#269 - Cómo convertirse en un trafficker experto para impulsar tu marca, con Felipe Vergara

La publicidad online se ha convertido en un pilar fundamental en la estrategia de marketing de cualquier empresa moderna. No sólo permite una segmentación precisa del público objetivo, sino que también ofrece métricas detalladas que facilitan la medición del retorno de inversión (ROI) y la efectividad de las campañas publicitarias. Además, la diversidad de formatos publicitarios, que van desde anuncios en redes sociales y motores de búsqueda hasta contenido patrocinado y marketing de influencers, proporciona a las empresas múltiples vías para atraer y retener a sus clientes. En este contexto, la importancia de la publicidad online es indiscutible y, para saber más de ella, en este episodio invitamos a Felipe Vergara, que trabaja como consultor de Marketing Digital desde el 2014 y ha tenido la oportunidad de ayudar a más de 120 marcas a aumentar sus ventas por Internet. Además, ha manejado presupuestos desde $100 hasta $4 millones de dólares al mes en anuncios de Facebook e Instagram.

La publicidad en Facebook e Instagram ha transformado el panorama del marketing digital, ofreciendo a las empresas herramientas poderosas para conectar con audiencias específicas de manera efectiva. “Empecé con publicidad en Facebook e Instagram porque son las plataformas más accesibles hoy en día. Puedes hacer publicidad sin tener un sitio web, porque puedes enviar a las personas a WhatsApp, a Instagram Direct, etc. Google es una plataforma muy poderosa, pero en la navegación es un poco más complicada. Además, necesitas tener una página web o una landing page”, cuenta nuestro invitado.

Elegir la plataforma adecuada para hacer publicidad depende en gran medida del tipo de negocio y sus objetivos específicos. Cada plataforma tiene sus fortalezas y características que pueden ser más o menos adecuadas según la naturaleza del producto o servicio que se esté promocionando. “Si lo que vendes responde a un problema muy específico, recomiendo hacer publicidad en Google, pero si tu negocio no va a un problema tan directo o tus productos tienen un precio bastante superior en comparación con la competencia y primero necesitas mostrar tu marca a través del contenido, porque sabes que si simplemente te buscan y ven el precio no te van a comprar, en ese caso las redes sociales funcionan mejor”, explica nuestro especialista, y añade: “TikTok es la excepción. Es raro que una empresa tenga a TikTok como su primera plataforma de publicidad, porque es la más nueva. TikTok Ads tiene cosas buenas y está agregando otras nuevas, pero todavía no tiene tantas cosas como Meta o Google, como Inteligencia Artificial”.

Antes de lanzar una campaña publicitaria, sumergirse en una investigación exhaustiva es crucial para maximizar el impacto y el retorno de inversión. Este proceso no sólo asegura que tu mensaje llegue a la audiencia correcta, sino que también te permite aprovechar al máximo cada dólar invertido. “Cuando vas a hacer anuncios tienes que ser un buen stalker. Tienes que entender muy bien a tus clientes y por qué te compran, tienes que saber leer entre líneas los comentarios, mensajes que te envían y las reseñas en tu página web. Si no tienes página web, tienes que ver los comentarios que les dejan a tus competidores en sus sitios web, Amazon, Mercado Libre, redes sociales, etc. Hay una herramienta gratuita, llamada La Biblioteca de Anuncios, donde puedes ver anuncios activos e inactivos de cualquier marca en Facebook e Instagram. Si eres un excelente investigador, todo lo demás va a fluir, porque vas a saber exactamente lo que las personas están buscando”, sostiene Felipe.

Cuando no le dedicamos tiempo a comprender por qué la gente quiere comprar nuestro producto o servicio, lamentablemente tendremos un anuncio que sólo va a ofrecer promesas genéricas o algo que directamente los usuarios no están buscando. “Hoy estamos tan saturados de información que, si no hay algo que esté específicamente hablando de lo que nosotros queremos y deseamos comprar, vamos a seguir navegando, ignorando los anuncios que se nos aparezcan”, advierte nuestro invitado, y agrega: “Lo más importante es tener buenos anuncios. Cuando vas a crear una publicidad, puedes elegir el tipo de campaña que quieres, los públicos, dónde se van a mostrar tus anuncios, horarios, presupuestos… tienes un montón de configuraciones y eso aplica en todas las plataformas, pero nada de eso va a servir si el anuncio no conecta con las personas”.

Como último consejo, nuestro especialista recomienda dominar una plataforma de publicidad y luego avanzar con las siguientes: “No intentes aprender todas las plataformas a la vez porque mucha información confunde”, afirma. Es un paso a paso para lograr ser expertos en publicidad, y eso conlleva no sólo tener conocimiento en la configuración de cada plataforma, sino también en escribir textos que convenzan a las personas a comprar, tener nociones básicas de diseño y aprender algo de edición de video. “También tienes que tener un poco de conocimiento en psicología y qué lleva a los consumidores a comprar. Debes saber algo de datos o gráficas y distinguir tendencias”, cierra Felipe.

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