إعادة العمل

يضم داود قاقيش كتاب إعادة العمل لجيسون فرايد كواحد من الكتب العشرة التي كان لها أكبر تأثير على عمله. في هذا الكتاب ، يشارك فرايد عمليته للحصول على طريقة أفضل وأسرع وأسهل للنجاح في العمل.  بصفته المؤسس المشارك ل Basecamp -  أداة إدارة / تعاون للمشروع - يجلب فرايد نهجا مختلفا ونسمة من الهواء النقي إلى كتاب الأعمال النموذجي.  على عكس العديد من الكتاب الذين يركزون على المساعدة في تنمية الشركة التالية التي تبلغ قيمتها ملايين الدولارات ، يركز إعادة العمل على بناء عمل تجاري رائع ، بغض النظر عن الحجم. 

فيما يلي الأفكار الكبيرة التي نريد مشاركتها من هذا الكتاب.  ونشك في أن واحدا على الأقل منها سيكون جديدا بالنسبة لك. 

لماذا تنمو؟

أنت إما تنمو أو أن عملك يموت ، أليس كذلك؟  ليس بالضرورة.  ليس عليك أن تنمو بأي ثمن.  تحتاج الشركات المتداولة علنا إلى إظهار النمو لجعل المساهمين سعداء ، ولكن إذا كنت شركة خاصة صغيرة أو متوسطة الحجم ، فليس لديك "التزام" بالنمو.  أحد الأمثلة التي شاركها فرايد هي جامعة هارفارد التي لا تحاول فتح حرم جامعي جديد في كل بلد في العالم.  إذا فعلوا ذلك ، فسوف يسلب السحر الذي يجعلهم من هم ويضيف إلى مكانتهم. 

يقول أحد الاقتباسات من الكتاب "يجب على أي شخص يدير نشاطا تجاريا مستداما ومربحا ، سواء كان كبيرا أو صغيرا ، أن يكون فخورا".  الصغيرة ليست مجرد نقطة انطلاق ، بل يمكن أن تكون وجهة في حد ذاتها.  حجم عملك لا يهم بقدر أهمية صحة عملك. 

علم أكثر من منافسيك

يوصي فرايد أنه بدلا من تجاوز منافسيك ، يجب أن تعلم أكثر منهم.  يعد تعليم جمهورك وتثقيفه أمرا لا تفكر فيه الشركات الصغيرة كثيرا.  تركز معظم الشركات على البيع وخدمة العملاء ، ولكن التدريس يمكن أن يكون عامل تمييز.  في الواقع ، التدريس هو شيء يمكن للشركات الصغيرة القيام به عادة بشكل أفضل من الشركات الكبيرة - مما يمنحك فرصة للتغلب على اللاعبين الأكبر. 

علم وستشكل رابطة مع عملائك.  إنه يخلق الثقة ويتذكر العملاء من ساعدهم في حل مشكلة دون طلب أي شيء.  تساعد مشاركة المعلومات التي تثقف وتعلم العملاء على بناء ارتباطات إيجابية مع علامتك التجارية - وهو أساس تسويق الاستجابة المباشرة التعليمية.  

جيسون فرايد نفسه هو مثال رائع على ذلك.  لقد نشر هذا الكتاب ، ويساعد رواد الأعمال الآخرين على النمو ، ونحن على يقين من أن العديد من قرائه قد استمروا في اكتشاف Basecamp وأصبحوا عملاء نتيجة لذلك.  يشارك فرايد أيضا تشبيها بتجار المخدرات في كتابه.  يتحدث عن كيفية إعطاء كمية صغيرة من المنتج مجانا لإظهار جودة منتجهم وهذا يعيد العملاء.  على الرغم من أننا لا نشجع تعاطي المخدرات (من الواضح) ، فإننا ندرك قيمة التخلي عن شيء ذي قيمة عالية بحيث يعود الناس للحصول على المزيد. 

المال الخارجي هو الخطة Z

واحدة من أكبر الأفكار من هذا الكتاب هي أنه يجب على أصحاب الأعمال دائما البحث عن خيارات أخرى لجمع الأموال قبل الالتزام بالتمويل الخارجي.  في حين أنه قد ينجح مع البعض ، إلا أن هناك العديد من أصحاب الأعمال الذين يقبلون التمويل ويندمون عليه لاحقا. 

هناك الكثير من التركيز على التمويل الخارجي في مجتمع الأعمال في منطقة الشرق الأوسط.  يحتاج المزيد من رواد الأعمال إلى إدراك أنك لا تحتاج دائما إلى تمويل خارجي.  ماذا عن جمع الأموال من عملائك بدلا من ذلك؟  في كتابه الآخر ، يقول فريد عن Basecamp ، "نحن في واحدة من أكثر الصناعات تنافسية في العالم. بالإضافة إلى عمالقة التكنولوجيا ، تهيمن الشركات الناشئة المدعومة بمئات الملايين من الدولارات على صناعة البرمجيات في رأس المال الاستثماري. لقد أخذنا صفرا. من أين تأتي أموالنا؟ الزبائن. اتصل بنا من الطراز القديم. كشركة برمجيات ، من المفترض أن نلعب لعبة الزحام في وادي السيليكون ، لكن ليس لدينا موظف واحد في الوادي. في الواقع ، ينتشر موظفونا البالغ عددهم 54 موظفا في حوالي 30 مدينة مختلفة حول العالم ".

ضع في اعتبارك أيضا أن معظم الشركات (حوالي 98٪) التي تحاول الحصول على تمويل خارجي لا تحصل عليه.  لذا ، فإن فرصك صغيرة على أي حال ، فلماذا تجعل ذلك تركيزك الأساسي. 

إرسال الموظفين إلى المنزل في الساعة 5 مساء

يتحدث فرايد عن عدد الشركات التي تقول ، "نحن عائلة" ولكن هذا غالبا ما يكون رمزا ل "نريدك أن تعمل دون توقف".  يمكن للشركات دعم العائلات وإظهار ذلك من خلال السماح لموظفيها بقضاء بعض الوقت مع عائلاتهم. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الطريقة التي نتعامل بها مع عائلتنا ليست هي الطريقة التي نتعامل بها مع زملائنا في العمل أو الموظفين.  هناك علاقة مختلفة. في بعض الأحيان تحتاج إلى فصل الموظفين ، لكنك لن تطرد ابنتك أبدا من كونها ابنتك. 

بدلا من التركيز على ساعات أكثر ، تركز الشركات الناجحة على ساعات أفضل.  حقق أقصى استفادة من وقت عملك حتى يتمكن الأشخاص من قضاء ساعات خارج العمل في فعل الأشياء التي يحبونها.  من الجيد دائما توظيف أشخاص لديهم حياة خارج العمل ويرغبون في إنجاز عملهم حتى يتمكنوا من الاستمتاع به.  

جواهر سريعة أخرى من الكتاب

• ابدأ نشاطا تجاريا وليس شركة ناشئة. عندما تبدأ ، خطط للنجاح. 
• دع عملائك يتفوقون عليك. تعرف على عميلك وكن على ما يرام مع السماح له بالنمو إلى نقطة لم يعد فيها بحاجة إليك.
• النغمة في أصابعك. يتحدث فرايد عن إعطاء شخص مثل إريك كلابتون أسوأ جيتار في العالم وإعطاء شخص آخر لا يعرف كيف يعزف على الجيتار أفضل جيتار في العالم.  في هذا السيناريو ، سيلعب إريك كلابتون دائما بشكل أفضل.  وجهة نظره هي أنك لست بحاجة إلى أدوات فاخرة أو باهظة الثمن لتحقيق النجاح.  أنجز العمل بما لديك.