# 431 Wie sieht ein professionelles Offboarding / Trennungsgespräch aus?

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Dieses Fachbuch stellt die wichtigsten Elemente der Employee Journey vor – vom Pre-Boarding bis zum Offboarding – und erläutert, wie Verantwortliche in Unternehmen eine gelungene Employee Experience realisieren und nachhaltig verankern können.

 

Mein Gast: Diana Roth 

Diana Roth ist als „Herzblutpersonalerin“ und seit vielen Jahren eine der bekanntesten Stimmen im deutschsprachigen Mittelstand. Als HR-Expertin, -Dozentin,  Fach- und Sachbuchautorin und HRM-Coach verfügt Diana über mehr als 35 Jahre Berufserfahrung. Diana unterstützt Unternehmen und Personalverantwortliche, Personalarbeit menschlich, professionell und klar zu

gestalten. Regelmässig gibt sie Firmentrainings zum Thema Rekrutierung, Kommunikation und Offboarding. Zudem führt sie die HRM-Akademie Schweiz und bildet dort seit Jahren HR-Mentoren erfolgreich aus.

In Ihrem HR-Club unterstützt Diana seit 8 Jahren eine lebendige HR-Community (KMU) mit regelmäßigen HR-Schulungen, Praxisaustausch und ehrlichem HR-Talk unter Gleichgesinnten. Dort geht es um echtes HR-Know-how, um Haltung, Sicherheit; Positionierung und Wirkung im Berufsalltag. Darüber hinaus ist sie Host des erfolgreichen HR-Podcasts „Abenteuer HRM“, in dem sie regelmäßig praxisnahe Impulse für Personalverantwortliche vermittelt. Ihr Herzensthema 2026 ist HR-Profiling. Dazu gehören auch Inhalte rund um das Thema Qualität von Trennungsgesprächen, Offboarding-Prozessen und fairer Kommunikation, denn sie ist überzeugt: Der letzte Eindruck prägt stärker als viele glauben. Und genau darüber sprechen wir heute.

 

Thema

In der GainTalents-Podcastfolge 431 habe ich mit Diana Roth darüber gesprochen, wie Unternehmen ein professionelles Onboarding realisieren können. Herzlichen Dank an Diana für die vielen guten Tipps zum Thema. Viel Spaß beim Reinhören! 

 

Worauf kommt es beim Offboarding an?

• Offboarding muss als Personalmarketing-Instrument betrachtet werden

• Menschen sprechen darüber nach Verlassen des Unternehmens

• Arbeitgeberplattformen sind voll mit Informationen dazu 

• sauber und fairer Prozess muss sichergestellt werden

• sehr gute Vorbereitung der Trennungsgespräche

• Trennungsgespräche professionell führen

• Wenn Unternehmen sich trennt: 

• klare Kommunikation - Auftrag der Führungskraft, aber immer im 4-Augen-Prinzip - mit kurzer Begründung - maximal 15 Minuten - nicht am Freitag vorm Wochenende durchführen!

• am Tag danach ein weiteres Meeting: Details der Trennung werden besprochen (Zeugnis, evtl. Outplacement, Freistellung ja/nein, etc.)

• Wenn Mitarbeitende gehen: 

• nach dem Grund für die Kündigung fragen, gibt es noch Möglichkeiten die Kündigung abzuwenden

• Idealerweise führt das Gespräch eine Person aus der HR im Dialogprinzip (z.B. mit Dialogkarten) um herauszufinden, was war gut, was war nicht gut (ca. 45 Minuten) - keine Vorwürfe, keine Rechtfertigung, Gespräch auf Augenhöhe

• Ergebnisse aller Gespräche werden anonymisiert der Unternehmensleitung am Ende des Jahres präsentiert

• Details aus individuellen Gespräch werden nicht an die Führungskräfte weitergegeben

• Verabschiedung von Top-Talenten immer so, dass die “Tür” für eine Rückkehr weit geöffnet ist

• Kommunikation an den Rest des Teams:

• es werden keine Gründe kommuniziert - sachlich bleiben

• Alumni-Programme:

• möglichst den Kontakt zu den ehemaligen Mitarbeitenden aufrechterhalten

• Geburtstagskarten, Weihnachtskarten, kleine Geschenke, Kontakt über Social Media halten, Einladung zum Kaffee trinken

• sollte gut zwischen ehemaliger Führungskraft und HR koordiniert ablaufen

• Rückkehrer immer mit offenen Armen empfangen

• Dokumentation des Offboarding-Prozesses ist sehr wichtig

• alleine schon aus arbeitsrechtlichen Gründen ist das eine Pflicht

• aber auch eine gute Dokumentation des Offboarding-Prozesses an sich, damit die wichtigen Dinge nicht vergessen werden

 

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Shownotes Links - Diana Roth

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Geschenk für alle Hörer:innen: E-Book mit 26 HRM-Tipps für ihr Arbeitsleben: 

https://dianarothcoaching.com/hr-bibel/

Links Hans-Heinz Wisotzky: 

Website: https://www.gaintalents.com/podcast und https://www.gaintalents.com/blog

Podcast: https://www.gaintalents.com/podcast

Bücher:

Neu (jetzt überall zu kaufen): Die perfekte Employee Journey und Experience

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Erste Buch: Die perfekte Candidate Journey und Experience

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