen til Amazon-podcasten med Jens og Co. Jeg er glad for, at du er tunet ind i dag og skal høre dagens episode. Jeg ved faktisk ikke, hvad vi skal snakke om, men jeg har inviteret min kollega Morten med i studiet. 

Velkommen til, Morten.

M: Mange tak for det, Jens. 

J: Vi er jo begyndt på noget nyt. Vi er jo begyndt på, at der bliver lavet video, så man kan se os, når vi sidder og taler. Og vores kære videomand, han er jo det mest perfekte menneske i verden. Alt skal være i orden. 

Jeg tror, jeg starter med bare lige for at drille ham ned. Så tager jeg den her dåse, og så stiller jeg den herop, så den står ude af billedet. Det kan han slet ikke være i. Nu må vi se, om han opdager det. 

Men Morten, hvad skal vi snakke om i dag?

M: Jamen, det er jo fedt, at jeg får lov til at bestemme i dag. Og jeg kan jo godt lide sådan noget, der er bare en lille smule nørdet. Og jeg tror, at vi skal snakke om noget i dag, som dels sker lige nu - men vi skal også prøve at spå en lille smule om fremtiden. Med det, vi ved, der er sket i fortiden, og med det, vi kan se, der sker rundt omkring. Hvad kan det føre med sig, når vi kigger lidt længere ind i krystalkuglen?

J: Altså over på mixeren her, jeg har sådan en cliffhanger-lyd, det er sådan, uuuh, exciting. Det er jo faktisk lidt det, du har gang i lige nu her, at du taler op til, hvad vi skal...

M: Altså jeg forsøger at bygge noget spænding op.

J: Ja, det gør du. 

M: Og tilbage til det med videoen også. Jeg kunne forestille mig, at det var noget, folk havde spurgt på længe også. Det bliver godt, det her.

J: Ja, fedt. 

M: Men det vi skal snakke om, er faktisk Amazon SEO. Og så kan man jo lige hurtigt tænke, det tror jeg vi har snakket om før. Det har vi også. Men det er jo med det, som med alt muligt andet: Amazon SEO ændrer sig også hele tiden. Og det, der sker lige nu i resten af verden, det er, at alle snakker om AI. Og det er man jo også nødt til at gøre, hvis det er, at du snakker om Amazon. 

Fordi på Amazon sker der det, at især hvis du sidder i US lige nu, så sker der helt vildt meget. Hvis du sidder i EU, så sker der en lille smule, men du lægger mærke til, at der sker noget. Og det, man bl.a. lægger mærke til, det er, at der kommer en lille assistent på Amazon, der hedder Rufus.

J: Rufus, ja.

M: Ja, Rufus.

J: Ja.

M: Dansk.

J: Ja, og det er ikke noget med spillemyndighederne at lukke sig selv ud og sådan noget.

M: Nej. Det er heller ikke Rufus Gifford eller nogen anden. Det er simpelthen sådan en hjælper, som Amazon har lavet.

J: Ja.

M: Og lige nu er den rimelig simpel. Du kan spørge den om en masse spørgsmål, du kan fortælle den, hvad det er, du er inde og lede efter, og så guider den dig i retning af, hvad det er, den tror, du har brug for.

J: Ja, så det er sådan en virtuel assistent, som man kan se, når man logger ind, eller hvordan fungerer det?

M: Ja, det er det. Det er faktisk sådan en assistent, der popper op nede i hjørnet, men du vil også faktisk kunne se den inde på produkt-listings, når man scroller en lille smule ned. Så vil der være sådan nogle foreslåede emne-bobler. 

Den bliver foreslået for det, som det kan være noget, som kunderne har skrevet til den i forhold til produktanmeldelserne. Det kan også være, at der ligger det her Q&A, man kan sætte op inde i A+. Det kan være, at det er noget, den fanger deri. Den kan se, at der er flere kunder, der har spurgt til eller søgt på. Og så vil den lige sætte sådan en sætning op og sige: kunne det her være relevant for det, du egentlig kigger efter?

J: Ja, så hvis der er en masse kunder, der i deres produktanmeldelser har skrevet noget omkring produktet, for eksempel at, lad os nu sige, at det er en t-shirt, og den er lidt større i størrelsen, end den normalt er, for eksempel. Og det er så noget, folk har skrevet i deres anmeldelser. Vil det så være noget, der automatisk popper op for kunden i de her Rufus-elementer, der er på siden?

M: Ja, altså man kan sige, at det er ikke noget, der popper op, men det er noget, der ligger, når du skal gå ned siden, som sådan nogle emne-bobler, man kan trykke på. Og så når du trykker på den, så laver Rufus jo så et svar til dig, uden for det, den sammenfatter af de her 4-5 kommentarer, der har været omkring det. Og så sætter han det her sammen. Det er det her, folk siger om pasform, eller det er det her, folk siger om, hvordan produktet opfører sig, når du vasker det, og så videre. Så der er faktisk sådan en AI-hjælperobot lige nu, som begynder at guide folk hen til, hvad det er, de egentlig har brug for, eller hvad de kunne have brug for. 

Og det kan man sige, det er jo så en ting nu, på sigt, så bliver den jo også bygget op til at kunne være sådan din assistent igennem det hele. Altså har du en Amazon-konto og logger ind derpå, så er tanken jo også, at den skal kunne give dig status på din ordre, den skal fortælle dig, hvornår den er afsendt, og alle de her ting, hvor langt er min retur, hvad gør jeg? 

Så det bliver sådan en full-service-robot, der kommer til at ligge inde på Amazon for at hjælpe dig bedst muligt som kunde.

J: Ja, så det betyder jo også lige pludselig, eller vil det så betyde, fordi nu er jeg ikke dykket så meget ned i det, men at de tilbagemeldinger, kunderne kommer med, både i anmeldelser osv., men også for eksempel i deres måde at søge på, og deres købsmønstre, gør, at brugernes adfærd bliver endnu vigtigere at kende for dig, som sælger på Amazon, i forhold til, at hvis nu en kunde laver en forespørgsel i Rufus, efter et af vores produkttyper, så vil vi jo gerne have, at Rufus viser vores produkt. 

Altså, hvordan får vi den til det?

M: Du er lidt længere fremme, end der, hvor jeg egentlig vil have. Men du har fuldstændig ret. Det her er jo noget, som man som Amazon-sælger i hvert fald skal begynde at tænke over. Selvfølgelig har det en indflydelse på, at vi pludselig får noget. Vi får jo faktisk også noget information fra den her nu. Når du går ind på din egen listings og ser, at nu skriver Rufus lige pludselig noget omkring, at den her størrelse kryber usandsynlig meget i vask. Er der sådan noget, jeg skal forholde mig til i mit produkt? Eller er der noget, jeg skal forholde mig til i mine tekster?

Så nu har vi lige startet Rufus, som egentlig ikke har så meget direkte at gøre med SEO, og man kan også sige, hvorfor sidder vi og snakker med en hjælperobot, når vi egentlig har det med at snakke om Amazon SEO. Men det er simpelthen fordi, der er et element mere, når vi snakker Amazon SEO, der hedder Cosmo. Og Cosmo, det er Amazons nye algoritme. Der er folk her i alle mulige fora og alle mulige steder, der snakker om det her A9-algoritme.

Det er sådan den, som Amazon kører. Nogle har imellem også lige nævnt A10, og så har der andre sagt, at det eksisterer ikke. Men A9 er sådan den senest kendte algoritme, vi kender fra Amazon, som har været meget bundet op på det her med at få præsenteret de billeder, man har fået sat søgeordsanalyse ind. Og alle de her ting. Den mere almindelige tankegang. 

Jeg tror, at Jens sidst, du lavede en produkttest, det har måske været for et år tid siden, hvor du lavede en søgeordsanalyse fra starten af, og prøvede at bygge det her op. Og det har været efter den gamle tankegang.

J: Ja, lige præcis. 

M: Og så den her, hvor det har været benhårdt arbejde på bunden. Inden for at se, hvad bliver der søgt på, hvad gør min konkurrent, og alt det her, det er sådan rigtig, rigtig manuelt. Hvor man kan sige, at det som Cosmo gør, det Cosmo lige står for, som I til at sætte ind, det er, at det står for Common Sense Knowledge Generation System. Cosmo. Og det er simpelthen en AI, der skal forstå meningen bag de søgninger, som kunderne har.

J: Ja.

M: Så det vil sige, at hvis nu, at det den skal fortælle dig, det er, at når du søger på et eller andet, så forsøger den at afkode, jamen hvad er det egentlig, du mener? Fordi før, når du lavede en søgeordsanalyse, så har du set, at der er sindssygt mange søgninger på herrehosen. Men når så Amazon går ind og kigger, så når du skriver noget, der var et ret godt eksempel, jeg læste, hvor der var, at den skrev, at der var en kunde, der gik ind og skrev, at jeg søger efter sko til gravide.

J: Ja.

M: Så vil Cosmo ikke gå ind og kun lede efter dem, der har skrevet en tekst, der hedder sko til gravide, for det er ikke sikkert, at der er særlig mange, der har gjort det, fordi hvorfor skulle man sælge en sko til gravide?

J: Ja, ja, lige præcis.

M: Men derimod, så vil Cosmo gå ind og sige, okay, hvis du er gravid, og du søger efter en sko, så når man er gravid, skal man passe lidt på. Det kan være, at jeg skal vise dem en sko, som er sådan en non-slip. Fordi så falder man i det mindste ikke. Det kan også være, at det er en sko, som er meget ergonomisk at gå i, fordi så er man lidt ekstra tung i kroppen, man har brug for ikke så meget belastning. Så vil den også vise det.

J: Okay.

M: Fordi den vil forstå, at når du søger efter en sko som gravid, så vil den jo vise dig noget, som vil kunne lette dit liv, eller noget, som den vil tro, er noget, som vil gøre tingene bedre for dig, eller som er det, du søger efter.

J: Ja, så i virkeligheden, så kan man sige en ting er, at selvfølgelig har man, hvis man har lavet sit SEO-arbejde, så er det jo aldrig spildt på den måde, men den går faktisk ind og kigger på yderligere ting, end bare det, man selv har skrevet.

Skal jeg forstå det sådan, at hvis der er nogle, hvis vi bliver ved eksemplet med gravide, at der er nogen, der har købt en sko, og de har skrevet: Jeg er gravid, og den har simpelthen været fantastisk at gå i, for eksempel. Er det sådan noget, den vil gå ind og registrere, og så kunne finde på at vise sådan nogle produkter til kunder?

M: Og det er jo helt sikkert det, for det er jo ligesom alle mulige andre GPT'er, hvad det ellers er. Den her skal jo også have noget input et eller andet sted fra. Så Cosmo her vil jo gå ind og aflæse hele din listing. Den vil gå ind og aflæse din konkurrenters listing, som den finder ind til en, der ligger i kategorien. Så har den gået ind og set, hvad siger folk i anmeldelser? Hvad har sælgerne skrevet som input til det her produkt? Så det er jo en samling af alt det, den finder derinde.

Så som du nævner her, hvis der er mange, der har skrevet en historie omkring, at de har været gravide og har købt en sko, og det har de været sindssygt glade for, fordi den har været god at gå i, eller at de ikke har så ondt i hælene, når de går rundt, eller et eller andet. Så er det jo det, Cosmo fanger, og så er det jo det, den sætter sammen og siger, jamen prøv at høre, hvis du er gravid og søger efter sko, så finder jeg lige et udvalg til dig her. For det er, hvad alle de andre siger, jamen så er det det her, du burde se.

J: Altså det er jo super, super smart og super, super interessant. Men det er jo også interessant at vide, hvordan fanden, undskyld… men hvordan pokker, hvordan navigerer man i det som sælger? Fordi bliver det sådan et helt, det bliver vel nærmest sådan en helt ny æra i SEO på Amazon?

M: Altså vi kan jo se, vi har jo altid snakket sindssygt meget om konverteringsrate på Amazon. Og det er jo det, det hele går op i. Du vil jo gerne have, at folk køber, når de rent faktisk klikker på dit produkt. Og der kan man jo også sige, at du vil også gerne have, at folk klikker på dit produkt, når de søger efter en sætning.

J: Ja.

M: Så når du har siddet og lavet en søgeordsanalyse, og så har fundet et ord, der har 400.000 søgninger inden for de sidste 30 dage, så er det klart, at du vil implementere den.

J: Ja.

M: Men så ved du også godt, at du ligger inde et sted, hvor det ikke er særlig sikkert, at den her søgning den præcis matcher det, dit produkt kan. Især ikke hvis den har nogle unikke USP'er. Så for os som sælger, så vil jeg jo faktisk sige, at det her er fedt. Fordi her får du virkelig lov til at give noget input til en maskine, som også kan aflæse, hvorfor er det, dit produkt er godt?

Fordi normalt ville du skrive fem USP'er, men hvordan kan du adskille dig fra andre produkter? Hvordan kan du adskille dig fra dine konkurrenter, hvis de skriver de samme USP'er? Så er det netop det her med, at du skal ind og tage alt det her, hvad er det kunderne siger, hvad er det, jeg kan lægge ind som? 

Det er også noget som… det kan vi lige tage, fordi Cosmo er jo en AI, og AI'ere de kan jo alt muligt. Og det, som vi lige har snakket om, det er jo, at den her, den samler jo alt det information ind, den finder på listings, den finder alt det skrevne information, men den kigger også på dine billeder. Så Cosmo her kan også aflæse billeder.

J: Okay. 

M: Og det er altså at aflæse billeder i den forstand, at den kan aflæse, hvad er det for et miljø, produktet står i for eksempel. Så sælger du et par vinterstøvler, så vil det nok være en god idé at vise de her støvler stående i noget sne.

J: Ja.

M: Eller stående i noget, man kan se, der er regn og rusk, sådan at den faktisk viser, hvad det er, at det her produkt kan. 

J: Så der kommer højere krav, fordi det her er jo det, vi forsøger at praktisere hver eneste dag for vores kunder, så for vores kunder skal det forhåbentlig ikke være nyt. Men det er virkelig et råd til at sige, at du bliver nødt til at upgrade dit content i forhold til at sige, at hvis der er en vinterstøvle, så skal man kunne se, at det er vintervejr, eller hvis det er en regnstøvle, at den er i noget vind osv., fordi den bliver aflæst automatisk.

M: Altså man kan sige, for sådan to gamle tøjsælgere som os, så er den her måde, man skal til at tænke på, det er jo det, du gjorde, når der var en kunde, der kom ind i din butik. Det var, at du begyndte at fortælle en historie til kunden. Du viste jo buksen, du trak i den for at vise, at der var stræk i den. Du hældte måske noget vand på den, fordi du vidste, at det var vandafvisende. Det er jo nøjagtigt de tanker, du skal have ind i det her igen.

J: Det kan jeg jo godt lide, den måde at fortælle det på. 

M: Det ved jeg jo, at jeg lige hiver lidt frem, som jeg ved, at du er glad for. Men det er jo det her med, at man måske er blevet lidt for mekanisk i de ting, man gjorde. Og det har måske bragt kunderne lidt væk. Altså det her med, at vi har holdt for meget på x-antal søgninger. Det er det, vi skal være. Det er søgevolumen, vi kører på. Men er det søgevolumen, der skaber konverteringer?

J: Nej, nej, det er jo billederne. Det ved du jo. 

M: Det er jo billederne. Så det er også det her med, at hele den her SEO-ting er blevet meget mere over til at være, hvad giver den største mulighed for, at kunden også rammer det rigtige produkt?

J: Ja, så man kan sige, det her med i virkeligheden i meget højere grad, altså til at tænke konverteringer, altså konverteringsrater, arbejde med det. Og jeg kan jo godt lide det der med, at det her med: vis nu, hvad produktet kan i sine naturlige omgivelser. 

Det er jo ikke kun på Amazon, at man… altså e-commere… det er sgu blevet lidt for nemt - forstå mig ret. Det er jo ikke nemt, men jeg synes især på content-delen - hold nu op, det halter derude. Nu må folk gerne blive sure på mig, hvis man har en webshop, men jeg synes virkelig, at det er ringe meget af det, der er derude. 

Altså, vi har snakket om det før, og nu får du startet mig op, men det her med, sælger du nu noget? Vis nu, hvad det er, det kan. Altså, jeg forstår ikke tøjvirksomheder og fashion. Vis nu i de rigtige elementer, hvad det er, det kan. Jeg tænker, at der er så sindssygt meget at komme efter derude.

M: Men det er jo heller ikke for sjovt, at meget af det content, vi så laver til mange af de kunder, vi sidder med, så går der måske lige et par måneder, og så går vi ind på kundens egen webshop, og så er det lige pludselig Amazon-billederne, der er blevet brugt derinde. 

For der er jo nogen, der godt kan følge den her tankegang. Når først man ikke kommer til at sidde og se det, så kommer du ind og ser, okay, det her tror jeg faktisk, at kunderne har manglet.

Så vi kommer helt sikkert til at se meget mere af det. Men hvis vi lige går tilbage til Amazon og Amazons SEO, og hvad det hele går ud på i bund og grund. Cosmo kommer bare til at betyde, at det simpelthen er en AI, der aflæser, hvad det er, du som forbruger egentlig har brug for, når du laver en søgesætning inde på Amazon.

J: Så det betyder vel også, at hvor man kan sige, det gør vel, at man bliver nødt til faktisk hele tiden at sidde og arbejde med sit content. Altså både i forhold til billeder, titler og tekster osv. Måske mere end man nogensinde har gjort før.

M: Jeg sad og så noget, og der kan man sige, at også når du har lavet en søgeordsanalyse før, så har vi jo brugt Helium 10 til at lave det. Og der har vi jo skrevet ind, hvad det var, vi gerne ville, og har fundet relaterede søgeord. Vi har måske taget et kig på et eksisterende produkt, hvad er det, de rangerer på. Og der kommer jo også mange søgeord op, hvor Helium (læs: Helium 10) skriver 0 søgninger. Men der er jo en grund til, at de lægger den, for der er jo nogle kunder, der søger på det.

J: Ja, det er rigtigt.

M: Så dem skal vi altså også til at have med. Så når du laver en søgeordsanalyse nu, så er det mere en funktions- eller kontekstanalyse skal man måske kalde det i stedet for. Fordi hvis du sælger en vandresko, for eksempel, så sætter du den ind, og du skriver, at den er til at vandre med. Men når du så går ind og prøver at tage den ind i en analyse, så vil det garanteret også komme sådan noget med, at den kan bruges til at vandre med, men den kan også bruges til at gå i bjergene med. Det er ikke bare fladlandsvandretur, det er også i bjerge. 

Det kan være, at der er nogen, der skriver til dem, at jeg dyrker noget sport, der kræver et massivt fodtøg. Det kan være noget crossfit, det er jeg glad for. Det kan være, at man lige pludselig har fundet en vandresko, så kan den også bruges til det, så det skal du også have skrevet i nogle tekster.

Fordi her snakker vi jo stadig om søgevolumen, du samler hele tiden en mængde ind på det her, hvor det kan være, at det jeg også tror, nu kigger vi lidt ud i fremtiden, det er, at jeg tror jo også, at Cosmo kigger på det, du tidligere har søgt på som kunde. Så det her med, hvis du pludselig søger efter, jamen det kunne være, hvis du har søgt efter en vandresko, og så den pludselig fandt ud af, at du har tidligere købt noget CrossFit udstyr, og så finder den en listing med nogen, der har en vandresko, men de har egentlig også skrevet, at den kan bruges til CrossFit.

Hvorfor skulle den så ikke vise dig den sko med noget, der tidligere har været dine præferencer? Altså det kører alt indenfor, også hvis du søger efter varer, som er sådan nogle organic materials og sådan nogle ting, så vil den kun vise dig t-shirt lavet på sådan organic materials og sådan noget. 

Jeg tror på, at det her kommer til at blive en samling af dig, fordi du har jo en Amazon-konto, så Amazon har jo noget historik på dig. Så det her med, når du søger på et produkt på Amazon, så er jeg sikker på, at Cosmo også kigger ind i, hvad er det, du har købt før? Hvad er det, du har søgt på før? Og så vil du lave en samling af det, hvad den finder på Amazon, som også er relevant for dit produkt.

J: Men jeg tænker, at du har fuldstændig ret. Man kan sige, at det har garanteret altid været der i en eller anden grad, men jeg tror, du har ret i, det kommer til at blive meget mere. Det giver jo kun mening, fordi vi jo allesammen altid har nogle præferencer i vores søgninger og ting, vi gerne vil have. Så på den måde, så giver det kun mening, at den bliver klogere og klogere, og derfor finder flere og flere relevante ting til dig som kunde, når du er derinde.

M: Jeg tror, hvis vi snakker lidt teknisk om det, for nu snakker vi lidt om det her med, at du sagde, at content altid er det, der konverterer. Så udover, at det er enormt vigtigt, at du får skrevet alle de her ting med, for taget alle aspekter med, hvad er det en kunde ellers kunne bruge det her produkt til? I hvilken sammenhæng kunne den her være vigtig også? Så er det her med billederne med, at du får vist miljøerne, som produkter også kan bruges i. 

Selvfølgelig har du nogle core-miljøer, altså det er det her, du gerne vil have kunden primært skal anvende til. Den kan måske også anvendes i 3-4 andre sammenhænge, som måske også kunne være relevant at vise.

J: Ja, absolut.

M: Og så er der jo det her med, at på billeder har vi også altid haft de her USP'er, og det har jo været tekst indsat i et billede. Som jeg forstår det lige nu, læser Cosmo ikke den tekst, der er i billedet, men giv det lige et par dage, så tror jeg også, at den kan det. Så det er ikke fordi, at der er noget galt i, at man sætter tekst ind på et billede- det tror jeg stadig, at du skal gøre, fordi selvfølgelig kommer den til at kunne det. Det er jo så simpelt, medmindre du skriver et eller andet vanvittigt derpå, den slet ikke kan forstå.

J: Ja, ja, lige præcis.

M: Men det kommer den også til at forstå. Det er jo AI, så det kommer til at gå så hurtigt fra nu af.

J: Ja, ja, det er bare et spørgsmål, om at følge med jo. Jeg sad lige og tænkte på her, der var for nylig, jeg sad og kiggede ind i en analyse, hvor jeg sad og kiggede på nogle, det var i fashion-kategorien, hvor jeg så ser Rufus ligge derinde og komme med en eller anden kommentar omkring et eller andet, hvor den skriver og den markerer det, altså den markerer det med gul, hvor den så skriver: Dette produkt returneres ofte” derinde.

Altså prøv at tænk på at få sådan et stempel på dit produkt. Hvis jeg som kunde så det, uhh så skal jeg ikke have det hjem - der må jo være et eller andet med størrelsesforholdet eller et eller andet. Det skal jeg ikke engang købe, det produkt. Altså det kan jo blive gift for ens forretning, hvis du ikke er dygtig til at sidde og arbejde ind i de ting her, som Amazon tester af og overruler hele tiden.

M: Lige med sådan noget, så synes jeg også lidt, at hvorfor gør Amazon det? Hvad får Amazon ud af det? Fordi de skræmmer også mange væk, som måske ikke vil returnere i produktet. Jeg har lidt svært ved at se, hvad det er, de egentlig vil vinde med den der.

Jeg kan godt se, at man hele tiden vil give den bedste oplevelse for en kunde, og så hellere anbefale et produkt, som ikke bliver returneret så ofte. Det må jo betyde, at man ikke vil lide det. Men jeg tror bare på, at man skrammer mere væk ved det, end man rent faktisk vinder på det. Men det er jo en helt anden gang.

J: Det tror jeg, du har ret i. Men jeg synes bare, at de er ret vilde og kompromisløse i deres adfærd i forhold til at teste ting og se, hvordan det virker.

M: 100%. Der sker jo nogle vilde ting derinde hele tiden.

J: Ja.

M: Skal vi... Jeg har faktisk lavet sådan et par punkter med noget, som man som sælger i hvert fald skal være opmærksom på, eller skal gribe fat i nu.

J: Det var det, jeg skulle til at spørge dig om, så det synes jeg, det er skønt, at du kom med det. 

M: Det er jo det. Jeg har jo kendt dig et stykke tid efterhånden.Vi var jo lidt inde på det. Hvis jeg skulle til at sidde og lave en søgeordsanalyse, eller en kontekstanalyse, eller hvad vi nu skal kalde den fremover. Jeg vil jo helt klart tage nogle af de her ord inde på Helium. Lad være med at sætte et filter op og sige, at jeg ikke vil se alt under 100 søgninger. Lad os gå ned og se nogle af dem, der også har 0. Lad os prøve at se de her søgestrenge. Hvad er det, de skriver, at det her produkt også kan bruges til? 

J: Det her er altså en værdifuld viden.

M: Og det kan så godt være, at du finder 20 Long Tail, som du synes, der kunne være spændende. Men så har man jo også lige en filtrering. Jeg siger: Okay, vi kan jo ikke have det hele med. Hvad er det så, der kunne være sjovt at have med? Hvad er det, der ligger op ad hinanden? 

Men der vil jeg så gå ned og se dem også. Der vil jeg jo kigge efter dem. Hvad er sammenhængen af det, de skriver det i? Er det noget med sporten at gøre? Er det noget med vejret at gøre? Er det noget, jeg ikke selv har tænkt over i forhold til et produkt? For der er jo folk, der søger på det. Hvis det popper op inde i Helium, så er det fordi, folk har søgt på det.

J: Ja, lige nøjagtigt.

M: Det er en ting, jeg vil gøre, når jeg sidder og laver den her. Men jeg vil også tage den der helt basic. Hvis jeg har mit produkt, så vil jeg gå ind på Amazon.de, og så vil jeg skrive det op i søgelinjen. Så vil jeg se, hvad er det, der kommer frem af søgeresultater, som Amazon foreslår til at autoudfylde. Ligesom man også kender det fra Google. 

Så kommer den jo med de her, det kan være helt korte søgeord, det kan også være mere Long Tail, den viser, og så siger den, er der noget her i, der også står, som jeg ikke har fundet i min Helium search? Står der noget mere om brugen af vandrestøvler? Jamen er der noget her, som mit produkt også opfylder, som jeg godt kunne tænke mig at skrive med? Så kig på, hvad er det, Amazon egentlig foreslår til dig, at du kan skrive med dig på? Ja, så de giver dig

J: Så de giver dig faktisk meget.

M: Det gør de. Og I må egentlig ikke høre mig sige det her med, jamen søgevolumen er stadig enormt vigtigt. Men det her, det er simpelthen til at optimere resten af teksten, for det ikke bare bliver stoffet med noget, som egentlig ikke har nogen betydning. Det udvisker egentlig dit potentiale for at blive vist nogle steder, hvor du måske ikke lige i første gang kan have det.

J: Ja, og det kan vi jo også lige følge op på, fordi Amazon har jo lige indført den her begrænsning på, hvor mange gange du må have nævnt det samme ord, fx i en titel på Amazon. Så de vil gerne væk fra det her med, at der har været keyword stuffing, men man kan sagtens stadigvæk - uden at lave keyword stuffing - have ord eller tekster osv., hvor der er masser af søgevolumen på. 

Og vi kan jo bare se, og som du selv siger, der er stadigvæk bare en hel rød tråd imellem, hvad du omsætter for, og hvor meget søgevolumen du har på dine produkter. Jeg synes, det er en genial ting, det der med at gå ned og sige, at vi behøver måske ikke have produkter med meget søgevolumen. Det kan egentlig godt have 0, fordi der er søgninger på det.

M: Skal du høre noget mere genialt? En ting, som du også helt gratis kan gå til, når du skriver en tekst, det er, hvis du går ind i kategorien for det produkt, altså nu har vi godt fat i vandreskoen, så lad os bare fortsætte med den.

Hvis du går ind i “Sko” og går ned og finder vandresko-kategorien, så ude i venstre side, er der jo filtre. De filtre, de er jo sat op af en grund. Dem har Amazon jo valgt at sætte op derovre, fordi de ved, det er noget, som kunderne bruger meget. De filtre, de ændrer sig også hele tiden i rangorden derude, fordi hvis der er rigtig mange, der sorterer på størrelser eller farver, eller om de er vandtætte, eller hvad det ellers er, så justerer Amazon, hvilke filter, der ligger først, fordi det er dem, der er mest relevante for kunden.

Så helt gratis til dig, kan du gå ind og se, hvad det faktisk er, som kunderne, de kan finde på at filtrere på. 

J: Jeg sidder jo faktisk lige inde på Amazon lige nu.

M: Så det er jo fuldstændig gratis. Der kan du gå ind og så også få inspiration til at sige, jamen okay, hvis der er nogen herinde, der søger på, eller du kan sætte et filter op, er den vandtæt, er den ikke vandtæt, er den skridsikker, er den ikke skridsikker, alle de her ting. Jamen så ved du i hvert fald, det skal jeg måske skrive ind i min tekst, fordi det er der i hvert fald nogen, der filtrerer på.

J: Ja, og nu kan jeg bare lige se ude i venstre, der er uhyggeligt mange forskellige på vandresko, så det giver selvfølgelig god mening. 

M: Så igen, du kan ikke få alt med, du behøver ikke tage alt med, men du finder bare nogle ting, du måske ikke lige har tænkt over, som måske bare gør dit produkt en lille smule bredere, uden at du skal ændre ved core-værdien af produktet.

J: Lige nøjagtigt. Det er sindssygt spændende. Altså helt vildt. Der sker godt nok... ja, der sker voldsomt meget i øjeblikket. Har du flere små tips og tricks og idéer til, hvad vi lige skal have med?

M: Jamen, vi kan lige tage hurtigt... altså i forhold til det med billeder og med tekst, altså som jeg nævnte, jamen jeg tror ikke, der går mange dage, før Cosmo kan aflæse tekst på billeder, men indtil da, så sørg for metatekster.

J: Ja.

M: Altså metatekster på billeder, det er jo det, der beskriver, hvad der sker på billedet, så du skal lade være med at skrive små ord, du skal derimod skrive en fortælling. Her står en mand, han er glad, han har fået vandtætte vandresko på fra et x brand.

J: Fra Free Soldier.

M: Det er jo det. Er det dem, du fandt?

J: Ja.

M: Det er også et godt navn.

J: Ja, det er det. Altså Rasmus, vores kollega, han vil elske dem her.

M: Det er en god københavner-støvle.

J: Ja, det er det altså. Fantastisk.

M: Ja, så har jeg en allersidste ting, som er en ting, som jeg går og leger lidt med, som jeg tror, vi skal implementere. Det er, at nu bruger vi jo også ChatGPT i meget af det, vi laver. Jeg tror simpelthen, sådan noget som produktbeskrivelsen, den gemmer vi jo altid bag A+ Premium og sådan noget.

J: Ja.

M: Men jeg tror simpelthen, når Cosmo kigger så meget efter den her tekst omkring, hvad det er, du kan bruge det til, hvad er det, den giver dig, i hvilken sammenhæng skal den bruges, så tror jeg, det kunne være sjovt at prøve at tage nogle af de her søgeord, man ikke lige har fået brugt de andre steder, eller prøve at tage nogle af USP'erne, og så prøve at sige til ChatGPT: Prøv at lave en historie om en mand og en dame, der bruger det her produkt, ud fra alle de her ting.

Så du simpelthen lægger en historie ind i produktteksten med en mand og en dame, der bruger - ud fra de søgeord, du har lavet. Det er egentlig bare en lang beskrivelse af, hvad den her mand og dame kan bruge produktet til.

J: Det er spændende. Det skal vi have…. Det er altså godt.

M: … og den var også gratis

J: Det er vanvittigt, hvad du deler ud af, må jeg sige. Fedt. Jamen, skønt, Morten. Skal vi ikke sige, at det var det? Har du mere på hjerte, du gerne vil af med?

M: Det har jeg, men det er en helt anden sammenhæng.

J: Okay, haha.

M: Nej, ikke til det her, men der er masser af andre ting.

J: Fedt. Jamen, tak Morten, for at fortælle os om Cosmo og Rufus og alt, hvad der sker i forhold til SEO og konvertering osv.

Har du lyst til at lytte med næste gang, vi udkommer med en episode af vores Amazon-podcast med Jens og Co., så gå ind på vores hjemmeside under podcast og tilmeld dig nyhedsbrevet. Så får du en rigtig fin hilsen næste gang, episoden udkommer.

Ha' en skøn dag.